forumKonu aç

Instagram'da e-ticaret kurmak tek başına yeterli mi yoksa web sitesi açmak şart mı?

AAytenYeni üye
Görev
Ev yemekleri
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Kas 2024
Mesaj
28
#1

floransada el yapımı seramik ve ev tekstili ürünleri üretiyorum... şu ana kdr siparişleri yalnızca Instagram üzerinden doğrudan mesaj yoluyla konuşarak, ödemeleri de banka havalesiyle alıyorduk... neyse düzenli paylaşımlarla ayda ortalama 55 sipariş seviyesine geldik ve aylık ciromuz yaklaşık 4.500 EUR civarına ulaştı.. ve ancak hem İtalya içindeki hem de Almanya ve Fransadaki yeni alıcılar sürekli bi web sitesi veya güvenli ödeme bağlantısı talep ediyor.

mesajlaşarak IBAN iletmek ve dekont beklemek gün içinde çok fazla vakit alıyor; dahası hesap numarasını gördükten sonra yanıt vermeyi bıarkan ciddi bi kitle var... diğer yandan sıfırdan bi web sitesi kurmak; alan adı, barındırma ödeme sistemi komisyonları ve yerel mevzuat uyumu derken bize yeni bi operasyonel yük getirecek ve bu ciro ölçeğinde sadece sosyal medya profilini mağaza gibi kullanarak yola devam etmek mantıklı mı, yoksa bağımsız bi e-ticaret sitesi açmak artık kaçınılmaz mı?

YYağmur Y***Katılımcı
Görev
İdari işler sorumlusu
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2024
Mesaj
2

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Ayda 55 sipariş ve 4.500 EUR ciro hacmine ulaştıysanız, satışı yalnızca sosyal medya mesajlarıyla yönetmek operasyonel tıkanmaya ve ciro kaybına yol açar; bu aşamada bağımsız bir e-ticaret sitesi açmak lüks değil zorunluluktur. Profilinizi vitrin, sitenizi ise siparişi tamamlayan kasa olarak konumlandırmalısınız.

Sosyal platformlar müşteri çekmek için mükemmel kanallardır fakat satış kapatma aşamasında üç büyük risk barındırırlar: 1) Güven ve ödeme kaybı: Özellikle Avrupa içi sınır ötesi müşteriler tanımadıkları bir hesaba havale göndermekten çekinir; kredi kartı veya yerel ödeme seçeneği sunulmadığında satışların önemli kısmı sepete dönüşmeden kaybedilir. 2) Müşteri verisi sahipliği: Sosyal medya platformundaki takipçileriniz size ait değildir; hesap erişim sorununda veya algoritma daralmasında işiniz durur, oysa web sitesi kendi e-posta ve müşteri portföyünüzü oluşturmanızı sağlar. 3) Zaman maliyeti: Günde 2 siparişi mesajla yönetebilirsiniz fakat sipariş sayısı arttıkça adres alma, kargo takip numarası iletme ve stok güncelleme gibi işlemler günün yarısını tüketir.

Maliyet açısından tablo sanıldığı kadar ağır değildir. Açık kaynaklı bir yazılımı standart bir barındırma üzerinde kendiniz yapılandırırsanız yıllık barındırma ve alan adı gideriniz 120-180 EUR arasında kalır. Hazır bulut mağaza altyapılarını seçerseniz aylık 30-40 EUR yazılım bedeli ve işlem başına yüzde 1,5 ile yüzde 2,5 arasında kart komisyonu ödersiniz.

Şu an havale aşamasında vazgeçen müşterilerin küçük bi kısmını bile sepette yakalamak bu altyapı masraflarını ilk iki ay içinde rahatlıkla karşılayacaktır.

DDoruk S***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2026
Mesaj
278
#3

Torino'da el yapımı deri çanta satarken aynı durumu yaşadık. Sadece mesajla ayda 3.000 EUR bandındaydık. Basit bir e-ticaret sitesi açıp profildeki bağlantıya koyduğumuz ilk ay ciromuz 5.100 EUR seviyesine çıktı. Çünkü siparişlerin üçte biri gece saat 23'ten sonra, kimseyle yazışmak istemeyen alıcılardan geldi.

ÖÖzgür Ç***Uzman
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Deri
Yapı
imalathane
Katılım
Eki 2024
Mesaj
328
#4

Web sitesi açınca her şey kendiliğinden çözülmüyor. İtalya'daki çerez mevzuatı, mesafeli satış şartları, tüketici iade hakları ve elektronik fatura entegrasyonu gibi yasal yükümlülükler başınızı ağrıtabilir. Muhasebecinizle konuşup altyapı maliyetine bu bürokratik giderleri de ekleyin.

SSinemUzman
Görev
Proje yöneticisi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
176
#5

Tam bi site kurmak şu an gözünüzü korkutuyorsa ilk adım olarak aracı ödeme bağlantısı sunan güvenli ödeme servislerini kullanın. Profilinize tek tıkla çalışan hazır bi sipariş ve kartla ödeme sayfası bağlayın; havale peşinde koşmaktan anında kurtulursunuz.

LLale K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2025
Mesaj
323
#6

fransa ve almanyadaki alıcı kesinlikle karta bakar. dm üzerinden iban gönderilince insanlar dolandırıcılık şüpphesiyle geri çekiliyor. basit bi sayfa bile markanıza güven katar.

GGizem E***Veteran
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
161
#7

Avrupa Birliği genelinde sınır ötesi e-ticaret faaliyetlerinde tüketicilerin yasal cayma hakkı ve veri mahremiyeti standartları açıkça belirtilmelidir. Kendi web siteniz üzerinde bu şartları yasal metinlerle sunmanız olası hukuki ihtilafların önüne geçer.

VVolkan Ö***Uzman
Görev
Stajyer
Sektör
E-ticaret
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Eki 2022
Mesaj
51
#8

Gelen 55 siparişin ne kadarı İtalya dışından geliyor? Yurt dışı payı yüzde 20'nin üzerindeyse havale dayatması yüzünden reklamdan veya paylaşımdan gelen trafiğin en az yarısını daha kapıda kaybediyorsunuz demektir.

İİbrahim B***Katılımcı
Görev
Üretim planlama
Sektör
Hayvancılık
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Şub 2024
Mesaj
24

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2024

#9

Geçen yıl sadece profilden satış yapan bi seramikçinin hesabı telif şikayeti yüzünden bi gecede askıya alındı. İtiraz süreci iki hafta sürdü ve o iki hafta boyunca sipariş verenler bile atölyeye ulaşamadı. O günden snra herkesin kendi alan adı üzerinde durması gerektiğini anladım.

IIrmak Ç***Veteran
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
144
#10

Sosyal medya kiralık dükkandır, web sitesi tapulu mülkünüzdür. Zaman kaybetmeden sitenizi yayına alın.

OOya A***Katılımcı
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
Matbaa
Yapı
aile şirketi
Katılım
Kas 2024
Mesaj
34
#11

Bende tam tersi oldu, o yüzden yazıyorum. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

HHüsniye P***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
407
#12

Bu yazılanlar bire bi bizim yaşadığımız. Kararı verirken geri dönüş maliyetini de yazın.

Sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

UUfukYeni üye
Görev
Tarım işletmesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
38

Doki · SEO danışmanlığı · 2024

#13

bir ayrım ypamak gerekiyor burada.. soonra instagramda e-ticaret tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı

karari geri almak ne kdr zorssa o kadar yavas verin. bu kdr uzattiysam ksura bakmayin.

HHasanKatılımcı
Görev
WordPress geliştirici
Katılım
Kas 2023
Mesaj
152
#14

Bu yaklaşımın bi bedeli var, o da konuşulmuyor. ya bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

EEdaKatılımcı
Görev
Halkla ilişkiler
Katılım
Nis 2024
Mesaj
106
#15

Sağ olun, aradığım cevap buydu. Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

EElvanYeni üye
Görev
Diş kliniği
Yapı
kooperatif
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
40
#16

ben de merak ediyorm sonra açıkçası bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz snra tartışma çıkıyor.

başka türlü yaapan varsa onu da merak ederim.

OOnur M***Veteran
Görev
Teknoloji direktörü
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
19

Doki · Sızma testi · 2026

#17

instagram'da e-ticaret konusunda en çok atlanan nokta şu: Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

Önce ölçün, sonra bölün. Sıra böyle olunca tartışma bitiyor.

FFiliz V***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
Matbaa
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
May 2025
Mesaj
235
#18

bu yazılanlar bire bi bizim yaadığımız sonra alışkanlığı değiştirmek sistemi kurmaktan zor ve pahalı

iki haftalık defter, altı aylık tahmiden daha çok yol gösteriyor ve bu kadar uzattıysam kusura bakmayın.

BBurak U***Katılımcı
Görev
Pazarlama müdürü
Sektör
İnşaat
Yapı
butik ajans
Katılım
Tem 2025
Mesaj
67
#19

Sonucu yazarsanız sevinirim.

YYiğitKatılımcı
Görev
Video prodüksiyon
Katılım
May 2024
Mesaj
88
#20

bi uyaarı bırakayım sonra kararı geri almak ne kadar zorsa, o kaadar yvaş verin.

not olarak bıraayım laazıım olur.

Yanıt yaz