forumKonu aç

Alan adı müşteriye ait olmalı mı — ajans kendi adına alırsa ne olur?

BBekirYeni üye
Görev
Şantiye şefi
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Eki 2024
Mesaj
28
#1

Ankara'da 12 kişilik bi mali müşavirlik ve bağımsız denetim şirketiyiz. Yeni bi web sitesi yaptırmak için bi reklam ajansıyla 45.000 TL bütçe üzerinden görüşüyoruz. yani teklif detaylarında 'alan adı tescili ve yıllık barındırma ajansımız tarafından kurumsal ana hesabımız üzerinden sağlanacaktır' şeklinde bi madde yer alıyor.

Toplantıda bunu sorduğumuzda teknik DNS ayarlarını yönetmek yıllık yenilemeleri geciktirmemek ve SSL kurulumlarını sorunsuz yapmak adına bu yöntemin standart sektör uygulaması olduğunu belirttiler... işte ancak şirket ortaklarımızdan biri tüzel kişiliğimize ait böylesi kritik bir dijital varlığın başkası üzerine açılmasına mesafeli yaklaşıyor.

İleride ajansla çalışmayı bırakmak istersek veya firma faaliyetine son verirse alan adını kaybetme riskimiz var mı? işte ajansların bunu kendi üzerine alması normal midir, yoksa alan adını mutlaka doğrudan kendi şirketimiz adına mı tescil ettirmeliyiz?

AAli R***Uzman
Görev
Melek yatırımcı
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Haz 2023
Mesaj
192
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Alan adı kesinlikle ve hiçbir istisna olmaksızın doğrudan şirketiniz veya şirket yetkilisi adına, sizin kontrolünüzdeki bir kullanıcı hesabıyla tescil edilmelidir. Ajansın alan adını kendi mülkiyetinde tutması profesyonel bir standart değil, müşteriyi bağımlı kılan ve ciddi hukuki riskler barındıran hatalı bir uygulamadır.

Alan adı bi şirketin dijital tapusudur. Tescil firmasındaki sahiplik kaydında kimin adı ve e-posta adresi yazıyorsa, yasal hak sahibi odur. Ajans yarın kapandığında, ortakları ayrıldığında fatura anlaşmazlığı çıktığında veya sadece yenileme e-postasını kaçırdığında alan adınız askıya alınabilir ya da rehin kalabilir. Özellikle ticari unvanınız ve yıllar içinde oluşacak marka değeriniz bu alan adına bağlanacağı için kontrolü üçüncü bi şahsa bırakamazsınız.

Doğru çalışma yöntemi son derece basittir: 1) Kurumsal bir alan adı tescil firmasından şirketinizin resmi e-posta adresiyle bir hesap açın. 2) Alan adını şirket kredi kartınızla bizzat satın alın. 3) Ajanstan alan adını yönetmesi için sunucu yönlendirme adreslerini isteyin veya panelden teknik yetkili olarak ajansın e-postasını tanımlayın. Bu sayede ajans sitenizi rahatça yayına alabilir ancak alan adını satamaz, devredemez veya rehin tutamaz.

VVahide K***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Enerji
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Kas 2023
Mesaj
411
#3

Dört yıl önce çalıştığımız ajans aniden kepenk indirdi. valla alan adı ajans sahibinin şahsi hesabındaydı ve adama iki ay boyunca ulaşamadık. Site kapandı kurumsal e-postalarımız çalışmadı. Alan adını geri alabilmek icin noterden şirket evrakları toplayıp tescil firmasına kanıt sunmakla haftalarca uğraştık.

SSultan Y***Katılımcı
Görev
Müşteri ilişkileri müdürü
Sektör
Hayvancılık
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Nis 2025
Mesaj
9
#4

Hemen bilinen bir alan adı yazmanından şirket hesabınızı açın ve 5 dakikada tescili kendiniz yapın. Ajansa sadece 'Biz aldık, yönlendireceğiniz DNS adreslerini iletin' deyin. İtiraz ederlerse o ajansla hiç çalışmayın.

FFerhat G***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
May 2026
Mesaj
180
#5

Sözleşme öncesi kontrol listesi: 1) Sahiplik ve yönetici e-posta bilgisi şirketinizde kalmalı. 2) Yıllık yenileme takibi şirket kredi kartına bağlı olmalı. 3) Ajansa yalnızca DNS yönetimi veya teknik irtibat yetkisi verilmeli.

MMelis Ö***Uzman
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
E-ticaret
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Şub 2022
Mesaj
14

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

#6

Türk Ticaret Kanunu ve marka hukuku çerçevesinde tescilli unvanınız korunsa dahi, alan adı uyuşmazlıklarında tahkim veya mahkeme süreçleri aylar sürmektedir. Hak kaybı yaşamamak adına tescilin en baştan şirket tüzel kişiliği adına yapılması zaruridir.

FFatih B***Katılımcı
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
Eğitim
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Şub 2025
Mesaj
321
#7

Ajans kötü niyetli olmayabilir teknik bilmeyen müşteriye kolaylık sunmak istiyor olabilirler. Ancak niyetten bağımsız olarak ticari bi risktir. Yarın bakım ücretinde anlaşamadığınızda alan adını koz olarak kullanmayacaklarının hiçbi garantisi yok.

BBeren M***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
17
#8

Şirket merkezinin tapusunu da ajansın üstüne yapsınlar o zaman, faturaları onlar daha rahat takip eder. Alan adını başkasına tescil ettirmek tam olarak buna benziyor.

BBurak U***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
331
#9

Alan adı şirketinizin dijital mülküdür... Faturası da tescil belgesi de doğrudan şirketinizin vergi numarasına kesilmelidir.

BBerkKatılımcı
Görev
Emlak danışmanı
Katılım
Nis 2024
Mesaj
102

Doki · Olay müdahale desteği · 2026

#10

Bunu yaparken çok düşülen bi hata var. Asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

RReyhan A***Katılımcı
Görev
Dijital pazarlama uzmanı
Sektör
Mücevherat
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
97
#11

Bunun bi de ölçüm tarafı var. Toplantıda geçen her “sonra bakarız” fiyatlanmamış iş demek.

Umarım işinize yarar.

VVolkan C***Katılımcı
Görev
Dijital pazarlama uzmanı
Sektör
Temizlik hizmetleri
Yapı
aile şirketi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
224

Doki · KVKK uyum danışmanlığı · 2024

#12

Kaydettim. Devralınan sistemde en pahalı şey bilinmeyen bağımlılıklar.

Yanlışım varsa düzeltin.

BBeren B***Katılımcı
Görev
Ağ yöneticisi
Sektör
Enerji
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2023
Mesaj
14
#13

Teknik tarafını biraz açayım. En ucuz teklif genelde en az düşünülmüş tekliftir.

Kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. Üçüncü seçenek yok.

NNecati T***Katılımcı
Görev
Teknoloji direktörü
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Kas 2025
Mesaj
82

Doki · Marka kimliği · 2026

#14

Geçen yıl neredeyse aynısını yaşadık. Kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

BBetülUzman
Görev
Yönetim danışmanı
Katılım
Eki 2023
Mesaj
164
#15

Genel olarak doğru ama bir yeri eksik kalmış. Sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

ZZerrin Y***Uzman
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Kozmetik
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2023
Mesaj
65
#16

acele etmein derim. kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

sonucu buraay yazarsanız başkalarına da faydası olur.

PPınar K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2026
Mesaj
17
#17

Dikkat edilmesi gereken birşey var. alan adı müşteriye ait tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

SSelin T***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Matbaa
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Eki 2025
Mesaj
409
#18

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

AAlper C***Uzman
Görev
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Sektör
Yazılım
Yapı
kooperatif
Katılım
Ara 2023
Mesaj
74
#19

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

PPolat G***Katılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Hukuk
Yapı
imalathane
Katılım
Kas 2023
Mesaj
29

Doki · SEO danışmanlığı · 2023

#20

Tersini savunacağım, kızmayın. Kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

Yanıt yaz