forumKonu aç

Google reklamları yeni başlayanlar için bütçe bitti ama sipariş yok, neleri kontrol etmeliyim?

KKoray E***Uzman
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Ambalaj
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
25
#1

Riyad'da yerel pazara yönelik Türk seramik fincanları, tabakları ve mutfak dekorasyon ürünleri sattığımız butik bir e-ticaret sitemiz var. Ajans maliyetlerinden tasarruf etmek için Google arama ağı kampanyasını kendim kurdum. Yeni başlayan biri olarak paneli YouTube rehberleriyle çözmeye çalıştım.

Günlük yaklaşık 200 SAR bütçe belirledim ve bir haftalık süreçte tam 1.400 SAR harcandı. Panelde 420 tıklama görünüyor, yani tıklama başı maliyet 3,3 SAR bandında seyrediyor. Ziyaretçi trafiği fena görünmüyor ancak mağazada tek bir sipariş bile oluşmadı. Sepete ürün ekleyen birkaç kişi oldu ama ödeme adımı tamamlanmadı.

Bütçeyi daha fazla eritmemek adına kampanyayı dün gece durdurdum. Yeni başlayan biri olarak bu noktada ilk kontrol etmem gereken teknik ve stratejik ayarlar nelerdir? Paranın boşa gitmesine neden olan temel hataları nasıl tespit edebilirim?

GGizem Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2026
Mesaj
40
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Bir haftada 400'ün üzerinde tıklamaya rağmen sıfır sipariş alınması, reklamların niyet olarak satın almaya uzak arama terimlerini tetiklediğini veya açılış sayfasındaki güven ve ödeme adımlarında yerel pazar beklentilerinin karşılanmadığını gösterir. Bütçeyi yeniden açmadan önce arama terimleri raporunu dönüşüm kodunun doğruluğunu ve mobil açılış deneyimini denetlemeniz gerekir.

Sırasıyla şu dört kritik noktayı kontrol etmenizi öneririm:

1) Arama Terimleri Raporunu İnceleyin: Kampanyanızda 'Geniş Eşleme' (Broad Match) türü anahtar kelimeler kullandıysanız bütçeniz 'ücretsiz seramik boyama kursu' veya 'kırık fincan nsl yapıştırılır' gibi alakasız aramalara gitmiş olabilir. Sol menüden 'Arama Terimleri' sekmesine girin; reklamınızı tetikleyen gerçek aramaları göreceksiniz. Satın alma niyeti taşımayanları hemen negatif anahtar kelime olarak ekleyin ve anahtar kelimelerinizi 'Sıralı Eşleme'ye çevirin.

2) Dönüşüm Takibini Doğrulayın: Panelde sipariş görünmüyor ama gerçekte sipariş var mı yoksa iki tarafta da mı sıfır? 'Google Etiket Yöneticisi' veya paneldeki test aracıyla teşekkurler sayfasındaki satın alma etiketinin sorunsuz tetiklendiğinden emin olun.

3) Yerel Ödeme ve Güven Unsurları: Suudi Arabistan pazarında kredi kartı tek başına yetmez. Mada, Apple Pay ve mümkünse Tamara/Tabby gibi yerel ödeme alternatifleri bulunmuyorsa sepet terk oranı tavan yapar.

4) Konum Hedeflemesini Daraltın: Kampanya ayarlarında konum seçeneğinin 'bu konumda bulunan veya düzenli olarak bu konumda olan kişiler' olarak seçildiğinden emin olun; 'ilgilenen kişiler' seçeneği yurt dışından alakasız tıklamalar getirebilir.

SSinan B***Uzman
Görev
Ürün yöneticisi
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Nis 2025
Mesaj
223
#3

Riyad pazarında ev dekorasyonu üzerine benzer bir harcama yapmıştım. İlk hafta 1.200 SAR gitti ve sıfır sipariş aldım. Arama terimlerine baktığımda bütçenin yüzde 60'ının 'seramik toptancıları' ve 'fincan tamiri' kelimelerine harcandığını gördüm. Tam eşlemeye geçip negatifleri doldurunca sonraki hafta 5 sipariş yakaladık.

AAlperKatılımcı
Görev
Saha satış müdürü
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2024
Mesaj
102

Doki · E-ticaret altyapısı · 2026

#4

Hemen Google Ads paneline girip sol taraftaki 'Arama Terimleri' sekmesini açın. Son 7 günü seçin ve harcamaya göre sıralayın. İlk 15 kelimenin içinde ürününüzü satın alma niyeti olmayan en az 10 arama bulacaksınız. Bunların yanındaki kutucuğu işaretleyip 'Negatif olarak ekle' butonuna basın.

VVolkan G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
81
#5

Dönüşüm takip kodunuzun gerçekten çalışıp çalışmadığını test etmek için kendiniz bir test siparişi verin veya fiyatı 1 SAR olan gizli bir test ürünü oluşturup satın alın. Sipariş tamamlandığında Ads panelinde dönüşüm düşmüyorsa teknik takip altyapınız bozuk demektir.

EErcanKatılımcı
Görev
Muhasebeci
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
92
#6

Suudi Arabistan e-ticaret düzenlemeleri gereğince sitede ticari sicil (CR) numarası ve Maroof kaydının görünür olması tüketiciler için birincil güven kriteridir. Bu bilgilerin eksikliği özellikle yabancı dildeki veya yeni açılan sitelerde kullanıcıların ödeme aşamasında vazgeçmesine yol açmaktadır.

EEfe A***Katılımcı
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Yazılım
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Tem 2022
Mesaj
136

Doki · Altyapı taşıma · 2025

#7

Açılış sayfanız ve reklam metinleriniz Arapça mı yoksa İngilizce mi? Bir de ürünlerinizin fiyatı yerel rakiplere kıyasla nasıl konumlandırıldı? Kargo süresi ve teslimat ücreti sepet adımında mı sürpriz olarak çıkıyor?

TTaner Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
166
#8

Benzer bi durumu geçen ay yaşadım. Reklamdan tıklayan herkes sepete kdr gelip çıkıyordu. Meğer mobil temada kargo seçim alanı Arapça yazı karakterlerinde alta kaydığı için 'Ödemeye Geç' butonu ekran dışında kalıyormuş. Kendi telefonunuzdan baştan sona alışveriş yapmayı mutlaka deneyin.

CCaner B***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Kas 2025
Mesaj
39
#9

420 tıklama e-ticaret için dünyanın sonu dgl ama sıfır sipariş kesinlikle bir uyarıdır. Sorun sadece reklamda değl doğrudan fiyatta kargo maliyetinde ya da sitedeki ürün fotoğraflarının yetersizliğinde de olabilir. Trafik tek başına ürün satmaz.

NNurKatılımcı
Görev
Web tasarımcı
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
96
#10

anahtar kelimeleeri kesin genis esleme birakmissinizdir hocam. basina sonuna tirnk koyup sirali esleme yapin yoksa google butun parayi alakali alakasiz terimlere dagitir.

FFerhat Ş***Katılımcı
Görev
Genel koordinatör
Sektör
Hukuk
Yapı
aile şirketi
Katılım
Tem 2023
Mesaj
13
#11

aynen öyle, üstelik bu kdr bilinmiyor ama yani kararı verirken elinzde hangi veri var, önce ona bakın.

not olarak bıraakyım lazım olur.

DDuyguKatılımcı
Görev
Pazar araştırmacısı
Katılım
Haz 2024
Mesaj
102
#12

Deneyeceğim.

MMeryem A***Katılımcı
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
bölge bayisi
Katılım
May 2023
Mesaj
62
#13

Google reklamları yeni başlayanlar konusunda hiç tecrübem yok, o yüzden soruyorum. Silmek yerine birleştirin; silinen içerik geri gelmiyor.

Kolay gelsin.

YYasemin B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
98
#14

Bizde şöyle oldu. İlk üç ay herşey iyi gider sorun dördüncü ayda çıkar.

Küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim. açıkçası umarım işinize yarar.

OOrhan T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2024
Mesaj
242
#15

Buna katılıyorum. Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

AAli Y***Yeni üye
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Hukuk
Yapı
imalathane
Katılım
Tem 2026
Mesaj
259
#16

Bunu biraz açabilir misiniz? İnsanlar süreci deil alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Kontrol grubu kurmadan yapılan her yorum tahmindir. işte sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

ÖÖzgür K***Katılımcı
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
May 2025
Mesaj
79

Doki · Mobil uygulama · 2023

#17

Yazdığınız için teşekkürler.

YYasemin Ö***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2023
Mesaj
20
#18

Dikkat edilmesi gereken birşey var. Hız bir eşik meselesi; zaten hızlıysanız daha da hızlandırmak birşey değiştirmiyor.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

BBurcu Ş***Katılımcı
Görev
Saha satış temsilcisi
Sektör
Sigortacılık
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Eki 2023
Mesaj
293
#19

Teoride doğru pratikte öyle yürümüyor... Az trafik alan sayfa doğru kişiye ulaşan sayfa olabilir... Satışın geldiği yere bakın.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

SSerkan K***Katılımcı
Görev
Pazarlama direktörü
Sektör
Hukuk
Yapı
aile şirketi
Katılım
Nis 2023
Mesaj
73

Doki · Olay müdahale desteği · 2024

#20

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bi madde.

Yanıt yaz