DOKI / Hızlı kurulum paketi

Destek talebi (ticket) sistemi

Müşteri sorularını e-posta yığını yerine numaralı taleplerle yönetin. Her talebin sahibi, durumu ve yanıt geçmişi bellidir.

01 / Kimler için

Yazılım firmaları, e-ticaret siteleri, servis ve abonelik işletmeleri.

Aynı konuda gelen üç talep birleştirilir; hazır yanıtla kapatılır ve müşterilere çözüm notu gider.

02 / Kapsam

Pakette gelen temel parçalar. İşinize özel eklemeler kapsam görüşmesinde ayrıca konuşulur.

03 / Lisans

Bir kez ödenir, tekrar kira ödenmez. İlk yıl güncelleme ve destek dahildir; sonrasında yıllık bakım ücreti ödenir. Kaynak kod teslim edilmez.

Her ay ödenir; ödeme sürdükçe kullanım devam eder. Ödeme gecikirse önce hatırlatma yapılır, sonra hizmet askıya alınır.

Yazılım hazırsa ertesi gün, hazır değilse 1 hafta içinde kurulup teslim edilir. Ürün Doki altyapısında çalışır; kurulumu biz yaparız.

Bu sayfada ekran görüntüsü yok: görseller ürün tamamlandıkça eklenir. Fiyat, kapsam netleşince yazılı teklifte verilir.

Başlayalım

İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.