forumKonu aç

Güzellik salonum için ücretsiz randevu programı arıyorum — sınırı nerede biter?

ÜÜmit K***Katılımcı
Görev
Operasyon müdürü
Sektör
Mücevherat
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
May 2022
Mesaj
406
#1

Kadıköy'de 3 koltuk ve 1 cilt bakım odası bulunan butik bi güzellik salonumuz var. Günde ortalama 15 ile 20 arasında randevu alıyoruz. Bugüne kdr randevuları masaüstü kağıt ajandadan ve personelin şahsi telefonları üzerinden yönettik. Ancak çakışan saatler, unutulan seanslar ve son dakika iptalleri artık işimizi ciddi şekilde aksatmaya başladı.

Aylık 750 TL ile 1.500 TL arasında değişen salon yazılımı aboneliklerine hemen bütçe ayırmak istemiyorum. bu arada bu sebeple internette ücretsiz olarak sunulan bulut tabanlı randevu takip programlarını araştırıyorum. Fakat bu sistemlerin ücretsiz sürümlerinde görünmeyen sınırlar ve kullanım engelleri olduğunu duyuyorum.

Gerçek anlamda ücretsiz paketlerle bi salon ne kdr süre idare edebilir? Randevu adedi, müşteri kartı kotası ya da geçmiş verileri yedekleme konusunda bu sınırlar nerede başlıyor? Verilerimi bi sisteme emanet ettikten snra bi gün aniden ücretli pakete zorlanmaktan veya verilerimi dışarı aktaramamaktan endişeliyim.

İİsmail T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
418
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Ücretsiz randevu programları genellikle aylık 30 ila 50 randevu veya 100 müşteri kartı sınırına ulaştığınızda biter; ayrıca otomatik SMS hatırlatma ve veri dışa aktarma hakları bu paketlerde bulunmaz. Sizin salon hacminiz (günde ortalama 18 randevudan ayda yaklaşık 450-500 randevu) ücretsiz sürümlerin kapasitesini ilk haftada tüketir, bu nedenle doğrudan temel bi ücretli plana yönelmeniz gerekir.

Ücretsiz modellerde firmalar sunucu ve operasyon maliyetlerini karşılamak için üç temel kısıt uygular. İlki personel kısıtıdır; ücretsiz paketler neredeyse her zaman tek uzman ve tek takvim tanımlamanıza izin verir. Sizin 3 koltuk ve 1 oda kurgunuz aynı anda 4 bağımsız takvim gerektirdiği için sisteme ilk günden sığamazsınız.

İkinci kritik nokta veri mülkiyetidir. Birçok ücretsiz araç müşterilerin geçmiş işlem geçmişini 30 günden geriye dönük sorgulamanıza izin vermez ya da salonu değiştirmek istediğinizde müşteri listesini toplu Excel çıktısı olarak vermez. Bu durum müşteri portföyünüzün yazılıma rehin kalması demektir.

Aylık 1.000 TL civarındaki bir yazılım gideri, ayda engellenecek sadece 2 adet iptal veya gelmeyen randevu geliriyle kendi kendini amorti eder. Tavsiyem, ücretsiz paket aramak yerine veri dışa aktarma (CSV çıktısı) garantisi veren, SMS paketini şeffaf satan ve 4 personele kadar destekleyen sabit ücretli bir yerli yazılım seçmenizdir.

EEmine C***Yeni üye
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Perakende
Yapı
aile şirketi
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
1
#3

biz geçen sene ücretsiz diye bi sisteme girdik ilk ay 50 randevuyu geçince takvim kilitlendi. müşteriler kapıda kaldı. sonra mecburen en pahalı pakete geçirdiler çünkü veriyi excel olarak indirmemize bile izin vermediler. valla ücretsz olan sadece deneme tahtası oluyor maalesef.

FFerhat G***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
May 2026
Mesaj
180
#4

Ücretsiz paketleri incelerken sözleşmede şu üç maddeye bakın: 1) Toplu veri yedekleme izni var mı yoksa müşteriler içeride rehin mi kalıyor? 2) Otomatik hatırlatma mesajları sisteme dahil mi yoksa fahiş kontör fiyatı mı biçiliyor? 3) Birden fazla personel takvimi aynı anda açılabiliyor mu?

LLevent A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
40
#5

Günde 15-20 randevuda müşterilerden kapora alıyor musunuz? Ücretsiz programların en büyük eksikliği sanal pos entegrasyonu olmaması. Randevuya gelmeyen müşterinin oluşturduğu koltuk kaybı programın yıllık ücretinden kat kat fazla tutmuyor mu sizde?

HHavva B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
4
#6

Biz iki tırnak teknisyeni çalışırken kağıttan ücretsiz yazılıma geçtik. İkinci haftada 60 randevu sınırına takıldık. Ücretliye geçmediğimiz için müşteri telefon numaralarının son 4 hanesini yıldızlayıp gizlediler. O panikle aylık 900 TL ödemeye başladık. Kararınızı baştan verin.

DDilara T***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Lojistik
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
333
#7

Yazılıma hemen para vermek istemiyorsanız her personel icin ayrı renk koduyla paylaşımlı bir Google Takvim hesabı açın. Sıfır maliyetle en azından çakışmaları engellersiniz. Ancak müşteri analizini ve seans paketlerini bu şekilde takip edemezsiniz.

NNuri Ç***Veteran
Görev
Şantiye şefi
Sektör
Yazılım
Yapı
kooperatif
Katılım
Oca 2026
Mesaj
20
#8

Piyasada tamamen ücretsiz kalmayı vaat eden randevu yazılımlarına veri güvenliği açısından hiç güvenmiyorum. Sunucu maliyetini reklamla ya da müşteri verisini üçüncü taraflara pazarlayarak çıkarıyorlar. Güzellik sektöründe müşteri gizliliği ve güvenliği ilk sırada olmalı.

TTanerKatılımcı
Görev
İnşaat firması
Katılım
Eki 2023
Mesaj
68
#9

Günde 20 randevusu olan işletme ücretsiz sistemde 5 gün bile barınamaz, enerjinizi doğru ve şeffaf sözleşmeli bi yazılım aramaya harcayın.

YYağmur S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2023
Mesaj
13
#10

Aynen öyle, üstelik bu kadar bilinmiyor. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor genel geçer bir kural yok.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

AAleyna K***Yeni üye
Görev
Kalite kontrol elemanı
Sektör
Hayvancılık
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Haz 2026
Mesaj
1
#11

Bir uyarı bırakayım. Önce ölçün, sonra bölün. Sıra böyle olunca tartışma bitiyor.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

NNeslihan Y***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
aile şirketi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
307
#12

Bu cevabı okuyunca rahatladım demek sadece bende değilmiş. Alışkanlığı değiştirmek sistemi kurmaktan zor ve pahalı.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

HHilalKatılımcı
Görev
Çevirmen
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
112
#13

Bizde şöyle oldu. bu arada çıkış planı olmayan hiçbir anlaşmaya girmeyin.

KKader Y***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2026
Mesaj
26
#14

konuyu toparlayayım çünkü birrkaç farklı cvap verildi ama yeni müşteri bulmak, mevcut müşteriyi tutmaktan pahalı.

sormaktan çekinmeyin, sormyaan hep daha pahalıya ödüyor ve bu kadar uzattıysam kusura bakmayın.

DDoruk D***Katılımcı
Görev
Bilgi işlem müdürü
Sektör
Nakliyat
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Haz 2022
Mesaj
11

Doki · Olay müdahale desteği · 2026

#15

İki yıl önce aynısını yaşadım. ücretsiz randevu takip programı tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

ücretsiz randevu takip programı konusunda acele eden herkes aynı yerde takılıyor. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

FFurkan K***Uzman
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Şub 2025
Mesaj
64
#16

Buna katılıyorum. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor genel geçer bir kural yok.

Küçük bir deneme ile başlayın, tmmını bir anda bağlamayın. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

RRıdvan Ö***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2025
Mesaj
5
#17

Buna katılıyorum. bu arada gelir olmadan kaç ay yaşayabileceğinizi hesaplayın sonra o sayıyı ikiye bölün.

Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz snra tartışma çıkıyor. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

GGizem E***Veteran
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
161
#18

Ben de aynı kanıdayım. Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur.

ücretsiz randevu takip programı konusunda acele eden herkes aynı yerde takılıyor. Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

SSena K***Katılımcı
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
butik ajans
Katılım
Şub 2025
Mesaj
2
#19

Buraya kadar söylenenleri özetleyeyim. Küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim.

Tecrübeyle sabit.

ZZafer K***Katılımcı
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Hukuk
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
344
#20

Bunu yazdığınız için teşekkürler, doğrusu bu. Hangi aşamada kaybettiğinizi bilmeden bütçe bölmek, karanlıkta para dağıtmak.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Yanıt yaz