houstoon merkezli küçük bi toptan dağıtım işletmesiyiz. ekipte 6 kişiyiz ve operasyonumuzun omurgasını e-ticaret sitemiz, müşteri yöönetim yazılımımız ve muhasebe sistemimiz oluşturuyor. sorun şu ki bu üç platform birbiriyle konuşmuyor.
her sabah bi calisma arkadasmiz web sitemizden gelen yeni siparisleri ve formlari tek tek musteri yonetim paneline giriyor, ardindan sevkiyati onaylananlarin fatura bilgilerini muasebe yazilimina elle kopyaliyor. bu islem gunde ortalama 2,5 saat suruyor ve saatlik personel maliyetimiz yaklasik 24 dolar, yani ayda sirf bu kopyala-yapistir dongusune 1.200 dolardan fazla zaman butcesi harciyoruz. ayrica haftada en az bi veya iki kere hatali adres ya da vergi numarasi girisi yuzunden kriz cikiyor.
piyasadaki ksduz iş akışı otomasyon araçları gercekten bu maliyete değer mi? neyse bağlantılar koptuğunda veya sistemler güncellendiğinde süreç tamamen felç olur mu veri güvenliği açısından dışarıya bağımlı olmak risk yaratır mı?