"Online randevu sistemi nedir" dediler — bizim salon/klinik için gerçekten gerekli mi?

Telefon trafiğini asla sıfırlayamazsınız ama yükünüz yarı yarıya hafifler. Biz üç yıl önce benzer bi yapıyla geçtik. En büyük faydası akşamları personelin telefon başında mesai yapmaktan kurtulması oldu. Müşteri gece yarısı yatağında uzanırken randevusunu alıyor, sabah sisteme onaylanmış olarak düşüyor. Karşılama personeliniz de içerideki misafirlerle ilgilenmeye vakit buluyor.

Biz 5 kişilik bir kuaför salonuyuz. Geçmeden önce ayda ortalama 14 randevuya müşteri hiç gelmiyordu veya son dakika iptal ediyordu. Randevu sistemindeki otomatik hatırlatma mesajlarını açtıktan snra bu sayı ayda 2 veya 3 vakaya düştü. Resepsiyonun telefon görüşmesi süresi de günde en az 2 saat kısaldı. Ayda ödediğimiz 650 TL yazılım bedelini ilk haftadan amorti etti.

Herkes randevu sistemini mucize gibi anlatıyor ama ileri yaş grubu bu formları doldurmak istemiyor. Bizim 45 yaş üstü müşterilerimiz ısrarla arayıp doğrudan konuşmak istedi. Bu yüzden personelin ekranı manuel yönetme disiplini yoksa sistem iki katı karışıklık yaratabilir buna hazırlıklı olun.

Sakın 25-30 bin lira verip sıfırdan özel yazılım yaptırmayın. Aylık abonelikli hazır sistemlerden birinin 14 günlük deneme sürümünü açın. Önce tek bi uzmanın takvimini bağlayın birkaç gün test edin, ekip alışırsa tüm salonu taşırsınız.

not: bunu kendi deneyimim olarak yazdım, herkeste böyle olmayabilir.

profil biyografinize ve whatsapp işletme otomatik yanıtına randevu linkii koyun yeter.. sonra yani geceleri gelen mesajlara otomatik olarak bu link gitsin zaten genç kitlenin büyük kısmı oradan kendisi seçip alıyor randevuyu.

İptal ve erteleme politikanızı nasıl yöneteceksiniz? Sistem kurarken en kritik konu budur; randevusuna gelmeyene bir yaptırımınız olacak mı yoksa sadece takvim kolaylığı mı istiyorsunuz? Ön ödeme veya kapora modülü düşünüyor musunuz?

ek: aşağıda sorulmuş, cevabı ikinci mesajda yazdım.

Geçiş sürecini sancısız atlatmak için şu üç adımı izleyin: 1) Hizmet listesini ve net sürelerini dakikası dakikasına panele girin. 2) İlk 1 ay boyunca telefonla arayan her müşteriye personelle birlikte sisteme kayıt açarak süreci öğretin. 3) Randevu saatinden 3 saat önce müşteriye otomatik onay istemi gönderip gelmeyecek olanın yerini hemen boşa çıkarın.

Soracağım şey biraz acemice olacak, kusura bakmayın. İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

online randevu sistemi tarafıdna bu kdr net konuşmak zor bnc ve önce ölçün, snra bölün. sıra böyle olunca tartışma bitiyor.

umarım işinize yarar.

Bir uyarı bırakayım. İlk üç ay her şey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar.

Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur. Not olarak bırakayım, lazım olur.

bu balsik arsivlik.

kıssmen katıılyorum kısemn katılmıyorum... küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim.

kararı verirken geri dönüş maliyetini de yzın ama kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Haklısınız, ben de aynı yoldan geçtim. Hangi aşamada kaybettiğinizi bilmeden bütçe bölmek, karanlıkta para dağıtmak.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

Deneyeceğim. online randevu sistemi tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Asıl mesele rakam deil o rakamın neye göre çıktığı.

Bizde de aynı.

Ben de aynı kanıdayım. Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir. Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

Buraya kdr söylenenleri özetleyeyim. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Umarım işinize yarar.