Site teslimden sonra admin paneli eğitimi veriyor mu ajans? Yoksa biz kendi öğrenmek mi zorunda?

İbrahim T***21 gün önce·43 mesaj·9,9 B görüntülenme#eğitim #admin panel #destek ve öğretim

İbrahim T***UzmanTopluluk üyesi

Katılım: Mar 2025
Mesaj: 22

21 gün önce#1

Ajans sitemi tasarladı, snra dosya teslim etti ve 'tamamdır' dediler... Admin panelinin nsl kullanılacağını bir video veya manuel gönderdiler mi? Hayır. 'WordPress bilirsiniz' dediler sonra gitti... Biz de YouTube'dan öğrendik.

Başka kurumsal müşteriler de var onlar 2-3 saat eğitim almış dediler. Bize niye sadece dosya bıraktılar? Sözleşme İnsan hakkı yok ama bekledik yani. Posta paket gibi teslim ettiler sadece.

Şimdi site bir hata verirse biz mi tamir edecez yoksa ajans mı? Eğitim almasaydık ajansa bağımlı kaldık fark etmiyor musunuz? Bu normal bir uygulama mı?

İlker Y***Katılımcı

Görev: İçerik editörü
Sektör: Yazılım
Yapı: yeni kurulmuş girişim
Katılım: Ara 2024
Mesaj: 233

21 gün önceEn çok yardımcı olan#2

Admin panel eğitimi ajans tarafından verilmesi gereken standart bi hizmettir. Ancak iki uygulamaya konusunda değişkenlik vardır:

1) Küçük ajans — site tesliminde 1-2 saatlik eğitim verir. 2) Büyük/kurumsal ajans — eğitim ayrı paket olabilir (500-2000 TL) veya 'kayıt video' ile yetinir.

Sözleşmenizde yazılı değilse şimdi ajansa yazı yolun: 'Admin panel eğitimi almak istiyorum, kaç saat ve ne kostarız?' Evet alabilirsiniz... Bazı ajanslar bedava veriyor, bazısı ek talep ediyor.

Eğitim sonrası, ajans desteği 'warranty period' (genellikle 1 ay) kapsamında yazılı olmalı. Sorun çıksa kimin sorumlu olduğu açık olsun.

HülyaYeni üye

Görev: Anaokulu sahibi
Yapı: 120 kişilik şirket
Katılım: Ağu 2024
Mesaj: 38

20 gün önce#3

benimde olmadı eğitim ilk kez. youTubetan öğrendim panel kullanımını sonra ajansa döndüm dedim 'siz bu işi nasıl expect ettiniz?' Yüzsüzce dediler 'normal site teslimi' diye bir de sonra başka şirkete geçtik eğitim kapıya kadar verdi.

Halil Ö***Katılımcı

Görev: Sistem yöneticisi
Sektör: Kimya
Yapı: 20 kişilik firma
Katılım: Oca 2022
Mesaj: 4

20 gün önce#4

egitim para aliyo mu? bize 1 saat verdi free ama daha fazla istersem 300 tl/saat dedi... haksız bilemedim ben.

Beren Ç***KatılımcıTopluluk üyesi

Katılım: Tem 2024
Mesaj: 398

20 gün önce#5

Beklenen Eğitim Kapsamı: - Admin panel temel kullanım (1-2 saat) - Yazı/sayfa ekleme/düzenleme - Resim yükleme - Menu navigasyonu - Tema/plugin ayarları (eğer müşteri değiştirebilirse) - Backup ve güvenlik temel prensipleri - Emergency contact (sorun çıkınca kimi ararsınız)

Elif D***KatılımcıTopluluk üyesi

Katılım: Eki 2024
Mesaj: 98

20 gün önce#6

Peki sözleşmeyi yeniden okudunuz mu? Acaba 'eğitim paketi' başlığında birşey yazılı ama kaçırdınız mı? Bazen ajans 'teslim' satırında gizli bilgiler koyabiliyor.

Ülkü Ş***KatılımcıTopluluk üyesi

Katılım: May 2023
Mesaj: 346

19 gün önce#7

Eğitim çok önemli! Bunu baştan belirtmek lazım. Şimdi yapabilecekler: 1) Ajansa yazılı istek yolla (eğitim talep et)... 2) Eğer ücret talep ederse, makul mı kontrol et (1-2 saat = 500-1000 TL). 3) Eğitim video kaydını isteme hakkın var. Bunu sözleşmede yazılı yap snra.