ikinci yılında, büyük bi e-ticaret şirketi müşteri oldu. aylık 50 bin lira hizmet veriyorduk. bizim toplam gelir 120 binse, bu müşteri yüzde 40. başarıllı hissettim, belki çok başarılı.
sonra bir gün, müşteri yöneticisi aradı 'biz hizmeti içeriye alıyoruz, ondan sonra ihtiyacımız yok.' çok sade sözlüydü. biri de söylemedi demek. hemen koparma vardı. 50 binlik gelir bir gece kayboldu.
çok paniklemiş. ama sonra öğrendim: tek müşteriye bağlı olmamak lazım. o müşteri gitmese belki ben de büyümezdim (çünkü kendimi başarılı sanırdım). kriz ortaya çıkmasaydı o müşteriyi bir tarafında bekleyen başka müşterileri bulmazdım.