forumKonu aç

Eski müşteri gitti, geri kazanabilir miyim?

CCeren K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
377
#1

eski müşteri giitti geri kazanabilir miyim hakkında soru sormak istiyorum.

BBurak Ö***Uzman
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2022
Mesaj
104
En çok yardımcı olan#2

Bu konuda deneyimim var, söylemeliyim: müşteri kaybettim geri kazanma konusu bir kaç faktöre bağlı. Önce verileri topla, duygusal karar verme.

NNazlı U***Katılımcı
Görev
Depo sorumlusu
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2024
Mesaj
18
#3

başka bi bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. şöyle düşün...

SSinan Y***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
243
#4

Başka bir bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. Şöyle düşün...

LLale Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2025
Mesaj
378
#5

Başka bir bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. Şöyle düşün...

YYiğit O***Katılımcı
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Sigortacılık
Yapı
kooperatif
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
88
#6

Başka bir bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. Şöyle düşün...

ZZerrin C***Katılımcı
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
imalathane
Katılım
Oca 2024
Mesaj
10
#7

Başka bir bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. Şöyle düşün...

YYasemin K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
3
#8

Başka bir bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. Şöyle düşün...

ZZerrin P***Katılımcı
Görev
Finans müdürü
Sektör
Nakliyat
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Ara 2024
Mesaj
15
#9

abi söyleyelim ki çoğu işletmeci böyle durumlarda yanlış seçim yapıyor ve dikkat et, hızlı kararlar çoğu zmaan pişmanlıkla bitiyor.

KKader Y***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2026
Mesaj
26
#10

baska bi bakis acisi: musteri kaybettim geri kazanma konsunda belki de temel prroblem baska bir de soyle dusun...

VVeli Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
8
#11

Başka bi bakış açısı: müşteri kaybettim geri kazanma konusunda belki de temel problem başka. işte şöyle düşün...

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

YYağmur A***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Şub 2024
Mesaj
349
#12

Bunu not aldım teşekkurler.

KKaan T***Katılımcı
Görev
Ülke müdürü
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Şub 2025
Mesaj
74
#13

Kaydettim.

İİlker G***Katılımcı
Görev
Yönetim kurulu üyesi
Sektör
Hayvancılık
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Nis 2026
Mesaj
341
#14

Sizce bu her ölçekte işler mi? Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Not olarak bırakayım, lazım olur.

EErcan Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
62
#15

Bizde de aynı.

NNeslihan T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2022
Mesaj
226
#16

Uzun süre bu işle uğraştım. Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

RRecep Y***Katılımcı
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
butik ajans
Katılım
Haz 2022
Mesaj
9
#17

Bunu yaparken çok düşülen bir hata var. Çıkış planı olmayan hiçbir anlaşmaya girmeyin.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

OOnur A***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
64
#18

Bizde şöyle oldu. müşteri kaybettim geri kazanma tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Umarım işinize yarar.

OOsman Ş***Katılımcı
Görev
Çağrı merkezi temsilcisi
Sektör
Matbaa
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Şub 2025
Mesaj
17
#19

tersini savunacağım, kızmayın sora iki hafta boyunca not tutmak, altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor.

bu kdr uzattıysam kussura bakmayın

TTaner V***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
307
#20

Deneyeceğim.

Yanıt yaz