forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

ماذا يعني بند تصميم الواجهة وتجربة المستخدم في عرض الوكالة وهل يجب دفعه بشكل منفصل؟

ZZehra B***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2025
رسالة
379
#1

نعمل كشركة مصنعة لمواد التغليف الصناعي في İzmir منذ 14 عاماً. نريد تجديد بوابتنا الإلكترونية القديمة بالكامل، والتي يستخدمها وكلاؤنا لتقديم الطلبات ومتابعة الحسابات الجارية وإنشاء عروض الأسعار بنسب خصم خاصة. إحدى وكالات البرمجيات التي تفاوضنا معها قدمت عرضاً بقيمة 185.000 TL لكامل المشروع. ولكن عند مراجعة عقد العرض، لاحظنا إدراج مبلغ 50.000 TL كبند عمل منفصل تحت مسمى "تصميم تجربة المستخدم والواجهة (UI/UX)".

كنا نظن حتى الآن أن هذا العمل يقتصر فقط على اختيار ألوان الأزرار أو جعل الصفحة تبدو أنيقة. بينما تؤكد شركة البرمجيات أنه لا يمكن البدء في كتابة الأكواد بدون هذه المرحلة، وإلا ستتعثر العملية لاحقاً. ماذا يعني تصميم الواجهة والتجربة بالضبط في مشروع برمجة الويب، وهل يستحق حقاً تسعيره كبند منفصل عن البرمجة؟ وإذا كنا سنوافق على هذه الميزانية، فما هي المخرجات الملموسة التي يجب أن نضيفها إلى العقد كبنود تسليم؟

ÖÖzgür A***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2025
رسالة
1
الأكثر إفادة#2

الإجابة المختصرة: إدراج تصميم الواجهة وتجربة المستخدم كبند منفصل في العرض هو نهج صحيح واحترافي تماماً. لأن هذه العملية لا تبني المظهر المرئي للموقع فحسب، بل تؤسس أيضاً منطق العمل وهيكل الصفحات وسهولة الاستخدام التي تتيح لوكلائك تقديم الطلبات بأقل عدد ممكن من النقرات.

بينما يشمل تصميم الواجهة العناصر المرئية؛ فإن تصميم التجربة هو تحسين جميع الخطوات التي يمر بها المستخدم من لحظة دخوله إلى الصفحة وحتى إتمام الطلب. وإذا لم تُدار هذه المرحلة كعملية منفصلة، فسيقوم المبرمجون ببرمجة الصفحات عشوائياً وفقاً لمنطقهم الخاص. ونتيجة لذلك، لن يجد وكلاؤك حساباتهم الجارية، وسيقعون في أخطاء أثناء تأكيد سلة التسوق، وتضطر لإعادة بناء النظام من الصفر بعد انتهاء البرمجة.

مقابل بند التصميم هذا البالغ 50.000 TL، يجب أن تدون في العقد المخرجات الملموسة التالية: 1) رحلة المستخدم ومخططات التدفق: مخطط منطقي لخطوات طلب الوكيل. 2) الرسومات الهيكلية (Wireframes): مسودات غير ملونة للوظائف وتوزيع الأزرار. 3) نموذج أولي تفاعلي قابل للنقر: محاكاة تصميم كاملة يمكنك النقر عليها وتجربتها كأنه نظام يعمل بالفعل قبل كتابة سطر كود واحد. 4) نظام التصميم ومكتبة المكونات: عناصر أزرار ونماذج وجداول قياسية يستخدمها المطورون أثناء البرمجة.

إذا قمت بربط هذه المخرجات بالعقد واشترطت عدم الانتقال إلى كتابة الأكواد قبل موافقتك عليها، فستحصل على عائد ممتاز لاستثمارك وزيادة.

TTuğçe Y***خبير
المسمى الوظيفي
محرر المحتوى
قطاع
تجارة إلكترونية
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2025
رسالة
215
#3

تصميم التجربة هو المخطط المعماري للمبنى، وتصميم الواجهة هو الطلاء والديكور، والبرمجة هي أعمال البناء والتنفيذ. إذا بدأت البناء بدون مخطط معماري، فستضطر إلى هدم الجدران لاحقاً.

FFiliz P***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير الإنتاج
قطاع
تجارة إلكترونية
نوع المنظمة
مؤسسة بـ 300 موظف
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
166
#4

قبل عامين، لم نخصص ميزانية للتصميم في بوابة وكلاء مشابهة، وعمل المبرمج وفق رأيه الخاص. النتيجة أن الوكلاء لم يتمكنوا من استخدام النظام ودفعنا لاحقاً 70.000 TL كتكلفة تعديلات لإصلاح الشاشات.

JJale Ç***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
199
#5

وافق على هذا البند في العرض ولكن اشترط حتماً تسليم نموذج أولي قابل للنقر. عندما ينتهي الفريق من التصميم، اطلب من اثنين من وكلائك إجراء طلب تجريبي عبر ذلك النموذج، وشاهد الثغرات قبل كتابة أي كود.

PPerihan Ş***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
1
#6

في موقعنا، أعدنا تصميم خطوات السلة بمساعدة خبير تجربة مستخدم. وبمجرد إزالة خطوتين غير ضروريتين في اختيار العنوان وشاشة الدفع، خفضنا معدل السلات المتروكة بشكل ملحوظ.

DDamla E***محارب قديم
المسمى الوظيفي
ممثل خدمة العملاء
قطاع
نقل بضائع
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
414
#7

3 بنود حاسمة يجب كتابتها في العقد: 1) الحق في جولتي تعديل على الأقل، 2) نموذج أولي لجميع الشاشات على الهاتف وسطح المكتب، 3) توقيع محضر الموافقة على التصميم قبل بدء البرمجة.

HHüsniye C***مشارك
المسمى الوظيفي
خبير أمن المعلومات
قطاع
التأمين
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
أبريل 2022
رسالة
295

Doki · هوية العلامة التجارية · 2024

#8

أقولها كمبرمج لما ملف التصميم ما بيوصلني جاهز مدة الشغل بتضاعف، فصل الوكالة لهذا البند هو بصالحكم تماماً.

FFiliz S***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور برمجيات
قطاع
مطبعة
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
أبريل 2026
رسالة
129
#9

هل ستجري الوكالة مقابلات مع وكلائكم خلال هذه العملية، أم سيصممون كل شيء من وراء مكاتبهم فقط؟ قيمة تصميم التجربة تظهر عند الاحتكاك بالمستخدم الحقيقي.

HHavva B***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
4
#10

تم الحفظ.

KKoray B***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
235
#11

صحيح بشكل عام، لكن هناك جزء ناقص. ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

DDeniz M***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2023
رسالة
111
#12

أنا في نفس الوضع، لذلك أسأل. إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

RReyhan K***محارب قديم
المسمى الوظيفي
محلل البيانات
قطاع
كاميرا
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
13

Doki · تدريب الوعي بالتصيّد الاحتيالي · 2023

#13

أود طرح سؤال لكن بصراحة اسألوا من أعد العرض ومن سينفذ العمل.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

HHakan V***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور برمجيات
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
27
#14

أود طرح سؤال. ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

PPerihan K***مشارك
المسمى الوظيفي
محاسبة أولية
قطاع
تصنيع الأثاث
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2025
رسالة
45
#15

زالت حيرتي، شكراً لكم.

OOsman D***خبير
المسمى الوظيفي
مدير سلسلة التوريد
قطاع
إنشاء
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
مارس 2025
رسالة
43
#16

حدث معنا هذا. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء. بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

BBurcu A***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات التنفيذي
قطاع
مستحضرات تجميل
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
يناير 2022
رسالة
5

Doki · تطبيق الجوال · 2026

#17

شكرًا جزيلاً، سأجربها اليوم.

OOrhan K***مشارك
المسمى الوظيفي
أخصائي الموارد البشرية
قطاع
كهرباء وإلكترونيات
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
أبريل 2026
رسالة
395

Doki · تدريب الوعي بالتصيّد الاحتيالي · 2026

#18

أحسنت، بارك الله في جهدك.

HHazalمشارك
المسمى الوظيفي
باحث تجربة المستخدم
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
118
#19

عانيت من نفس الشيء.

OOnur A***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2025
رسالة
64
#20

صحيح بشكل عام، لكن هناك جزء ناقص. إذا كانت هذه أول مرة، ابدأ صغيراً، والتوسع يأتي لاحقاً.

أكثر ما أهدر وقتنا كان عدم وضوح من يتخذ القرار. دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

اكتب رداً