forumKonu aç

Site launchdan 1 ay sonra kırmızı liste yetti — bakım anlaşması ne demek, çok mı pahalı?

AAylingeçen yıl·31 mesaj·19,8 B görüntülenme#bakım#support#anlaşma
AAylinKatılımcı
Görev
CRM ve e-posta
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Haz 2024
Mesaj
118
#1

Sitemi ajansa yaptırdım (30 bin lira) 2 ay kullanıyorum. Birden bazı sayfalarda hata vermeye başladı ajansa sorduk 'bu bakım anlaşması kapsamında değil' dediler.

Bakım anlaşması ayrıca ödemeyi gerekiyormuş. Ajans 'aylık 500 lira bakım' istedi. Sitesi bi 10 sayfa hata düzeltmesi ne kadar para alır?

Bir yılda bakım 6 bin lira tüm siteye 30 bin verdim. Mantıklı deil duruyor. Bakım anlaşması olmazsa ne olur?

BBetülUzman
Görev
Yönetim danışmanı
Katılım
Eki 2023
Mesaj
164
En çok yardımcı olan#2

Bakım anlaşması (maintenance agreement) kapsar: 1) Server monitoring, 2) Bug düzeltme, 3) Güvenlik güncellemeleri, 4) Database yedekleme, 5) Ufak feature requests.

Kapsamı dışında: tasarım değişikliği, yeni sayfa ekleme, büyük feature.

500 lira/ay makuldür (10 sayfa site). Bakım anlaşması olmadan: site outdated plugin'ler çalışacak, güvenlik açıkları olcak.

CCeren K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
377
#3

biz site yaptırdıktan sonra bakım anlaşması yapmadık. 3 ay snra siteye malwarre sızdı sonra sonra 10 bin lira masraf.

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

DDoruk K***Uzman
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
İnşaat
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Şub 2024
Mesaj
28
#4

Bakım anlaşmasında 'kaç adet revision' var? Yazı değiş gibi basit işler kaç bedava?

DDefneKatılımcı
Görev
SOC analisti
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Şub 2024
Mesaj
146
#5

Bakım anlaşması olmasa site 6-12 ay sonra vulnerability barındıracak.

AAli Y***Yeni üye
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Hukuk
Yapı
imalathane
Katılım
Tem 2026
Mesaj
259
#6

Bakım anlaşmasını pazarla: '300 lira/ay' diye öneri ver. ya yoksa başka ajans seç.

ÖÖzge A***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Kimya
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Şub 2026
Mesaj
357

Doki · Olay müdahale desteği · 2023

#7

sitesi arabaya benzetiyorum: üretm fiyatı 30 bin, bakım ayllık 500 sonnra bakım yapmamak = arabası çöpe gitsin demek.

AAyşe Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
10
#8

ben de ayni kanidyim bir de bu arada karari verirken elinizde hangi veri var, once ona bakin.

FFikretKatılımcı
Görev
Endüstriyel otomasyon
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Kas 2023
Mesaj
118

Doki · Oltalama farkındalık eğitimi · 2026

#9

Konuyu toparlayayım, çünkü birkaç farklı cevap verildi. Toplantıda geçen her “sonra bakarız”, fiyatlanmamış iş demek.

KKazımYeni üye
Görev
Plastik imalat
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
36
#10

Çok teşekkürler bugün deneyeceğim. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

HHüsniye T***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Tekstil
Yapı
imalathane
Katılım
Ara 2025
Mesaj
361
#11

Peki şunu nasıl çözdünüz? İki hafta boyunca not tutmak, altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor.

CCansu I***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
377
#12

Bunu yazdığınız için teşekkurler, doğrusu bu. valla haftalık yazılı ilerleme raporu tarih sormaktan çok daha işe yarıyor.

bakım anlaşması konusunda acele eden herkez aynı yerde takılıyor. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

LLevent A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
40
#13

Bunun bi de ölçüm tarafı var. İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

MMustafa K***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2025
Mesaj
3
#14

Genel olarak doğru ama bi yeri eksik kalmış... Devralınan sistemde en pahalı şey bilinmeyen bağımlılıklar.

Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

MMert Ö***Uzman
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Enerji
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Oca 2023
Mesaj
157
#15

Tersini savunacağım, kızmayın. İlk üç ay her şey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

NNecati E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
3
#16

Bu başlığı açtığınız iyi olmuş.

NNazlı K***Katılımcı
Görev
Sekreter
Sektör
Mücevherat
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Şub 2026
Mesaj
149
#17

bunu bilmiyordum.

İİbrahim Y***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
182
#18

Geçen yıl neredeyse aynısını yaşadık. İnsanlar süreci değil, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Yanlışım varsa düzeltin.

YYiğit N***Katılımcı
Görev
Ürün yöneticisi
Sektör
E-ticaret
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
115
#19

Kaydettim.

EEsra D***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
102
#20

buna katılıyorum ama kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın.

not olarak bırakayım, lazım olur.

Yanıt yaz