forumKonu aç

Hazır randevu sistemi mi özel geliştirme mi, fark tam olarak nerede başlıyor?

SSerapYeni üye
Görev
Özel ders
Katılım
Kas 2024
Mesaj
30
#1

bursada üç şubesi bulunan bir fizyoterapi ve aletil pilates merkezimiz var. açıkçası kadromuzda toplam 14 eğitmen ve fizyoterapist görev yapıyor ve şu ana kdr randevuları şube bazlı Excel tabloları ve WhatsApp grupları üzerinden yönetmeye çalıştık ancak mükerrer seanslar, telafi derslerinin karışması ve hakediş hesapları operasyonu tıkamaya başladı.

sitsemi dijitalleştirmek icin araştırma yapıyoruz... önümüzde iki seçenek belirdi: Birincisi, şube başına aylık 1.500 ile 2.500 TL arasında abonelik ücreti olan hazır bulut randevu platformları... ikincisi ise bi yazılım ofisine süreçlerimizi birebir aktararak 130.000 - 180.000 TL aralığında özel bi randevu yazılımı geliştirtmek.

hazır platformlar kurulum kolaylığı ve başlangıç bütçesi açısından oldukça pratik görünüyor ve ancak özel yazılımın vadettiği esneklik veri mülkiyeti ve 3-5 yıllık toplam malyet dengesinde asıl fark nerede ortaya çıkıyor? neyse hangi aşamada özel geliştirmeye yönelmek rasyonel olur?

NNazlı T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2025
Mesaj
217
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Standart bir seans veya ders akışınız varsa hazır randevu platformu hız ve ilk maliyet açısından çok daha mantıklıdır; özel geliştirme ise sadece merkeze özgü karmaşık prim algoritmaları, mevcut muhasebe yazılımı entegrasyonu ve verinin kendi sunucunuzda tutulma zorunluluğu varsa anlam kazanır.

Birinci temel fark iş süreçlerine uyumdur. Hazır SaaS platformları binlerce işletmenin ortak ihtiyaçlarına göre tasarlanır. Seans açma, eğitmen takvimi, danışan iptalleri standarttır. Ancak paket ders dondurma, şubeler arası kontenjan aktarımı veya her eğitmene farklı baremden prim işletme gibi kurallarınız varsa hazır platformlar yetersiz kalabilir ya da çalışma tarzınızı onların şablonuna uydurmanız gerekir.

İkinci kritik fark veri sahipliğidir. Hazır sistemlerde veritabanı platformun sunucularındadır; yarın aboneliği sonlandırdığınızda genellikle yalnızca danışan iletişim listesini dışa aktarabilirsiniz, geçmiş randevu logları ve detaylı finansal hareketler geride kalır. Özel yazılımda ise veri tabanı ve kod tamamen sizin kontrolünüzdeki sunucuda barınır.

Üçüncü fark uzun vadeli maliyet yapısıdır. Üç şube için hazır platforma aylık ortalama 6.000 TL ödediğinizde 3 yılda 216.000 TL harcamış olursunuz ve sistem sizin olmaz. Özel yazılımda 150.000 TL peşin ödersiniz ancak yıllık sunucu güvenlik güncellemesi ve teknik bakım için geliştirme bedelinin en az yüzde yirmisini bütçelemeniz gerekir. Güçlü bir teknik personeliniz veya düzenli bakım bütçeniz yoksa özel yazılım zamanla atıl kalabilir.

HHavva K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2024
Mesaj
111
#3

14 çalışanlı bir merkez için özel yazılım macerasına girmek kaynak israfı olur. Özel yazılım yaptıran küçük işletmelerin büyük kısmı iki yıl sonra bakım yapacak yazılımcı bulamadığı için hazır sistemlere geri dönüyor. Hazır platformun sunduğu özellikler işinizin yüzde 85'ini çözüyorsa kesinlikle hazırla başlamalısınız.

HHasan G***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Matbaa
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2022
Mesaj
8
#4

2022 başında kliniğimiz için 95.000 TL'ye özel randevu yazdırdık. İki yıl içinde sunucu maliyeti, mobil uyumluluk yamaları ve mevzuat güncellemeleri için 80.000 TL daha harcamak zorunda kaldık. Geçen ay aylık 3.200 TL ödediğimiz hazır bir platforma geçiş yaptık; hem özellik seti daha geniş hem bakım derdi bitti.

MMehmet M***Katılımcı
Görev
Dijital pazarlama uzmanı
Sektör
Eğitim
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
302
#5

Hazır sistem seçecekseniz REST API desteği olup olmadığını mutlaka sorgulayın. İleride muhasebe programınız veya web sitenizle entegrasyon kurmak istediğinizde dışarıya veri açmayan bir hazır platform işinizi kilitleyebilir. Webhook ve API çıkışı veren bulut sistemler özel yazılım esnekliğine yakın konfor sunar.

NNazlı T***Uzman
Görev
Satış müdürü
Sektör
Sigortacılık
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Oca 2025
Mesaj
133
#6

Seçim yaparken şu 3 kriteri netleştirin: 1) Eğitmen hakediş ve telafi seans hesaplamalarınız piyasa standartlarının çok dışında mı? 2) Danışan sağlık geçmişini üçüncü taraf bir bulutta tutmanıza engel bir iç politikanız var mı? 3) Proje bittikten sonra yılda en az 30.000 TL bakım bütçesi ayırabilecek misiniz? Yanıtlar hayır ise hazır sistem tek doğru yoldur.

VVeli D***Katılımcı
Görev
Ağ yöneticisi
Sektör
Eğitim
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
May 2022
Mesaj
107

Doki · Altyapı taşıma · 2023

#7

biz de uc ortak uzun sure ozel yazdiralim diye tartistik. sonra hazir bi sisteme 14 gunluk deneme surumuyle girdik. ilk hafta egitmenler biraz alismakta zorlanid ama ikincci haftada tum surec oturdu. 150 bin lirayi yazilima gommek yerine subelerin ekipmanina harcadik cok daha dogru bi karar oldu

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

SSerdar K***Veteran
Görev
Büyüme pazarlaması
Katılım
May 2023
Mesaj
264
#8

Hazır platformların ilk yılki fiyatına kanmayın. Operasyonunuz o sisteme tamamen bağımlı hale geldiğinde yapılan yüzde yüzlük fiyat artışlarına itiraz edemiyorsunuz. Çünkü üç şubenin bütün randevu geçmişini başka bir yazılıma taşımak aylar süren bir kabusa dönüşüyor.

GGürkan Y***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Kimya
Yapı
bölge bayisi
Katılım
May 2023
Mesaj
234
#9

özel yazılım yaptırdığınızda projeyi yazan yazılımcı işi bırakırsa sistemi kimse devralmak istemiyor herkez sıfırdan yazalım diyor. yani hazır sistemde en azından karşınızda kurumsal bi muhatap olur.

MMelis K***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2025
Mesaj
26
#10

Üç şubenin birinde en popüler iki hazır randevu aracını birer ay ücretsiz deneme hesabıyla test edin. Operasyonel darboğazları canlı ortamda görmeden 150.000 TL geliştirme kararı almak tamamen kör uçuşu yapmaktır.

OOkan T***Uzman
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Plastik
Yapı
kooperatif
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
5
#11

Bu yazılanlar bire bir bizim yaşadığımız. Yeni müşteri bulmak, mevcut müşteriyi tutmaktan pahalı.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

ZZerrinKatılımcı
Görev
Düğün organizasyonu
Katılım
Nis 2024
Mesaj
84
#12

karşı taraftan konuşayım ben tearikçi tarafındayım. iki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

küük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor bunu geç öğrendim... not olarak bırakayım lazım olur.

GGamze K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2022
Mesaj
3
#13

Bizde de aynı.

ZZübeyde A***Veteran
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Oca 2024
Mesaj
12
#14

Emeğinize sağlık.

MMustafa B***Katılımcı
Görev
Genel müdür
Sektör
Makine imalatı
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Oca 2026
Mesaj
50
#15

kaydettim. bizde en çok zaman kaybettiren şey, kiin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

HHüsniye A***Katılımcı
Görev
Stajyer
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Mar 2023
Mesaj
250

Doki · Mobil uygulama · 2025

#16

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. hazır randevu sistemi özel geliştirme tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın. Kolay gelsin.

SSılaKatılımcı
Görev
Pazaryeri uzmanı
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Mar 2024
Mesaj
138
#17

Ucuz görünen yol genelde sonradan pahalıya patlıyor. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

ZZerrin S***Uzman
Görev
Satış müdürü
Sektör
Yazılım
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Nis 2023
Mesaj
43
#18

ucuz gorunen yol genelde sonradan pahaliyya patliyor sonra bu aada bunu yillik toplm maliyet uzerinden hesaplayin aylik fatura uzerinden degl.

sonucu buraa yazarsaniz baskalairna da faydasi olur

NNeslihan G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2022
Mesaj
45
#19

Bunu biraz açabilir misiniz? Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Kararı verirken geri dönüş maliyetini de yazın.

JJülide U***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
346
#20

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Yanıt yaz