forumKonu aç

Ücretsiz randevu programı indirdim — verilerim güvende kalır mı, sınırı nerede biter?

NNuri G***Katılımcı
Görev
Saha satış temsilcisi
Sektör
Cam
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Mar 2025
Mesaj
328
#1

kadıköyde 4 kişilik bi güzellik ve tırnak salonu işletiyorum bir de ayda ortalama 220-250 randevu alıyoruz ve şimdiye kdr her şeyi masa üstündeki büyük ajandaya elle yazıyorduk. geçen hafta işleri toparlamak ve randevu kaçırmaları önlemek için internetteki indirme sitelerinden birinde ücretsiz bi randevu programı bulup bilgisayara kurdum.

program şimdilik basitçe isim telefon ve alınan işlem bilgisini kaydediyor. ancak programın yapımcısı kim belli değl, arkasında kurumsal bi muhatap var mı yoksa hevesli bi öğrencinin eski projesi mi kestiremiyorum. müşterilerin telefon numaralarını ve randevu geçmişlerini böyle kaynağı belirsiz bi yazılıma girmek KVKK veya genel güvelik açısından başıma iş açar mı?

bu tarz ücretsiz yazılımların sınırları nerede biter, veritabanı tam olarak neryee kaydediliyor? neyse bi gün bilgisayar çökerse ya da bozulursa bu verileri kurtarabilir miyim? ne zaman aylık 300-500 TL bandında profesyonel, lisanslı ve bulut tabanlı bi sisteme geçmeliyim?

EEmre P***Katılımcı
Görev
Saha satış temsilcisi
Sektör
Kozmetik
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Kas 2022
Mesaj
55
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: İndirdiğiniz ücretsiz programın veritabanı büyük ihtimalle bilgisayarınızın yerel diskinde şifresiz bir dosya olarak tutulur ve dışarıya sızma riski kdr tamamen kaybolma riski de taşır. Müşteri telefon numaralarını kaynağı ve geliştiricisi belirsiz bir yazılımda yedeksiz saklamak, yasal olarak veri sorumlusu sıfatınızla sizi doğrudan riske atar.

Bu tip ücretsiz araçların durumunu anlamak için ilk olarak internet bağlantısını kesip programın çalışıp çalışmadığını test edin. Eğer internetsiz açılıyorsa veriler yerel diskte tutuluyordur; bu durumda en büyük tehlike zararlı yazılım barındırma ihtimali ve bilgisayarınız arızalandığında tüm müşteri defterinizin silinmesidir. Günlük veya haftalık olarak o veritabanı dosyasını harici bir belleğe kopyalamıyorsanız ilk sistem çökmesinde işletmeniz felç olur.

Eğer program arka planda uzak bir sunucuya bağlanıyorsa durum daha ciddidir. Müşterilerinizin iletişim verilerini kimin sunucusunda, hangi ülkede sakladığınızı bilmeden müşteriden açık rıza alamazsınız. Bu durum mevzuata aykırıdır ve olası bir veri ifşasında yasal yaptırımlarla karşılaşırsınız.

Ücretsizden ücretliye geçiş eşiği genellikle üç noktada gelir: 1) Birden fazla personelin takvimini çakışmadan yönetme ihtiyacı doğduğunda, 2) Müşterilere otomatik SMS veya teyit hatırlatması göndermek istediğinizde, 3) Düzenli bulut yedeklemesi ve teknik destek aradığınızda. Aylık 300-500 TL civarındaki bulut tabanlı bi abonelik, kaybedeceğiniz bi haftalık randevu trafiğinin maliyetinden çok daha düşüktür.

YYusuf Y***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
79
#3

o programların en büyük tuzağı genelde güncelleme almaması. 2 sene önce aynı şekilde masaüstü bi şey kurmuştum windows güncellenince veritabanı bozuldu ve 400 müşterinin nmuarasını kurtarmak icin bilgisayarcıya bi sürü para ödedim.

YYavuz G***Katılımcı
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Ambalaj
Yapı
aile şirketi
Katılım
Haz 2025
Mesaj
45

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2023

#4

Kurduğunuz dizine girip dosya uzantılarına bakın. Genelde yerel bir veritabanı dosyası açıkta durur. Klasörün içinde açık metin olarak duruyorsa, bilgisayarınıza bulaşacak basit bir fidye yazılımı o dosyayı anında şifreler. Ücretsiz masaüstü yazılımlarda dosya seviyesinde şifreleme neredeyse hiç bulunmaz.

ÖÖmer B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2022
Mesaj
55
#5

Karar vermeden önce şu riskleri gözden geçirin: 1) Program geliştiricisi yarın ortadan kaybolursa muhatap bulamazsınız, 2) Müşteri verilerini dışa aktarma (Excel vb.) özelliği yoksa verileriniz içeride hapsolur, 3) SMS onayı olmadan randevu unutulma oranı azalmaz. Bence ilk fırsatta kurumsal bir araca geçin.

HHasan Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2025
Mesaj
3
#6

Biz 3 koltuklu kuaför salonumuzda ilk 6 ay ücretsiz Excel ve yerel yazılımla gittik. Randevu çakışmaları yüzünden ayda en az 8-10 müşteriyle gerginlik yaşıyorduk. Aylık 400 TL verip bulut sisteme geçince randevu kaçırma oranı sıfıra indi, teyit mesajları maliyetini fazlasıyla çıkardı.

MMelis Y***Katılımcı
Görev
Operasyon müdürü
Sektör
Plastik
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Oca 2023
Mesaj
403
#7

Programı kurarken bi kullanım sözleşmesi veya gizlilik metni onayladınız mı? Ayrıca program kurulurken yönetici yetkisi istedi mi? bu arada eğer arka planda veri toplayan bi telemetri varsa bilgisayardaki diğer işlemleriniz de tehlikeye girebilir.

AAyşegülKatılımcı
Görev
Butik otel
Yapı
imalathane
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
86
#8

ajandadan kurtulmak istemeni çok iyi anlıyorum elin boyalıyken deftere yazmak ayrı dert. ama bilmediğin programı salondaki ana kaasaya sakın kurma. neyse içinde mali veriler kart pos bilgileri varsa çok canın yanar.

VVeli Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
8
#9

Hemen şimdi programdan bi Excel veya CSV çıktısı almayı deneyin. Eğer veriyi dışarı aktaramıyorsanız o programı hemen terk edin. Yarın sistem çöktüğünde elle tek tek müşteri aramaktan kurtulmuş olursunuz.

CCerenKatılımcı
Görev
Test uzmanı
Katılım
Mar 2024
Mesaj
178
#10

Ücretsiz indirilen masaüstü randevu yazılımlarının sınırı ilk veri kaybı yaşadığınız gün biter. Ticari bi işletmede müşteri listenizi korumak ayda vereceğiniz 300-400 liralık yazılım aboneliğinden çok daha kıymetlidir.

EEsraKatılımcı
Görev
Python geliştirici
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
134
#11

Tartışma dağıldı, toparlayayım. Kararı verirken geri dönüş maliyetini de yazın.

Bunu yıllık toplam maliyet üzerinden hesaplayın, aylık fatura üzerinden değil. Kolay gelsin.

BBeren K***Uzman
Görev
Çağrı merkezi temsilcisi
Sektör
Kimya
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Haz 2024
Mesaj
93
#12

Bizde şöyle oldu. Bunu yıllık toplam maliyet üzerinden hesaplayın aylık fatura üzerinden değl.

Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz. Tecrübeyle sabit.

EElif C***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
374
#13

Aynısını yaşadım.

PPolat E***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Tarım
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2024
Mesaj
273
#14

Haklısınız, ben de aynı yoldan geçtim. Yeni müşteri bulmak, mevcut müşteriyi tutmaktan pahalı.

MMelis K***Uzman
Görev
Pazarlama direktörü
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
aile şirketi
Katılım
Mar 2022
Mesaj
205
#15

Takipteyim.

CCem Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
41
#16

Bu başlık arşivlik.

NNazlı D***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
39
#17

bunun bi de ölçüm taraafı var ve herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

sorunuuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

TTolga Ş***Katılımcı
Görev
Finans müdürü
Sektör
Tekstil
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Haz 2024
Mesaj
78
#18

Bir şey sormak istiyorum. Pazarın küçük olması kötü deil; küçük pazarda ucuz çalışmak kötü.

Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

VVahide V***Katılımcı
Görev
Genel müdür
Sektör
Kozmetik
Yapı
imalathane
Katılım
Tem 2022
Mesaj
1
#19

Konuyu toparlayayım çünkü birkaç farklı cevap verildi. Küçük bi deneme ile başlayın, tmmını bi anda bağlamayın.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

TTülay A***Katılımcı
Görev
Mağaza görevlisi
Sektör
Ambalaj
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Ara 2023
Mesaj
64
#20

Evet, randevu programı ücretsiz konusunda durum aynen böyle. Hangi aşamada kaybettiğinizi bilmeden bütçe bölmek, karanlıkta para dağıtmak.

Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor. Tecrübeyle sabit.

Bu konu kapatıldı.Nöbetçi konuyu çözüme ulaşmış olarak işaretledi. Benzer bir durumunuz varsa yeni konu açabilirsiniz.
Konu aç