Köln'de B2B gıda toptancılığı yapıyoruz, 8 kişilik bir ekibiz ve yıllık ciromuz yaklaşık 1,2 milyon €. Müşterilerimiz restoranlar ve marketler. Bugüne kadar siparişleri telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden Excel tablolarına işleyerek yönettik. Süreç artık hata kaldırmadığı için dijital bir sipariş portalına geçmek istedik ve yerel bir yazılım ajansıyla masaya oturduk.
Ajans bize piyasadaki standart hazır e-ticaret veya portal yazılımlarının işimizi görmeyeceğini söyledi. Sıfırdan özel yazılım geliştirmeleri gerektiğini belirttiler ve ilk aşama için 24.000 €, sonrasında ise aylık 600 € sunucu ve bakım bedeli içeren bir teklif sundular. Teslim süresi olarak da 5 ay öngörüyorlar.
Tam olarak özel yazılım nedir ve hazır sistemlerden somut farkı ne? Bizim ölçeğimizdeki bir işletme için bu ne zaman doğru bir yatırımdır, ne zaman gereksiz bir maliyet tuzağına dönüşür?