forumKonu aç

"E-ticaret sitesi yaptıralım" dedik — bu tam olarak neyi kapsar, bizim satış şeklimize uyar mı?

İİbrahim T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
279
#1

Eminönü'nde 18 senedir toptan ve perakende hırdavat malzemeleri satışı yaptığımız bi dükkânımız var. 4 kişi çalışıyoruz. Müşterilerimizin çoğu çevre esnafı veya Anadolu'dan telefonla sipariş veren tanıdık ustalar. Ödemeleri ya havale ile alıyoruz ya da anlaşmalı kargoyla kapıda nakit tahsilat yaptırıyoruz.

Çevremizdeki herkes artık devir değişti bir e-ticaret sitesi açın diyor. Bir yazılımcı tanıdık geldi, 30.000 TL hazır altyapı kurulum bedeli istedi; bir ajans ise 120.000 TL özel sistem teklifi verdi. Açıkçası e-ticaret sitesi dendiğinde tam olarak neyi satın almış olacağımızı, içinde nelerin hazır geldiğini ve mevcut düzenimize uyup uymayacağını bilmiyoruz.

Bizim toptancıya ayrı fiyat, perakendeciye ayrı fiyat verme alışkanlığımız var. Standart bi e-ticaret sitesi bu işleyişi kaldırabilir mi, yoksa her şeyi kredi kartı ve tek fiyat üzerinden mi yürütmek zorundayız?

AAycan B***Katılımcı
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
6
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: E-ticaret sitesi, sadece ürünlerinizin sergilendiği bir vitrin değil; ürün listeleme, sepet, ödeme alma, stok takibi ve kargo süreçlerini tek bir yönetim panelinde toplayan dijital bir mağaza sistemidir. Mevcut toptan ve perakende çift fiyatlı yapınız ile kapıda ödeme modeliniz, doğru kurgulanmış hazır bir e-ticaret altyapısıyla eksiksiz şekilde yürütülebilir.

Standart bi e-ticaret altyapısı satın aldığınızda temel olarak şu modüllere sahip olursunuz: Ürünlerin fotoğraflarını ve teknik özelliklerini girdiğiniz bi katalog alanı, müşterinin alışveriş yapabildiği sepet sistemi sipariş geldiğinde size uyarı veren yönetim paneli ve kargo fişi yazdırma entegrasyonu. Bu yapı içinde yalnızca kredi kartı deil, kapıda nakit ödeme veya banka havalesi gibi ödeme yöntemlerini tek bi tıkla aktif hale getirebilirsiniz.

Toptan satış tarafınız için ise sistemde B2B olarak adlandırılan müşteri grubu tanımlama özelliğinin bulunması şarttır. Bu özellik sayesinde esnaf müşterilerinize özel kullanıcı adı ve şifre tanımlarsınız; siteye giriş yaptıklarında toptan fiyatları görürler, normal vatandaş ise standart perakende fiyatı görür. Bu iş için 120.000 TL verip sıfırdan özel yazılım yaptırmanıza kesinlikle gerek yoktur; yıllık lisanslı veya açık kaynaklı hazır yazılımlar 25.000 TL ile 40.000 TL arasındaki kurulum maliyetleriyle bu ihtiyaçlarınızı rahatlıkla çözer.

Ancak unutmamanız gereken kritik konu operasyondur. Dükkânda raftan sattığınız bir malı siteden hemen düşmezseniz, internetteki müşteri sipariş verdiğinde ürün temin edememe sorunu yaşarsınız. E-ticarete girmeden önce dükkândaki stok tutarlılığınızı sağlayacak bir disiplin kurmanız gerekir.

ek: aşağıda sorulmuş, cevabı ikinci mesajda yazdım.

HHilal Z***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
136
#3

Sistemi kurarken dikkat etmeniz gereken ilk adım muhasebe entegrasyonudur. Dükkânda kestiğiniz fatura ile siteden gelen siparişin aynı stoktan düşmesi gerekir. Yazılımcıyla görüşürken toptancıya özel iskonto tanımlama ve kapıda ödeme tahsilat modülünün fiyata dahil olduğunu teyit ettirin.

KKader A***Katılımcı
Görev
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Sektör
E-ticaret
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Ara 2025
Mesaj
1

Doki · Kurumsal web sitesi · 2024

#4

120.000 TL teklifi doğrudan eleyin. neyse sizin gibi hırdavat sektöründe binlerce ürün kalemi olan işletmeler için özel kod yazmak bitmeyen masraf demektir. Yıllık abonelikle çalışan hazır bulut paketlerinden birini seçip dükkân düzeninizi dijitale aktarın.

MMert P***Uzman
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Enerji
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Eyl 2022
Mesaj
204
#5

Temel bir e-ticaret paketinde şu üç şey mutlaka bulunmalıdır: 1) Bayi ve perakende ayrımı yapabileceğiniz çoklu fiyat listesi modülü. 2) Kapıda ödeme ve havale bildirim ekranı. 3) Anlaşmalı kargo firmanızla entegre barkod basma sistemi.

VVildan Ş***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
17
#6

Telefonla iş yapmaya alışkın esnaf müşteriyi internetten sipariş vermeye ikna etmek zannettiğiniz kadar kolay olmuyor. yani siteyi açınca ertesi gün sipariş yağmayacak o toptancı müşteriler yine sizi cepten arayıp pazarlık etmeye devam edecek, bunu bilerek girin.

TTarık D***Uzman
Görev
İhracatçı
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
156
#7

Biz Perşembe Pazarı'ndaki teknik hırdavat dükkânımız için iki yıl önce hazır altyapıyla başladık. İlk 6 ay sadece kendi sabit müşterilerimizin siparişlerini içeri aktardık. Telefon trafiğimiz belirgin şekilde azaldı ve kargo hatalarımız sıfıra indi.

YYasemin T***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2026
Mesaj
274
#8

abi en buyuk sikinti urun fotograflarini cekip olculeri tek tek siteye girmek oluyor. yazlima para vermekten ziyade o binlerce cesit vidayi, anaahtari siteye kim yukleyecek dukkânda bu ise vakit ayiraack bi personeliniz var mi ona odaklanin.

IIrmak S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
381
#9

Özel yazılımdan kesinlikle uzak durun B2B üyelik ve çift fiyat desteği olan hazır bir e-ticaret paketi işinizi fazlasıyla görür.

SSinan E***Katılımcı
Görev
Mağaza müdürü
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Kas 2024
Mesaj
362

Doki · KVKK uyum danışmanlığı · 2023

#10

Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici hakları mevzuatı gereği kapıda ödeme dahi olsa iade süreçlerini yönetmekle yükümlü olacaksınız. Karar vermeden önce hukuki metinlerin ve faturalandırma altyapısının paket kapsamında sağlandığından emin olmanızı öneririm.

ÖÖzgür A***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2025
Mesaj
1
#11

Doğru. İki hafta boyunca not tutmak, altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

KKader B***Uzman
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
butik ajans
Katılım
Kas 2024
Mesaj
56
#12

Bizde şöyle oldu... Asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı.

Kayıt tutmayan hiçbi süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz. Kolay gelsin.

KKübra K***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2025
Mesaj
59
#13

Katılıyorum, hatta altını çizmek isterim. Çıkış planı olmayan hiçbi anlaşmaya girmeyin.

İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

NNecati T***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
50
#14

Burada bir itirazım var. Herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor. Sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

VVolkan U***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
56
#15

Aynı hatayı yapmayın diye yazıyorum. e-ticaret sitesi tanımı konusunda acele eden herkes aynı yerde takılıyor.

FFurkan B***Veteran
Görev
Mağaza müdürü
Sektör
Makine imalatı
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Oca 2023
Mesaj
126

Doki · Arayüz tasarımı · 2026

#16

Evet, e-ticaret sitesi tanımı konusunda durum aynen böyle. Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

Tecrübeyle sabit.

NNeslihan T***Katılımcı
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Kozmetik
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
335
#17

Anlamadığım bir yer var. İnsanlar süreci değil alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor. Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

SSerkan Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
373
#18

Kafamdaki soru işareti kalktı, teşekkürler. Alışkanlığı değiştirmek, sistemi kurmaktan zor ve pahalı.

Küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim. Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

TTuğçe K***Katılımcı
Görev
Yazılım takım lideri
Sektör
Deri
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
3

Doki · KVKK uyum danışmanlığı · 2023

#19

buna katılyorum sonra çıkış planı olmayan hiç bi anlaşmaya girmeyin.

kenndi durumunuz farklıysa tabii değişir.

GGökhan C***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2024
Mesaj
336
#20

Kaydettim.

Bu konu kapatıldı.Nöbetçi konuyu çözüme ulaşmış olarak işaretledi. Benzer bir durumunuz varsa yeni konu açabilirsiniz.
Konu aç