Dubai'de turizm ve özel transfer hizmeti veren 15 araçlık bi filomuz var. Müşterilerimizin transfer rezervasyonlarını web sitemizdeki özel bi rezervasyon yazılımı üzerinden alıyoruz... Ancak kesilen faturalar, tahsilatlar ve iptaller için kullandığımız yerel muhasebe programına bu verileri her akşam operasyondaki arkadaşımız tek tek elle işliyor. Günde 40-50 işlem olunca veri girişinde gecikmeler ve insan kaynaklı hatalar yaşanmaya başladı.
Görüştüğümüz bi yazılım ajansı iki sistemi birbirine API entegrasyonu ile bağlamayı, rezervasyon tamamlandığı an muhasebede faturanın otomatik kesilmesini önerdi... Bunun için tek seferlik 18.000 AED geliştirme ücreti, sistem yayına alındıktan snra da kesintisiz çalışması icin aylık 1.500 AED bakım bedeli talep ettiler.
Açıkçası teknik konulara çok hakim değilim. Bu API entegrasyonu dedikleri mekanizma temel olarak nasıl işler? Bu maliyet kalemleri normal midir, yoksa ajans basit bi veri aktarımını gereksiz yere mi büyütüyor?