forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

اتفقنا مع وكالة إعلانية لكن العقد والفاتورة بالإنجليزية، ما الذي يجب أن أراجعه قبل التوقيع؟

GGizem E***محارب قديم
المسمى الوظيفي
مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي
قطاع
تجارة الجملة للأغذية
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
161
#1

لدينا علامة تجارة إلكترونية صغيرة مقرها دبي، نبيع هدايا بتصاميم خاصة للعملاء في المنطقة. وصلنا لمرحلة الاتفاق النهائي مع وكالة إعلانية محلية لإدارة التسويق الرقمي وحسابات التواصل الاجتماعي. اتفقنا على رسوم خدمات شهرية قدرها 8.500 AED، بالإضافة إلى ميزانية إنفاق إعلاني تقارب 15.000 AED شهرياً.

لكن عقد الخدمات المكون من 12 صفحة والفاتورة الأولية أُرسلا باللغة الإنجليزية بالكامل. مع أن لغتي الإنجليزية جيدة في التخاطب اليومي، إلا أن كثرة المصطلحات القانونية والتقنية أربكتني. أشعر أن بعض البنود صيغت بضبابية، خصوصاً فيما يتعلق بنطاق الخدمات، وملكية الحسابات، وغرامات الإنهاء المبكر، وعمولات الإنفاق الإعلاني.

الفاتورة أيضاً لا توضح بنود الضرائب وكيفية إثبات مصاريف المنصات الإعلانية الخارجية. كصاحب عمل، ما هي البنود الأساسية التي ينبغي أن أراجعها بدقة كلمة بكلمة في عقد وكالة إعلانية مكتوب بلغة أجنبية لتفادي أي مشاكل لاحقاً؟

AAli R***خبير
المسمى الوظيفي
مستثمر ملاك
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
يونيو 2023
رسالة
192
الأكثر إفادة#2

الجواب المختصر: قبل التوقيع، يجب عليك تدقيق البنود المتعلقة بملكية الحسابات الإعلانية، وحقوق الملكية الفكرية، وفترات الإخطار لإنهاء العقد، وآلية إدارة ميزانية الإعلانات. الغموض في المصطلحات القانونية الأجنبية قد يفقدك حساباتك وبياناتك في حال الانفصال عن الوكالة.

أولاً، ابحث عن بند بعنوان 'Ownership of Work and Ad Accounts'. يجب أن ينص العقد صراحة على أن ملكية الحسابات الإعلانية المنشأة، والبيكسل (pixels)، وبيانات الجماهير، والتصاميم المنتجة تعود لشركتكم بصفتكم الطرف الدافع، وليست للوكالة. ويجب التأكيد بوضوح على عدم قطع وصولكم للحسابات عند انتهاء العقد.

النقطة المهمة الثانية هي بند 'Media Spend and Billing'. يجب تحديد ما إذا كان الإنفاق الإعلاني البالغ 15.000 AED سيُسحب من بطاقة الوكالة أم من بطاقتكم مباشرة. الطريقة الأكثر شفافية هي أن تكون البطاقة باسمكم؛ وإلا فلن تتمكنوا من مطابقة الفاتورة الفعلية الصادرة من منصات الإعلانات مع الفاتورة التي تصدرها الوكالة لكم.

أخيراً، راجع قسمي 'Termination' (الإنهاء) و'Jurisdiction' (المحكمة المختصة). غالباً ما يضعون التزاماً لمدة 12 شهراً مع تعويض بكامل الأشهر المتبقية في حال الفسخ المبكر. اطلب حق الإنهاء بإخطار خطي قبل 30 أو 60 يوماً دون شروط جزائية. وتأكد من أن القانون واجب التطبيق هو محاكم المنطقة الحرة أو المحاكم المحلية التي تعمل فيها.

KKoray B***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يوليو 2024
رسالة
87
#3

توقيع النصوص القانونية دون فهمها بالكامل قد يؤدي لضياع حقوق يصعب استردادها مستقبلاً. أنصحك بعرض العقد على مستشار قانوني مستقل متخصص في القانون التجاري المحلي قبل التوقيع، والاحتفاظ بترجمة رسمية في ملفاتك.

OOnatمشارك
المسمى الوظيفي
منظم رحلات سياحية
نوع المنظمة
مؤسسة متوسطة الحجم
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
112
#4

خلّي مصاريف الإعلانات تطلع من كارت شركتك انت بالذات. واطلب من الوكالة فاتورة بس على 8,500 AED رسوم خدمة. كده تضمن إنهم ما بياخدوش عمولة مخفية من ميزانية إعلاناتك، وإن ضريبة المنصة مدفوعة صح.

EElif T***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
343
#5

دوّر في النص على التلات صيغ دي بالذات واقراهم بتركيز: 1) هل فيه بند 'Auto-renewal'، يعني العقد بيتجدد تلقائي لما الفترة تخلص؟ 2) في جزء 'Scope of Work'، حقوقك في التعديلات محدودة؟ 3) بند 'Indemnification'، يعني مين المسؤول لو الوكالة استخدمت حقوق ملكية غلط، هل البند واضح؟

YYasemin I***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2022
رسالة
11
#6

السنة اللي فاتت وقّعنا عقد شبه ده على السريع. لما حبينا نفصل، طلع صاحب حساب الإعلانات حسب العقد هو الوكالة. كل بيانات البيكسل وتاريخ العملاء اللي جمعناه على مدى سنتين راح على الفاضي، واضطرينا نفتح حساب من الصفر. خلّي المدير الرئيسي للحساب هو انت.

ZZehra T***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
نقل بضائع
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
أبريل 2026
رسالة
68

Doki · اختبار اختراق · 2025

#7

نسبة ضريبة القيمة المضافة (VAT) في الفاتورة واضحة؟ جوه الإمارات بتتطبق 5% ضريبة قيمة مضافة، بس بعض الوكالات بتطلع الفاتورة الأساسية من شركة في المنطقة الحرة وبتحاول تدّعي الإعفاء الضريبي وتعمل فواتير ملخبطة. اتأكدت من الرقم الضريبي في الفاتورة المبدئية؟

ZZafer K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير عيادة
قطاع
قانون
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
344
#8

الوكالات عادة بتبعت العقد كقالب جاهز، ولو ما اعترضتش بتفضل أتقل البنود موجودة. لو قالوا لك 'ده عقدنا القياسي، ما نقدرش نغيّره'، اقوم من على الطاولة على طول. أي وكالة محترمة بتتفاوض على البنود.

YYasemin T***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
68
#9

8500 درهم في الشهر مش مبلغ صغير، لازم توضّح البنود أكيد ثم بالذات كام صورة هيعملوا، وكام حملة هتتفتح في الشهر، يعدّوها واحدة واحدة، وبعدين ما يطلعوش فاتورة زيادة بحجة شغل إضافي.

İİbrahim T***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2025
رسالة
22
#10

أتفق مع هذا. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

GGamze Y***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2022
رسالة
14
#11

قضيت وقتًا طويلاً في هذا المجال. عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

ÖÖzge A***مشارك
المسمى الوظيفي
مؤسس الاستوديو
قطاع
استشارات
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
1
#12

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. على كل حال إذا كان النطاق يتوسع، فيجب أن يتوسع إما الجدول الزمني أو الميزانية. لا يوجد خيار ثالث.

إذا كان النطاق يتوسع، فيجب أن يتوسع إما الجدول الزمني أو الميزانية. لا يوجد خيار ثالث.

RRecep T***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير المبيعات
قطاع
المحاسبة والاستشارات
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
2

Doki · استشارات تحسين محركات البحث · 2023

#13

أوافق.

SSerkan G***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2023
رسالة
37
#14

سأكون ممتنًا لو شاركت النتيجة.

EEmre P***مشارك
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات ميداني
قطاع
مستحضرات تجميل
نوع المنظمة
مؤسسة متوسطة الحجم
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2022
رسالة
55
#15

إذا دخلنا في التفاصيل: كل عبارة "سننظر في ذلك لاحقًا" في الاجتماع تعني عملًا غير مُسعّر.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

YYasinعضو جديد
المسمى الوظيفي
الخدمة الفنية
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
30
#16

زالت حيرتي، شكراً لكم.

SSena Y***مشارك
المسمى الوظيفي
محاسبة أولية
قطاع
الخدمات الصحية
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
205
#17

يجب إجراء تمييز هنا. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

الناس يدافعون عن العادات وليس العمليات. المقاومة تأتي من هناك.

FFiliz G***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2022
رسالة
29
#18

هناك خطأ شائع جداً يقع فيه الكثيرون أثناء فعل هذا. الكود بدون وثائق تثبيت لا يُعتبر ملكك حتى لو كان بين يديك.

MMehmet U***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
32
#19

أخذت ملاحظة، شكرًا لك. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

CCengizعضو جديد
المسمى الوظيفي
ورشة صيانة سيارات
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
يوليو 2024
رسالة
27
#20

أنا في نفس الوضع، لذلك أسأل. كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر.

لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه. مثبت بالتجربة.

اكتب رداً