01 / المسرد
وقت التشغيل
نسبة الوقت الذي يكون فيه موقع أو خدمة متاحًا خلال فترة زمنية محددة، وتُعبَّر عنها عادةً كنسبة مئوية.
- 01
لماذا هو مهم؟
تبدو النسب المئوية متقاربة لكن الفرق كبير: وقت تشغيل بنسبة 99.9 بالمئة يعني نحو 43 دقيقة من التوقف شهريًا، بينما تعني 99 بالمئة نحو 7 ساعات. ولملاحظة انقطاع الخدمة قبل العملاء، يلزم مراقبة خارجية مستمرة وتنبيهات. ويجب تقييم الهدف في عقد الاستضافة وفقًا لهذا الحساب.
- 02
مثال
يتعطل موقع حجوزات عند منتصف الليل ولا يلاحظ أحد ذلك حتى الصباح. وبعد إعداد مراقبة تفحص الموقع من الخارج كل دقيقة، تصل رسالة فورية إلى الشخص المناوب عند الانقطاع التالي، ويعود الموقع خلال عشر دقائق.
- 03
خطأ شائع
قياس ما إذا كان الموقع يعمل بالتحقق من الصفحة الرئيسية فقط. قد تُحمَّل الصفحة الرئيسية بينما يكون الدفع معطلًا أو النماذج معطلة؛ يجب مراقبة المعاملات الحرجة أيضًا.
- 04