العمل مع Doki: سير العمل، الأسعار وملكية الكود المصدري — فريق Doki يجيب على استفساراتكم

لم أجد الأسعار في الموقع. هل يمكن إعطائي رقماً تقريبياً لموقع ويب بسيط حتى أرتب ميزانيتي على أساسه؟

هل نحصل على الكود المصدري للبرمجية التي نطلبها؟ واجهت مشكلة في هذا الأمر مع وكالة أخرى سابقاً، وأريد التأكد من البداية.

في المشاريع المخصصة، يظل الكود المصدري وحقوق الملكية لدى Doki؛ وإذا أردتم نقل الملكية فيتم تسعير ذلك بشكل منفصل. نوضح هذا خطياً في مرحلة العرض حتى لا تقع أي مفاجآت لاحقاً.

إصلاح الأخطاء مجاني خلال الشهر الأول بعد التسليم؛ وما بعد ذلك يكون عبر باقة صيانة منفصلة. أما منتجاتنا الجاهزة فلها رسوم ترخيص لمرة واحدة تشمل التحديث والدعم للسنة الأولى، ولا يتم تسليم الكود المصدري معها.

نحن خارج إسطنبول. هل تقدمون خدماتكم عن بُعد، وكيف تكون آلية الدفع؟

نقدم خدماتنا وجهاً لوجه في إسطنبول، وعن بُعد في جميع أنحاء تركيا وخارجها. في المشاريع التي تُدار عن بُعد، يُدفع نصف المبلغ عند البدء والنصف الآخر عند التسليم.

كيف تسير آلية العمل؟ يهمني بالذات معرفة ما يحدث إذا أردنا إجراء تعديل في منتصف المشروع.

نحدد أولاً الاحتياجات والأهداف معاً، ثم نخطط لنطاق العمل والأولويات. يتم العمل عبر مراحل واضحة؛ وفي نهاية كل مرحلة نراجع النتائج سوياً ونشارك الخطوة التالية. كما تُحدد التسليمات ومعايير القبول بوضوح أثناء مناقشة النطاق.

توثق جميع القرارات المتخذة خلال المشروع في سجل موحد. ولا يُعتمد أي تعديل نوقش عبر الهاتف أو في اجتماع دون تسجيله رسمياً. أي طلب يوسع نطاق العمل يتطلب فتح سجل تعديل منفصل، وتوضح آثاره على الوقت والتكلفة قبل اعتماده.

هل تقدمون ضماناً للظهور في الصفحة الأولى في الـ SEO؟ بعض الوكالات تعد بـ "الصفحة الأولى خلال ثلاثة أشهر".

باختصار: تحسين محركات البحث SEO ليس عملاً ينتهي ويُغلق في "ثلاثة أشهر" أو "ستة أشهر". ونظراً للتغير المستمر في محركات البحث وسلوك المنافسين، فهو دورة تحديث مستمرة لا نهائية تتطلب متابعة دائمة.

نحن أيضًا نعمل بهذه الطريقة: نقيس موقعكم بانتظام، ونسدّ النواقص، ونحدّث المحتوى، ونتابع النتائج معكم. سترون مقابل هذا الجهد؛ فبعد عملنا على SEO ستشهدون قفزات كبيرة مفاجئة في ظهوركم.

نريد إجراء اختبار اختراق لشركتنا. ما هي الخطوة الأولى، وهل يمكن البدء مباشرة؟

نقوم أولاً بجلسة مبدئية قصيرة، ثم نجهز عرضاً مكتوباً يتضمن قائمة الأصول، والمنهجية، والجدول الزمني. لا تترتب أي تكاليف حتى هذه المرحلة. ولا يبدأ أي اختبار دون تفويض كتابي موقع.

هجمات التصيد الاحتيالي، أو الهندسة الاجتماعية عبر الهاتف، أو الاختبارات التي قد تعطل الخدمة لا تدخل في النطاق الافتراضي؛ وتتطلب موافقة خطية منفصلة للتخطيط لها إن رغبتم. ولنكن واضحين: لا يوجد أي اختبار يثبت أن النظام آمن بنسبة مئة بالمئة.