forumKonu aç

Sitede hata buldum, ajans 'garanti süresini çıkmış' dedi — haklı mı?

HHüseyin Z***9 gün önce·42 mesaj·5,6 B görüntülenme#garanti#destek
HHüseyin Z***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2023
Mesaj
76
#1

site teslim aldık 3 ay geçti. bir hata buldum. ajans: 'garanti süresi 1 ay hata reparasyonu artık masraflıdır.'

ama ben hatannn onlardan kaynaklı olduğundan emin. garanti ne demek? sadece teslim ayında mı?

EEsinKatılımcı
Görev
Kariyer danışmanı
Katılım
Haz 2024
Mesaj
94

Doki · Arayüz tasarımı · 2026

En çok yardımcı olan#2

Garanti = teslim sonrası belirli dönem (1-6 ay). Bu dönemde hataları ajans düzeltir. Kontrata yazılı olmalı. Yazılı değilse, 'uygulama hatasından' kaynaktan tüm garantileri indir.

MMurat T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2025
Mesaj
53
#3

ben de böyle aldım snra dedim yazılı garanti var mı diye verdiler ama ama yzılı olmamışsa savunamazsın.

ek: aşağıda sorulmuş, cevabı ikinci mesajda yazdım.

HHavva A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2024
Mesaj
34
#4

Teklif/kontrata bakın. Yazılı değilse, ajansa yazılı talep gönder: 'garanti süresi kaç ay?' Cevap yok ise, 30 günlük garanti varsayılır (minimum).

KKemal Ö***Katılımcı
Görev
Kurucu ortak
Sektör
Temizlik hizmetleri
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Eki 2023
Mesaj
28
#5

Garanti yasal bir konudur. Türk hukuku minimum 1 yıl garanti öngörür. Ajans 1 ay dese bile hukuki olmayabilir.

FFiliz Ö***Katılımcı
Görev
Operasyon müdürü
Sektör
Su ürünleri
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
383
#6

garnti cok onemli, yazili tutun

CCansu K***Katılımcı
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Hukuk
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Ara 2022
Mesaj
191
#7

Kaydettim.

SSevilKatılımcı
Görev
Eğitim kurumu
Yapı
zincir mağaza
Katılım
May 2024
Mesaj
88
#8

Bir şeyi atlamayın: Kayıt tutmayan hiçbi süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Yanlışım varsa düzeltin.

BBurcu S***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Hukuk
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
224
#9

Aynı durumdayım, o yüzden soruyorum. Kayıt tutmayan hiç bir süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor. Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

BBurcu Ş***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
imalathane
Katılım
Mar 2025
Mesaj
406
#10

Buna katılıyorum. ya asıl mesele rakam değl o rakamın neye göre çıktığı.

Erişim bilgileri kurum adına açılmalı kişisel hesaplarla değl. Tecrübeyle sabit.

SSelçukKatılımcı
Görev
Spor kulübü
Yapı
butik ajans
Katılım
Haz 2024
Mesaj
76
#11

küçük bi işletmeyim, benim tarafımdan anlataayım bir de garanti süresi konusunda accele eden herkez aynı yerde takılıyor

yanlışım vrasa düzeltin.

PPerihan K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
152
#12

Ben de merak ediyorum.

BBurak A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
39
#13

bunu not aldıım teşekurler ve herkesin yaptığı şey, doğru olduğu anlamına gelmiyor

bir konuda uc farlki cevap aliyoraniz soru ynlis sorulmustur. tecrubeyle sabit

RReyhan G***Veteran
Görev
Finans müdürü
Sektör
Temizlik hizmetleri
Yapı
butik ajans
Katılım
Kas 2024
Mesaj
250
#14

Sonuna kadar katılıyorum... Bizde en çok zaman kaybettiren şey kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

FFurkan K***Yeni üye
Görev
Test uzmanı
Sektör
Catering
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
258
#15

Doğru söylüyorsunuz. Acele karar, altı ay snra düzeltilen karar oluyor.

Tecrübeyle sabit.

YYiğit K***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
12
#16

Bunu bilmiyordum. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

IIrmak Ö***Katılımcı
Görev
Şirket sahibi
Sektör
Güvenlik hizmetleri
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Nis 2023
Mesaj
53
#17

Bu yaklaşımın bir bedeli var, o da konuşulmuyor. Asıl mesele rakam deil, o rakamın neye göre çıktığı.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

SSinan T***Katılımcı
Görev
Pazarlama direktörü
Sektör
Ambalaj
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
27

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2024

#18

Yukarıdaki cevap işin özünü söylemiş. Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

YYavuz S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2025
Mesaj
3
#19

Merak ettiğim bir nokta var... Erişim bilgileri kurum adına açılmalı, kişisel hesaplarla değil.

Tecrübeyle sabit.

MMeryem S***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
E-ticaret
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Ara 2024
Mesaj
303
#20

Uygulamada nasıl yapıldığını yazayım. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor genel geçer bi kural yok.

Yanıt yaz