forumKonu aç

Müşteri yorumlarını otomatik olarak çekmek için sistem kurabilir miyiz — yazılım mı insan mı?

MMeryem U***Katılımcı
Görev
Sekreter
Sektör
Ambalaj
Yapı
aile şirketi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
300
#1

bin müşteri geldi 5 tane yorum... dier 995 yorum yazmıyor.. sonra ya bunu otomatikleştirebilir miyiz? ya da tercüman tutup her müşteriye arayıp yorum diktire miyiz?

poüler e-ticaret sitelerinin çoğu yorum sistemleri var — nasıl yapıyorlar?

PPolat G***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Hukuk
Yapı
imalathane
Katılım
Kas 2023
Mesaj
29

Doki · SEO danışmanlığı · 2023

En çok yardımcı olan#2

Yorum toplama otomatikleştirilmesi mümkün. Araçlar: 1) Trustpilot, Judge.me, Reviews.io — otomatik email gönderir. 2) Zapier — custom automation. 3) E-ticaret plugin — bir e-ticaret altyapısı Review Request vb.

Best practice: Post-purchase email (1-3 gün) + SMS reminder (7 gün). Automated system %2-5 oranında yorum getirir (doğal %0.5-1 oranı vs).

EElifKatılımcı
Görev
Kafe zinciri sahibi
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
63

Doki · Olay müdahale desteği · 2024

#3

benimde Judge.me integre ettim, ayda 20-30 yorum geliyor otomatik. insan çalışması olmadı, sistem cevabıyla %80 kişi yorum kalıyor.

MMert E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
28
#4

judge.me ya da trustpliot automation ama insan tutmak pahali. %2-3 convrsion rate bekleme.

BBeyza D***Katılımcı
Görev
Satış müdürü
Sektör
E-ticaret
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Tem 2023
Mesaj
197
#5

Yorum Automation Araçları: 1. Judge.me (hazır bir e-ticaret altyapısı): $19+/ay 2. Trustpilot: Free + Premium 3. Reviews.io: 20 puan free 4. bir e-ticaret altyapısı Review Reminder 5. Email sequence: Zapier automation Expected: %2-5 conversion (yorum oranı)

EElif B***Katılımcı
Görev
Mağaza görevlisi
Sektör
Kimya
Yapı
imalathane
Katılım
May 2023
Mesaj
55

Doki · SEO danışmanlığı · 2024

#6

Setup: 1) Judge.me hazır bi e-ticaret altyapısı app yükle. 2) Automation rules: order confirmation +2 gün = email. 3) Settings > incentive = OFF (avoid). 4) A/B test: subject line. 5) Ayda rapor kontrol.

VVeli A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
43
#7

bu cevabı okuyunca rahatladım, demek sadece bende değilmiş ve ilk kez yapıyorsaınz küçük başlayın, ölçek snra gelir.

benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

GGürkan Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2023
Mesaj
8
#8

Kaydettim.

YYasemin K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
82
#9

Süreç olarak bakınca tablo değişiyor. Hız bir eşik meselesi; zaten hızlıysanız daha da hızlandırmak birşey değiştirmiyor.

BBeyza Ç***Veteran
Görev
Kalite kontrol elemanı
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Tem 2023
Mesaj
26
#10

Ucuz görünen yol genelde sonradan pahalıya patlıyor. yani kararı geri almak ne kadar zorsa, o kdr yavaş verin.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

MMurat K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
6
#11

Karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım. yorum toplama yöntemi tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Yanlışım varsa düzeltin.

EEmre A***Katılımcı
Görev
Depo sorumlusu
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Mar 2023
Mesaj
370
#12

Buraya kadar söylenenleri özetleyeyim. Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Kolay gelsin.

FFatma Ç***Yeni üye
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Matbaa
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Ağu 2026
Mesaj
1
#13

sunu yasadiktan snra bakisim degisti.. sonra herkesin yaptigi sey dogru oldugu anllamnia gelmiyor.

yanlışşım vaarsa düzeltin

AAslı A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
19
#14

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

CCanKatılımcı
Görev
SEO uzmanı
Katılım
Mar 2024
Mesaj
172
#15

Konuyu toparlayayım, çünkü birkaç farklı cevap verildi. Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Sıralama aynı kalıp tıklama düşüyorsa sorun sayfanızda değil, sonuç görünümünde. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

GGizem A***Uzman
Görev
Entegrasyon uzmanı
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
224
#16

Sağ olun aradığım cevap buydu.

IIrmak T***Veteran
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Lojistik
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Kas 2023
Mesaj
226
#17

Bu başlık arşivlik. yorum toplama yöntemi tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

KKoray Ç***Katılımcı
Görev
Ağ yöneticisi
Sektör
Turizm
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Nis 2025
Mesaj
55

Doki · Sızma testi · 2026

#18

Tam zamanında bir konu.

HHalilKatılımcı
Görev
Tedarik zinciri
Katılım
Ara 2023
Mesaj
114
#19

Bunu biraz açabilir misiniz? Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

yorum toplama yöntemi konusunda acele eden herkes aynı yerde takılıyor. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

MMerve K***Katılımcı
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
Perakende
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Nis 2025
Mesaj
328

Doki · Altyapı taşıma · 2026

#20

kesinlikle. üstüne bi şey eklemek gerekirse: Herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

yorum toplama yöntemi konusunda acele eden herkez aynı yerde takılıyor. sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

Yanıt yaz