Frankfurt'ta 7 yıldır bağımsız oto servis ve muayene hazırlık atölyesi işletiyoruz. Geçtiğimiz yıl adresimizi aynı cadde üzerinde 300 metre ilerideki daha geniş bir dükkana taşıdık. Taşınma telaşı sırasında eski ofis çalışanımız sıfırdan yeni bir profil açmış, eski profili ise güncellemeden öylece bırakmış.
Şu anda Google Haritalar üzerinde aynı isim ve adrese çok yakın iki farklı kaydımız görünüyor. Eski profilimizde 4,8 puanlı 115 müşteri yorumumuz var ancak adresi ve bazı fotoğrafları eski binaya ait. Yeni açılan profilde ise sadece 14 yorum bulunuyor fakat açık adres, çalışma saatleri ve telefon doğrulaması tamamen güncel. Müşterilerimiz hangi profile yorum yazacağını şaşırıyor, navigasyonla gelenler bazen eski binanın önüne gidiyor.
Bu çift kayıttan birini kaldırmak istiyoruz ama 115 adet gerçek yorumumuzu kesinlikle kaybetmek istemiyoruz. Doğru yol eskiyi tamamen silmek mi, yeni olanı kapatıp eskiyi güncellemek mi yoksa bu iki profili birleştirmek mümkün mü? Hangi adımları izlemeliyiz?