forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

لقيت خطأ في الموقع، الوكالة قالت "انتهت فترة الضمان" — هل هم محقون؟

HHüseyin Z***قبل 9 أيام·42 رسالة·5.6 ألف مشاهدة#ضمان#دعم
HHüseyin Z***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2023
رسالة
76
#1

استلمنا الموقع، مرّت 3 شهور لكن لقيت خطأ. الوكالة قالت: "فترة الضمان شهر واحد، وإصلاح الخطأ صار مكلفاً."

بس أنا متأكد إن الخطأ من جهتهم. الضمان يعني إيه؟ بس في شهر التسليم؟

EEsinمشارك
المسمى الوظيفي
مستشار مهني
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
94

Doki · تصميم الواجهات · 2026

الأكثر إفادة#2

الضمان = فترة محددة بعد التسليم (1-6 شهور). في هالفترة الوكالة تصلح الأخطاء. لازم يكون مكتوب في العقد. لو مش مكتوب، كل الضمانات بتسقط بسبب "خطأ في التطبيق".

MMurat T***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
53
#3

أنا كمان أخذت كذا، بعدين سألت لو في ضمان مكتوب، وعطوني. بصراحة بس لو ما كان مكتوب، ما تقدر تدافع عن حقك.

ملاحظة: سُئل هذا أدناه، وكتبت الإجابة في الرسالة الثانية.

HHavva A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
34
#4

شوف العرض/العقد. لو مش مكتوب، ابعت للوكالة طلب مكتوب: "فترة الضمان كم شهر؟" لو ما ردوا، يُفترض ضمان 30 يوم (الحد الأدنى).

KKemal Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
شريك مؤسس
قطاع
خدمات التنظيف
نوع المنظمة
مؤسسة بـ 300 موظف
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
28
#5

الضمان موضوع قانوني. القانون التركي يفترض ضمان سنة على الأقل. حتى لو الوكالة قالت شهر، ممكن ما يكون قانوني.

FFiliz Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
منتجات مائية
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
383
#6

الضمان مهم جداً، خليكم مكتوبين

CCansu K***مشارك
المسمى الوظيفي
التخطيط اللوجستي
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2022
رسالة
191
#7

تم الحفظ.

SSevilمشارك
المسمى الوظيفي
مؤسسة تعليمية
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
88
#8

لا تتجاهل شيئاً: لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

صححوا لي إن أخطأت.

BBurcu S***مشارك
المسمى الوظيفي
موظف إدخال بيانات
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2023
رسالة
224
#9

أنا في نفس الوضع، لذلك أسأل. لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر. إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

BBurcu Ş***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي
قطاع
الإعلام والنشر
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
مارس 2025
رسالة
406
#10

أتفق مع هذا. المسألة ليست الرقم، بل الأساس الذي بُني عليه.

يجب فتح بيانات الوصول باسم المؤسسة، وليس بحسابات شخصية. مثبت بالتجربة.

SSelçukمشارك
المسمى الوظيفي
نادٍ رياضي
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
76
#11

أنا مشروع صغير، دعوني أشرح من منظوري وكل من يستعجل في فترة الضمان يتعثر في نفس النقطة.

صححوا لي إن أخطأت.

PPerihan K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
152
#12

أنا أيضًا متحمس لمعرفة ذلك.

BBurak A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
39
#13

أخذت ملاحظة، شكرًا لك.. وفعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

إذا حصلت على ثلاث إجابات مختلفة حول موضوع ما، فالسؤال طرح بشكل خاطئ. يعني مثبت بالتجربة.

RReyhan G***محارب قديم
المسمى الوظيفي
المدير المالي
قطاع
خدمات التنظيف
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
250
#14

أوافقك الرأي تمامًا. أكثر ما أهدر وقتنا كان عدم وضوح من يتخذ القرار.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

FFurkan K***عضو جديد
المسمى الوظيفي
خبير اختبار
قطاع
خدمات تموين
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2026
رسالة
258
#15

أنت محق تمامًا. القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

مثبت بالتجربة.

YYiğit K***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول المشتريات
قطاع
الإعلانات والترويج
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
12
#16

لم أكن أعلم بهذا. عند اتخاذ القرار، اكتب أسوأ سيناريو أيضًا، وليس الأفضل فقط.

IIrmak Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
صاحب الشركة
قطاع
خدمات الأمن
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
أبريل 2023
رسالة
53
#17

لهذا النهج ثمن، لكنه لا يُناقش. المسألة ليست الرقم، بل الأساس الذي بُني عليه.

هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

SSinan T***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير التسويق التنفيذي
قطاع
تغليف
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
27

Doki · إعداد إدارة السجلات · 2024

#18

الإجابة أعلاه لخصت جوهر الأمر. محاولة فعل هذا بمفردك هي أغلى الطرق.

YYavuz S***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
3
#19

هناك نقطة أثارت فضولي. يجب فتح بيانات الوصول باسم المؤسسة، وليس بحسابات شخصية.

مثبت بالتجربة.

MMeryem S***مشارك
المسمى الوظيفي
أخصائي الموارد البشرية
قطاع
تجارة إلكترونية
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2024
رسالة
303
#20

دعني أشرح كيف يتم التطبيق عملياً. الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة.

اكتب رداً