forumKonu aç

"Mobil uygulama yaptırın" dediler — bizim işimiz için gerçekten şart mı?

VVolkan A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
74
#1

ozel dikim ev tekstili ve perde satisi yaptigimiz bi e-ticaret stemiz var. aylik ortalama 250.000 TL civarinda bi ciromuz bulunuyor. sitemize gelen ziyaretcilerin yaklasik yuzde sekseni cep telefonlarindan giris yapiyor ve gecen hafta gorustugumuz bi yazilim ajansi mobil sepet terk oranlarimizin yuksek olldugunu ve acilen ozel bi mobil uygulama (iOS ve Android) yaptirmamiz gerektigini soyledi. neyse onumuze de kurulum icin 350.000 TL, sonrasinda ise aylik 15.000 TL bakim ve sunucu bedeli iceren bi teklif koydular

sitemiz aslında responsive, yani telefondan girildiğinde ekrana tam oturuor ve menüler düzgün açılıyor. bu arada ancak ajanstaki arkadaşlar web sitelerinin atık devrinin bittiğini, müşteriiy elde tutmak için uygulamanın zorunlu olduğunu iddia ediyor. bu kdr büyük bi bütçeyi uygulamaya bağlamak işletmemiz icin ciddi bi risk. gercekten her e-ticaret işi için mobil uygulama bi şart mı yoksa mobil web üzerinden devam etmek daha mı mantıklı??

FFeyza K***Uzman
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Catering
Yapı
bölge bayisi
Katılım
May 2022
Mesaj
302

Doki · Arayüz tasarımı · 2024

En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Mobil uygulama her işletme için şart değildir; müşterinin haftada en az bir veya iki kez girip işlem yaptığı, cihaz donanımlarına doğrudan ihtiyaç duyan ya da sürekli bildirimle beslenen modeller dışında responsive web sitesi fazlasıyla yeterlidir.

Ev tekstili ve perde gibi tüketim sıklığı yılda bir veya iki olan niş sektörlerde kullanıcının o uygulamayı telefonunda tutma ihtimali çok düşüktür. Kullanıcı siparişi teslim aldıktan hemen sonra yer kaplamasın diye uygulamayı siler. Dolayısıyla ajansın iddia ettiği sadakat etkisi sizin iş modelinizde karşılık bulmaz. Mobil uygulama indirtme maliyetleri bugün web sitesine müşteri çekme maliyetinden çok daha yüksektir.

Sepet terk oranınızın yüksek olması sitenizin uygulama olmamasından değil; ödeme sayfasının karmaşıklığından, beklenmedik kargo ücretlerinden ya da mobil ödeme adımındaki teknik aksaklıklardan kaynaklanıyor olabilir. 350.000 TL yazılım bütçesini uygulamaya harcamak yerine mevcut mobil sitenizin ödeme adımlarını sadeleştirmek, tek tıkla ödeme altyapıları eklemek ve hız optimizasyonu yapmak size çok daha hızlı ciro artışı getirecektir.

FFatih O***Katılımcı
Görev
Proje yöneticisi
Sektör
İnşaat
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Kas 2023
Mesaj
1
#3

Geçen yıl aynı hataya düştük. 180.000 TL verip uygulama çıkarttık. Altı ay boyunca reklam yapmamıza rağmen indiren sayısı 450 kişiyi geçmedi. O 450 kişiden gelen toplam sipariş adedi ise sadece 22 oldu. Paranızı kesinlikle web sitenizin hızına ve dönüşüm oranına harcayın.

HHakan G***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Su ürünleri
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Eki 2024
Mesaj
185
#4

pwa yani progressive web app teknolojisine bi bakin derim... sitenizi sanki bi uygulamaymis gibi ana ekrana ekletiyor hem de uygulama maagzalarina komisyon veya yillik hesap ucreti odemiyorsunuz. ya maliyeti de uygulamanin onda biri bile degl.

BBurcu A***Katılımcı
Görev
BT sorumlusu
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
imalathane
Katılım
Haz 2024
Mesaj
49
#5

Mobil uygulama sadece ilk yazım maliyetiyle bitmez. Her işletim sistemi büyük güncelleme aldığında uygulamanın kütüphanelerini güncellemeniz gerekir. Mağaza kuralları sürekli değişir, onay süreçleri uzar. Responsive bir web sitesinde ise tek bir kod tabanını sunucuda güncellersiniz ve anında tüm kullanıcılara yansır.

SSinan Y***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Ara 2023
Mesaj
25
#6

Ajanslar için mobil uygulama satmak en karlı iştir çünkü arkasından aylık zorunlu bakım sözleşmesi bağlarlar. Sepet terk analitiğinize baktınız mı hiç? Müşteri adrese gelince mi çıkıyor, ödeme ekranında kart hatası mı alıyor? Sorunu bilmeden reçete olarak uygulama yazmak tamamen satış taktiğidir.

NNazlı A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2025
Mesaj
58
#7

biz de butik cikolata satiyoruz, benzer baskiyi bize de yaptilar. dusunsenize siz kendiniz bi kere nevresim alacaginiz bi sitenin uygulamasini teleffonunuza indirir misiniz? sahsen ben asla indirmem, tarayicidan alir cikarim sonra musteri gibi dusununce cevap kendiliginden cikiyor

ÜÜlkü A***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
imalathane
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
199
#8

Karar vermeden önce şu 3 soruyu netleştirin: 1) Müşterinizin sipariş sıklığı yılda dörtten fazla mı? 2) Telefonun kamerası veya bluetooth gibi donanımlarını kullanmanız gerekiyor mu? 3) Uygulamayı indirtmek için ayıracak ayrı bi dijital pazarlama bütçeniz var mı? Yanıtlar hayır ise uygulamaya gerek yoktur.

GGökhan Y***Katılımcı
Görev
Üretim müdürü
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
kooperatif
Katılım
Tem 2023
Mesaj
34
#9

peki mevcut WordPress veya hazır altyapıdaki sitemizi responsive hale getirmek icin sıfırdan tema mı değiştirmek gerekiyor yoksa eklentiyle ekran uyumluluğğu düzeltilebilir mi?

ZZuhalKatılımcı
Görev
Mağaza müdürü
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Tem 2024
Mesaj
82
#10

O 350.000 TL cebinizde kalsın. Hemen bu hafta mobil sitenizdeki sepet adımlarını test edin. Müşteriden üyelik zorunluluğunu kaldırın, misafir alışverişi açın ve telefon numarasından otomatik SMS doğrulama ekleyin. Sepet terklerin hızla azaldığını göreceksiniz.

GGülayKatılımcı
Görev
Tekstil atölyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
84
#11

Bu başlığı açtığınız iyi olmuş.

AAlperKatılımcı
Görev
Saha satış müdürü
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2024
Mesaj
102

Doki · E-ticaret altyapısı · 2026

#12

Bu başlığı açtığınız iyi olmuş. Bunu yıllık toplam maliyet üzerinden hesaplayın, aylık fatura üzerinden değl.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

SSelin K***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Eğitim
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Oca 2026
Mesaj
254
#13

Bir şey sormak istiyorum. İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

VVildan Y***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
317
#14

bizde de aynı bir de sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

bizde en çok zaman kaybettiren şey kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

IIrmak Ö***Katılımcı
Görev
Şirket sahibi
Sektör
Güvenlik hizmetleri
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Nis 2023
Mesaj
53
#15

Bir şey sormak istiyorum. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

MMurat K***Katılımcı
Görev
SaaS geliştirici
Yapı
butik ajans
Katılım
Mar 2024
Mesaj
118

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

#16

acele etmeyin derim ama yani küçük ölçekte işe yaarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim.

umarım işiniize yarar.

UUfuk V***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
46
#17

mobil uygulama gerekli mi konusunda en çok atlanan nokta şu: İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

TTuğçeYeni üye
Görev
İçerik üreticisi
Yapı
aile şirketi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
46

Doki · KVKK uyum danışmanlığı · 2024

#18

tartışma dağıldı toparlayayım.. bir de ilk üç ay herşey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar.

sorunuz oursa yazin, elimden geldigice cevaplarim.

AAslı G***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
1
#19

Dikkat edilmesi gereken bir şey var. İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

AAhmet G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2022
Mesaj
30
#20

kaydettim sonra küçük ölçekte işe yaaryan çözüm büyüyünce çöküyor bunu geç öğrendim

klya gelsin

Yanıt yaz