forumKonu aç

E-ticarette ürün sayfası nasıl yazılır? Üreticiden gelen metni kopyalamayın

MMelikeUzman
Görev
E-ticaret müdürü
Yapı
butik ajans
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
178
#1

E-ticaret müdürüyüm. Rakamla başlayayım, yorumu sonra yapayım.

Kataloğumuzda binlerce ürün var. Bunların bir kısmı üreticiden gelen açıklamayla, bir kısmı kendi yazdığımız açıklamayla yayında. Aynı kategoride, benzer fiyat aralığında.

Kendi yazdığımız açıklamaya sahip ürünlerde hem arama trafiği hem sepete ekleme oranı belirgin şekilde daha yüksek. Fark küçük değil, kat kat.

Sebebi basit: üreticinin metni yüzlerce sitede aynı. O metinle sıralamaya girmek mümkün değil, çünkü sizden başka yüz site aynı cümleyi kullanıyor.

Peki ne yazmalı? Bizde işe yarayan yapı şöyle: ürünün ne işe yaradığı ilk iki cümlede, teknik özellikler tablo hâlinde, kimin için uygun olduğu ve kimin için uygun olmadığı ayrı bölüm, sık sorulan sorular.

Son maddeyi vurgulamak isterim: "kimin için uygun değil" bölümü iade oranımızı düşürdü. Satışı azaltacağını düşünmüştük, azaltmadı.

SSılaKatılımcı
Görev
Pazaryeri uzmanı
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Mar 2024
Mesaj
138
En çok yardımcı olan#2

Pazaryeri tarafından bunu doğrulayayım ve bir ayrım ekleyeyim.

Pazaryerinde ürün açıklaması, kendi sitenizdekinden farklı çalışıyor. Orada arama, pazaryerinin kendi motoru üzerinden yapılıyor ve başlık, en belirleyici alan.

Başlıkta bulunması gerekenler sırayla: marka, ürün tipi, ayırt edici özellik, beden ya da hacim. İnsanların aradığı kelime bu sıradadır.

Açıklama kısmı ise sıralamadan çok ikna için çalışıyor. Orada da en çok fark yaratan şey, Melike Hanım'ın dediği gibi, dürüst sınırlar: neyi yapmıyor, kime uygun değil.

Bir de görsel: pazaryerinde ilk görsel, metinden daha çok iş yapıyor. Beyaz fon, ürün tam ortada, kesinlikle üstünde yazı olmayan bir ilk kare.

AAslıKatılımcı
Görev
Ürün fotoğrafçısı
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Tem 2024
Mesaj
76
#3

Ürün fotoğrafçısıyım, bizde şöyle oldu, görsel tarafından pratik bir liste bırakayım.

İlk görsel ürünü tek başına göstersin, sade fon. İkinci görsel ölçek versin — ürün elde, masada, kullanımda. Üçüncü görsel detay olsun, dokusu ve malzemesi anlaşılsın. Dördüncü görsel kutu içeriğini göstersin.

Bu sıralama iade oranını düşürüyor çünkü müşteri ne aldığını biliyor. En çok iade, "büyüklüğünü anlamamışım" yüzünden geliyor.

Bir de telefonla çekim yapan küçük işletmeler için: pencere kenarı, gündüz, doğrudan güneş yok. Stüdyo ışığından daha iyi sonuç veriyor ve bedava.

GGülKatılımcı
Görev
Moda markası
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Kas 2023
Mesaj
128
#4

Moda markası olarak buna ekleyeceğim şey var çünkü bizde iade oranı en büyük dert!

Beden tablosunu ürünün üstüne koyduk, ayrı sayfaya değil. Sadece bu değişiklik bile fark yarattı.

Sonra bir şey daha yaptık: mankenin boyunu ve giydiği bedeni yazdık. "Model 1.72 boyunda ve M beden giyiyor" gibi. Çok basit bir cümle ama müşteri kendini oraya oturtabiliyor.

Bir de ürünün esneyip esnemediğini, kalınlığını yazıyoruz artık. Fotoğraftan anlaşılmayan her şey iade olarak geri geliyor!

YYakupKatılımcı
Görev
Kargo operasyon
Katılım
Haz 2024
Mesaj
82
#5

Kargo tarafından iade konusuna bir ekleme yapayım, çünkü maliyeti genelde eksik hesaplanıyor.

Bir iadenin maliyeti sadece geri kargo ücreti değil. Ürünün kontrol edilmesi, yeniden paketlenmesi, stoğa girmesi ve o süre boyunca satılamaması da maliyet. Sezonluk üründe bu süre, ürünü tamamen değersizleştirebiliyor.

Yani iade oranını bir puan düşürmek, çoğu mağazada aynı bütçeyle reklam yapmaktan daha kârlı. Ama kimse iadeyi pazarlama bütçesi gibi düşünmüyor.

CCanKatılımcı
Görev
SEO uzmanı
Katılım
Mar 2024
Mesaj
172
#6

Teknik bir ekleme: binlerce ürünü elle yazmak mümkün değilse, önceliklendirme yapın.

Kataloğunuzdaki ürünlerin küçük bir kısmı, trafiğin ve cironun büyük kısmını üretir. Önce o ürünlerin sayfalarını elle yazın. Uzun kuyruktaki ürünler için şablon kullanmak sorun değil, ama şablonun değişken kısmı gerçekten ürüne özgü olmalı.

Bir de yapısal veri ekleyin: fiyat, stok durumu, değerlendirme puanı. Doğru işaretlenmiş ürün sayfaları arama sonucunda daha zengin görünüyor ve tıklama oranı artıyor. Sıralama değişmese bile trafik artıyor.

Stokta olmayan ürünlerin sayfasını da silmeyin. Ürün geri gelecekse sayfa kalsın, "stokta yok, haber ver" seçeneği koyun. Silinen ve yönlendirilmeyen her sayfa, birikmiş değeri çöpe atmak demek.

TTaner Y***Uzman
Görev
Bölge müdürü
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
kooperatif
Katılım
Eyl 2025
Mesaj
3

Doki · Güvenlik açığı taraması · 2025

#7

dogru soyluyorsunuz. garanti veren kimsyee inanmayin, bu iste garanti yok.

başka türlü yapan vasra onu da merak ederim

OOkanKatılımcı
Görev
Sahaf
Katılım
Oca 2024
Mesaj
71

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2026

#8

ben bu yoldan geçtim anlatayım ama açıkçası ölçüm kurulumuunu doğrulamadan rakam tartışmak zaman kaybı.

az trafik alan sayfa doğru kişiye ulaşan sayfa olabilir. satışın geldiği yere bakın ve benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

MMelis Y***Uzman
Görev
Çağrı merkezi temsilcisi
Sektör
Nakliyat
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Haz 2025
Mesaj
256
#9

Sağ olun, aradığım cevap buydu. Rakibin sıralaması içeriğinden değil, yıllarının birikiminden geliyor olabilir.

Yanlışım varsa düzeltin.

UUfuk B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
114
#10

tam zamanında bi konu sorna bu arada kararı geri almak ne kadar zorsa, o kdr yavaş verin.

ölçüm kurulumunu doğrulamadan rakam tartışmak zaman kaybı.

ZZübeyde K***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
aile şirketi
Katılım
Şub 2025
Mesaj
165

Doki · Kurumsal web sitesi · 2026

#11

kaafmdaki soru isarei kalti tesekkurler

İİsmetKatılımcı
Görev
Lojistik müdürü
Katılım
Kas 2023
Mesaj
112
#12

Aynısını yaşadım.

HHande T***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
imalathane
Katılım
Nis 2025
Mesaj
62
#13

Bir dönem biz de aynı yerde takıldık... Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor genel geçer bir kural yok.

Tecrübeyle sabit.

UUğur G***Katılımcı
Görev
Genel koordinatör
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Eki 2023
Mesaj
11
#14

bizde de aynı.

MMehmet G***Katılımcı
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Eğitim
Yapı
butik ajans
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
78
#15

Aynen öyle, üstelik bu kadar bilinmiyor... Harita kaydı, çoğu yerel işletmede blog yazmaktan fazla iş getiriyor.

Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bi kural yok.

NNevinKatılımcı
Görev
Dil okulu
Katılım
Nis 2024
Mesaj
92
#16

Aynı şeyi ben de düşünüyordum. Ölçüm kurulumunu doğrulamadan rakam tartışmak zaman kaybı.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

AAyşe K***Uzman
Görev
SEO danışmanı
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Haz 2023
Mesaj
268
#17

Emeğinize sağlık. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

Sıralama sonuç, arama niyeti girdi. Önce niyete bakın. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

IIrmak Ç***Veteran
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
144
#18

Bunu not aldım, teşekkürler.

BBurak Can M***Veteran
Görev
Kurucu · e-ticaret
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Nis 2023
Mesaj
212
#19

Aynı şeyi ben de düşünüyordum... Hız bir eşik meselesi; zaten hızlıysanız daha da hızlandırmak bir şey değiştirmiyor.

Küçük bir deneme ile başlayın, tamamını bir anda bağlamayın... Bu kdr uzattıysam kusura bakmayın.

HHavva K***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Temizlik hizmetleri
Yapı
butik ajans
Katılım
May 2024
Mesaj
145
#20

Kesinlikle. Üstüne birşey eklemek gerekirse: Sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

İç bağlantı en ucuz ve en çok ihmal edilen iş. Kolay gelsin.

Yanıt yaz