forumKonu aç

Hosting kontrol panelinin admin şifresi başkasının eline geçmiş, hemen değiştirmem lazım ama giriş yapamıyorum

AAslı U***2 ay önce·32 mesaj·6,6 B görüntülenme#admin#şifre#acil müdahale
AAslı U***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2026
Mesaj
61
#1

Kullanıcı adımı hatırlıyorum ama şifre değişmiş. Forgot password linkine tıklıyorum, mail almıyor. Hosting firmasına yazdım, 24 saat bekleyeceğim demişti. Bu sürede hacker, sunucu dosyalarını silebilir, veritabanı yedeklerini çalabilir, fakat ne yapacağını bilmiyorum — nsl acil tedavi alacağım?

Sunucu tarafında başka bir yönetim aracı var mı? WinSCP, SSH başka bir kontrol paneli? Yoksa gerçekten 24 saat beklemeye mahkum muyum?

En kötü ihtimalle, sunucu tamamen ele geçirilmişse, hosting firmasının yedekleme sisteminin de ele geçirilip silinip, sadece sıfır kalınmışsa, önerir misiniz? Yeni bi hosting'e taşınmam lazım mı?

SSelin K***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Eğitim
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Oca 2026
Mesaj
254
En çok yardımcı olan#2

Acil durumda hızlı adımlar: 1) Hosting firmasını telefon ile arayın, ticket'ten hızlı destek isteyin (24 saat çok uzun), 2) E-posta hesabınız hacklenmediyse, onu kontrol edin — başka hesap kurulmuş mu diye bakın, 3) Eğer SSH erişiminiz varsa, şifre sıfırlayabilirsiniz (root erişiminiz varsa). Örneğin cPanel ssh'ye girip şu kodu çalıştırabilirsiniz: 'whmapi1 passwd_pop account=USERNAME newpass=NEWPASS', 4) Başka yönetim aracı olup olmadığını hosting firmasından sorun. 5) Backup yönetim sistemi genellikle ayrı bir arayüzü vardır (Backup Wizard vb.), kontrol edin. Tüm şifrelerinizi değiştirdikten sonra, eğer 7+ gün geçmiş ve hacker dosyaları çalmışsa, bunları kontrol edin.

AAslı Ç***Katılımcı
Görev
Üretim planlama
Sektör
Danışmanlık
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Ara 2025
Mesaj
124

Doki · KVKK uyum danışmanlığı · 2026

#3

bendde de olmustu gecende hacker paneli degistirmisti sifre. cPanele gittigimde kurtarma maili goner diyip gectim 30 dakika snra gelmisti. ama sen telefon et yani, chat destegi cevir bikac kere..

VVolkan G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
81
#4

SSH root erişiminiz varsa, MySQL user password'ü password hash ile rbir antivirüs ürünü edebilirsiniz: UPDATE mysql.user SET Password=PASSWORD('newpass') WHERE User='root'; FLUSH PRIVILEGES;. Yoksa cPanel'de WHM API ya da rbir antivirüs ürünüleme scriptini çalıştırabilirsiniz. Ama hacker zaten root'a ulaştıysa, sunucu tamamen ele geçirmiş demek. Loglara bakın, bind.log, secure log vs.

BBurak B***Veteran
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Matbaa
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2023
Mesaj
252
#5

böyle durumlarda hosting firması çok yavaş hareket eiyor gercekten. fakat eğer SSHye erişebiliyorsan biraz rahat. root passwordu değiştirebilirsin. ya da sudo su yappı passwd root yazabilirsin. ama bütün sunucuye ulaştılarsa malwarede var demek — full format sonra kurulum yap işin bitsin.

AAycan D***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
240
#6

SSH erişimi var mı? Eğer root erişimi varsa: ssh root@[IP], passwd [enter], yeni şifre gir confirm. Eğer sadece user erişimi varsa: sudo su, passwd yeni şifre. Hosting firmasının paneli zaten ikincil şey, önemli olan sunucu erişimi. bu arada eğer hiç SSH erişimi yoksa, hosting firmasına telefonla ulaşmak zorunda kalabilirsiniz. Loglara bakılması tavsiye edilir: /var/log/auth.log, /var/log/secure (Red Hat systems) bunlarda kimin girdiği yazılıdır.

KKübra M***Katılımcı
Görev
Muhasebe müdürü
Sektör
Danışmanlık
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Eki 2023
Mesaj
140
#7

Biraz çok hızlı konuşuyorsun abi admin panelinin şifresi değişti diye tüm sunucu ele geçirildi mi? Yoksa sadece cPanel şifresi mi? Eğer SSH'ye giriş yapabiliyorsan hala sana ait demek. açıkçası ilk step: SSH'ye gir, bash'e gir root ol. Sonra görelim...

EElif G***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2025
Mesaj
3
#8

peki şunu nsl çözdünüz? açıkçası bi sorunu fark etme süreniz o sournun maliyetini doğrudan belirliyor.

ikinci doğrulama açıksa çalınan parola tek başına işe yaramıyor. başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

JJale G***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Ambalaj
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Nis 2025
Mesaj
27
#9

bunu bilmiyordum

MMustafa G***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2022
Mesaj
72
#10

Bu başlık arşivlik.

CCeren A***Uzman
Görev
BT sorumlusu
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
263
#11

Küçük bi işletmeyim, benim tarafımdan anlatayım. Yanlış alarmı azarlarsanız bi daha kimse bildirim yapmıyor.

SSenaKatılımcı
Görev
Grafik tasarımcı
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Tem 2024
Mesaj
86
#12

surec olarak bainca tbalo degisiyor. ilk uc ay hersey iyi gider sorun dorduncu ayda cikar.

bu kdr uzattiyysam kusura bakmayin.

BBurak A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
39
#13

uyguamada nasil yapilddigini yazayim ama yedegin ayni agda ve ayni kimlikle erisilebilir olmasi onu hedefin parcasi yapiyor

AAleyna S***Katılımcı
Görev
İhracat sorumlusu
Sektör
E-ticaret
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
3
#14

Karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım. Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bi madde.

Olayların çoğu zafiyetten deil, sızmış bi paroladan başlıyor. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

MMustafa G***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
379
#15

İki yıl önce aynısını yaşadım. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

DDamla Y***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2025
Mesaj
57
#16

Kaydettim.

MMustafa A***Katılımcı
Görev
Bölge müdürü
Sektör
Kağıt
Yapı
kooperatif
Katılım
Mar 2023
Mesaj
37
#17

Burada bi tuzak var, söylemeden geçmeyeyim. Yanlış alarmı azarlarsanız bi daha kimse bildirim yapmıyor.

Not olarak bırakayım, lazım olur.

MMurat K***Katılımcı
Görev
SaaS geliştirici
Yapı
butik ajans
Katılım
Mar 2024
Mesaj
118

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

#18

üç ayrı görüş çıktı hepsi birbirini tamamlıyor ama yedeğin aynı ağda ve aynı kimlikle erişilebilir olması onu hedefin parçası yapıyor.

bildirim yolu uzunssa bildirim gelmiyor; gelmeyen bildirim geç fark edilen olay demek.. ama yani benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

MMerve K***Katılımcı
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
Perakende
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Nis 2025
Mesaj
328

Doki · Altyapı taşıma · 2026

#19

tartışma dağıdı toparlayayım. unutulmuş test ortamları, canlı sistemden daha sık kapı oluyor.

HHilal Y***Uzman
Görev
Muhasebe müdürü
Sektör
Catering
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ağu 2025
Mesaj
66
#20

Uzun süre bu işle uğraştım. Ödeme bilgisi değişikliği asla geldiği kanaldan doğrulanmaz.

Bildirim yolu uzunsa bildirim gelmiyor; gelmeyen bildirim geç fark edilen olay demek. Not olarak bırakayım, lazım olur.

Yanıt yaz