Taşıma ve sürüm planı
Hangi bileşenin hangi sürüme, hangi sırayla çıkarılacağını ve her adımın neyi etkileyeceğini bir plana dökeriz. Büyük sıçrama yerine küçük, doğrulanabilir adımlar tercih edilir.
DOKI / Yazılım
Modernizasyon ve bakım
Yıllardır çalışan ama kimsenin dokunmaya cesaret edemediği yazılımı, işinizi durdurmadan güncel hâle getiriyoruz. Önce durumu ölçüyor, sonra adım adım taşıyor; her adımın geri dönüş planını baştan yazıyoruz.
- Taşıma planı
- Sürüm planı
- Yedekleme planı
- Bakım aralığı
01 / Bu hizmette neler var
Çalışanı bozmadan yenilemek.
Yedekleme planı
Yedek almak yetmez; yedekten dönebildiğinizi denemeniz gerekir. Yedekleme sıklığı, saklama süresi ve düzenli geri yükleme denemeleri yazılı hâle getirilir.
Bakım penceresi
Güncellemeler, işinizin en sakin olduğu saatlerde ve önceden duyurularak yapılır. Aylık bakım kapsamında güvenlik yamaları, bağımlılık güncellemeleri ve kısa bir durum raporu bulunur.
02 / Nasıl işliyor
Bakımsız sistem, bakımlı sistem
Aynı dört başlık, düzenli bakım öncesinde ve sonrasında nasıl görünür?
Önce
- Desteği bitmiş sürümler
- Denenmemiş yedekler
- Belgesiz değişiklikler
- Habersiz kesintiler
Sonra
- Desteği bitmiş sürümler
- Denenmemiş yedekler
- Belgesiz değişiklikler
- Habersiz kesintiler
03 / Kapsam
Kapsamı birlikte belirleyelim.
Kapsamı, teslimatları ve kabul ölçütlerini ilk görüşmede birlikte netleştiririz. Yazılı teklif bu kapsamı kalem kalem gösterir; kapsam değişirse teklif de yeni sürümle güncellenir.
Hedefleri, teslimatları ve takvimi birlikte netleştiririz. Her çalışma için kapsam ayrıca belirlenir.
Teslimatlar
- 01Taşıma planı
- 02Sürüm planı
- 03Yedekleme planı
- 04Bakım aralığı
04 / Süreç
Adım adım nasıl ilerliyoruz.
Her adımın sonunda elinizde somut bir çıktı olur; bir sonraki adıma onayınızla geçeriz.
- 01
Analiz
Mevcut durumu verilerle inceler, sorunun asıl kaynağını buluruz.
- 02
Kapsam
Hedefi, sınırları ve kabul ölçütlerini birlikte yazılı hâle getiririz.
- 03
Taşıma
Veriyi ve ayarları deneme ortamında taşır, doğruladıktan sonra canlıya alırız.
- 04
Doğrulama
Sonucu bağımsız bir gözle kontrol eder, doğrulama kaydını saklarız.
05 / Karar bilgileri
Teklif istemeden önce bilmeniz gerekenler.
Neyin dahil olduğu, sizden ne istendiği, süre ve ödeme tek yerde. Kesin kapsam ve fiyat yazılı teklifte yer alır.
Dahil
- Aylık ya da yıllık bakım paketi.
- Güncelleme, yedekleme ve taşıma planı.
- Doki'nin yaptığı projelerde bakım, 1 aylık ücretsiz hata düzeltme döneminden sonra başlar.
Sizden istenenler
- Sunucuya, kod deposuna ve yönetim paneline yetkili erişim.
Süre ve teslim
- Taşıma ve güncelleme işleri, sizinle kararlaştırılan bakım penceresinde yapılır.
Fiyatı belirleyenler
- Sistemin yaşı, teknolojisi ve büyüklüğü.
- Bakım sıklığı: aylık ya da yıllık.
Ödeme ve sonrası
- Yüz yüze anlaşılan işlerde ücretin tamamı başlangıçta ödenir.
- Uzaktan yürüyen işlerde yarısı başlangıçta, yarısı teslimde ödenir.
- Her talebe en geç 12 saat içinde yanıt veriyoruz.
- Görüşmeler Türkçe yapılır; yazışmalar ve teslimler çeviri desteğiyle tercih ettiğiniz dilde yürütülür.
- İstanbul'da yüz yüze, Türkiye'nin her yerinde ve yurt dışında uzaktan hizmet veriyoruz.
06 / Sık sorulanlar
Aklınızdaki sorular.
İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.
Projenizi anlatınBaşkasının yazdığı bir sistemi devralabilir misiniz?
Evet, önce kısa bir inceleme yaparak. Kodun durumunu, belgeleri, erişimleri ve bilinen riskleri çıkarır; ardından neyin hemen, neyin zamanla ele alınacağını gösteren bir devralma raporu sunarız. İnceleme sonunda devralmamayı önermemiz de mümkündür ve bunu gerekçesiyle söyleriz.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsama göre değişir. Kapsam görüşmesinden sonra aşamaları ve tahmini takvimi yazılı olarak paylaşırız; ilerlemeyi Hesabım üzerinden izlersiniz.
Fiyat nasıl belirlenir?
Sabit bir paket fiyatı yoktur. Kapsam netleştikten sonra kalem kalem ayrıştırılmış bir teklif hazırlanır; onaylamadığınız hiçbir kalem işe dahil edilmez.
Başlayalım
Projenizi konuşalım.
İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.