- Görev
- Grafik tasarımcı
- Sektör
- Temizlik hizmetleri
- Yapı
- zincir mağaza
- Katılım
- Tem 2023
- Mesaj
- 95
ben ankara'da fizyoterapist, hane merkezim var. 5 sene öncesinde müşteri randevu telefonla alıyorlardı, ben de memo takvimi tutuyordum. 3 sene önce online randevu uygulaması kurdum, ilk 3 ay kâbus oldu, müşterilerin hiç kimse kullanmadı.
Sonra bir hafta snra ama ben 'application kuruluş kötü, geri döneceğiz' dedim. Daha snra müşterilerim 'abi en altta telefon numarası koy, biz telefonla randevu alalım' dedi. Tamam ben telefondan koyduk. Ama gözümde uygulamanın kullanım sayısı artmaya başladı. 3 ay sonra, müşteriler 'uygulamadan hızlı' diye, öz öz uygulamayı kullanmaya başladı.
Şu an bu ay 7-8 yeni hasta girdim, hepsi bi arama motoru'da 'fizyoterapi + randevu' yazıp buluyor, uygulamada randevu alıp geliyor. Eski sisteme dönsem hiçbi müşteri online bulmaz. Ama müşterilerim 'telefonla da alabilir misin' hala istiyor. Ben yazı hızlı çekebildiği için, uygulamayı tercih ediyorum ama hiç müşteriye zorlama yapmıyorum.