Ajans değiştiren müşterinin devir sürecini anlatıyorum (devralan taraf olarak)

Devredilen taraf olma tecrübem de var, oradan iki madde ekleyeyim.

1. Devir, ilişkinin en kötü anında yapılıyor ve bu yüzden genelde kötü yapılıyor. Sözleşmeye "devir prosedürü" maddesi konulursa bu duygusal kısım azalıyor: neyin, kime, kaç gün içinde teslim edileceği baştan yazılı olur.

2. Devreden ajansa da bir şey söyleyeyim: düzgün devretmek en iyi pazarlamadır. Bizim düzgün teslim ettiğimiz iki müşteri, iki yıl sonra başka bir iş için geri döndü. Kapıyı çarpanlar geri dönmüyor.

Bizde şöyle oldu: devir alırken eski ajansla tek bir devir toplantısı yaptık ve bu çok işe yaradı.

İki saat, kayıt altında, sadece soru cevap. Ekibimiz önce hazırlandı, soruları yazdı. O iki saatte öğrendiğimiz şeyi kendi başımıza iki haftada öğrenemezdik.

Müşteri bu toplantıyı sözleşmeye koymuştu, yoksa gerçekleşmezdi. Tavsiye ederim.

Küçük ajans olarak ekleyeyim: devraldığınız projede ilk ay hiçbir şeyi "çirkin" diye değiştirmeyin.

Devralan her ekibin ilk refleksi budur, bizim de öyleydi. Sonra öğrendik ki o çirkin görünen çözümün altında genelde bir sebep var ve o sebebi öğrenmeden temizlik yapmak, çalışan bir şeyi bozmak oluyor.

Değiştirmeden önce "neden böyle yapılmış" sorusunu cevaplayın. Cevap yoksa bile, aramış olmanız sizi yavaşlatan değil koruyan şeydir.

Aynen öyle, üstelik bu kadar bilinmiyor. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

merak ettiğim bi nokta var. kapssam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. üçüncü seçenek yok.

bu kdr, uzaattıysam kusura bakmayın.

Karşı taraftan konuşayım ben tedarikçi tarafındayım. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Zaman kaybının çoğu onay bekleyen işlerde birikiyor. Kolay gelsin.

aynı hatayı yapmayın diye yazıyorum... ya herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Acele etmeyin derim. Sözleşmede kod sahipliği yazmıyorsa, ayrılırken pazarlık gücünüz kalmıyor.

Tecrübeyle sabit.

Yukarıdaki cevap işin özünü söylemiş. neyse zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Kavramları ayıralım, karıştırılıyor. Acele karar altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor. Umarım işinize yarar.

Detaya inersek şöyle: Küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor bunu geç öğrendim.

Kolay gelsin.

Teşekkür ederim, çok işime yaradı. Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Bizde de aynı. işte bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

takipteyim. asıl mesele rakam deil, o rakamın neye göre çıktığı.

sağ olun, aradığım cevvap buydu. neyse kurulum belgesi olmayan kod, elinizde olsa bile sizin sayılmaz.

değişiklik talebi sürei koymak işi yavaşlatmıyor, hızlandırıyor ama işte tecrübeyle sabit.

Haklısınız, ben de aynı yoldan geçtim. Kayıt tutmayan hiç bir süreç düzelmiyor çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Bir dönem biz de aynı yerde takıldık. Ödeme takvimi işin aşamalarına bağlanmalı, takvime değil.

Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Bunun bi de ölçüm tarafı var. Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

Tecrübeyle sabit.