Varlık envanteri
İzlemeye neyin dahil olduğunu bilmeden uyarı anlam taşımaz. Sunucular, uygulamalar, alan adları ve hesaplar tek listede, sahibi ve önem derecesiyle tutulur.
DOKI / Siber Güvenlik
İzleme ve SOC
Sistemlerinizden gelen kayıtları ve uyarıları, önceden birlikte belirlediğimiz kurallara göre izliyoruz. Hangi olayın kime, ne kadar sürede iletileceği ve bizim hangi adımı atacağımız hizmet kapsamında yazılıdır.
- Varlık envanteri
- Uyarı kuralları
- Olay zaman çizelgesi
- Aylık rapor
01 / Bu hizmette neler var
Gürültüyü değil, anlamlı olayı görürsünüz.
Size özel uyarı kuralları
Hazır kural setleri çoğu zaman ya çok sessiz ya çok gürültülüdür. Kuralları işinizin normaline göre ayarlar, yanlış alarmları ilk haftalarda birlikte azaltırız.
Olay zaman çizelgesi ve aylık rapor
Her olay; ne zaman görüldüğü, kimin baktığı ve nasıl kapandığıyla kayıt altındadır. Ay sonunda eğilimler, tekrar eden olaylar ve öneriler tek raporda toplanır.
02 / Nasıl işliyor
Bir kaydın uyarıya dönüşmesi
Kaynaktan çıkan her kayıt dört duraktan geçer; yalnızca anlamlı olanlar ekibe ulaşır.
- 01Kayıt kaynakları
- 02Ayıklama ve ilişkilendirme
- 03Kural ve uyarı
- 04Ekip incelemesi
03 / Kapsam
Kapsamı birlikte belirleyelim.
Kapsamı, teslimatları ve kabul ölçütlerini ilk görüşmede birlikte netleştiririz. Yazılı teklif bu kapsamı kalem kalem gösterir; kapsam değişirse teklif de yeni sürümle güncellenir.
Yalnızca açıkça yetkilendirilmiş varlıklar ve kararlaştırılmış kapsam değerlendirilir.
Teslimatlar
- 01Varlık envanteri
- 02Uyarı kuralları
- 03Olay zaman çizelgesi
- 04Aylık rapor
04 / Süreç
Adım adım nasıl ilerliyoruz.
Her adımın sonunda elinizde somut bir çıktı olur; bir sonraki adıma onayınızla geçeriz.
- 01
Kapsam
Hedefi, sınırları ve kabul ölçütlerini birlikte yazılı hâle getiririz.
- 02
Kurulum
Araçları, erişimleri ve ayarları kurar; kurulumu belgeleyip size teslim ederiz.
- 03
İzleme
Kararlaştırılan göstergeleri düzenli izler, sapma olduğunda haber veririz.
- 04
Raporlama
Yapılanı, sonucu ve sıradaki adımı sade bir raporla paylaşırız.
05 / Karar bilgileri
Teklif istemeden önce bilmeniz gerekenler.
Neyin dahil olduğu, sizden ne istendiği, süre ve ödeme tek yerde. Kesin kapsam ve fiyat yazılı teklifte yer alır.
Dahil
- Dört seviye: Dış saldırı yüzeyi, Temel izleme, SOC-Lite ve Kurumsal SOC.
- Otomatik uyarılar sürekli çalışır; insan incelemesi SOC-Lite'ta 7/24, Kurumsal SOC'ta mesai içinde ekip ve mesai dışında nöbetçi uzmanla.
- Aylık rapor.
Dahil değil
- Bulunan açıkların kapatılması (Açık kapatma hizmetiyle ayrıca).
Sizden istenenler
- İmzalı yazılı yetki belgesi.
- İzlenecek varlıkların listesi (alan adları, sunucular, cihazlar).
- Uyarıların gideceği kişiler.
Fiyatı belirleyenler
- Seçilen seviye.
- İzlenen web varlığı ya da cihaz (uç nokta) sayısı.
Ödeme ve sonrası
- Aylık abonelik.
- Her talebe en geç 12 saat içinde yanıt veriyoruz.
- Görüşmeler Türkçe yapılır; yazışmalar ve teslimler çeviri desteğiyle tercih ettiğiniz dilde yürütülür.
- İstanbul'da yüz yüze, Türkiye'nin her yerinde ve yurt dışında uzaktan hizmet veriyoruz.
06 / Sık sorulanlar
Aklınızdaki sorular.
İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.
Projenizi anlatınİzleme günün her saatinde mi yapılıyor?
Otomatik uyarılar her seviyede sürekli çalışır. İnsan incelemesi seviyeye göre değişir: SOC-Lite'ta uyarılara 7/24 bir uzman bakar; Kurumsal SOC'ta mesai saatlerinde analist ekibi, mesai dışında nöbetçi uzman bakar. Kapsam sözleşmede yazar.
Test öncesinde izin gerekiyor mu?
Evet. Yalnızca yetkilisi olduğunuz ve yazılı izin verdiğiniz sistemler kapsam dahilinde değerlendirilir.
Test çalışan sistemimi etkiler mi?
Kapsam, zaman aralığı ve yöntemler önceden birlikte belirlenir; riskli adımlar için ayrıca onayınız alınır.
Başlayalım
Projenizi konuşalım.
İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.