Инвентаризация активов
Оповещение мало что значит, если неясно, что отслеживается. Серверы, приложения, домены и аккаунты ведутся в одном списке с владельцем и уровнем важности.
Отслеживаем журналы и оповещения ваших систем по правилам, которые заранее определяем вместе. Какое событие, кому, как быстро передаётся и какой шаг делаем мы — записано в объёме услуги.
Оповещение мало что значит, если неясно, что отслеживается. Серверы, приложения, домены и аккаунты ведутся в одном списке с владельцем и уровнем важности.
Готовые наборы правил обычно либо слишком тихие, либо слишком шумные. Настраиваем правила под нормальный режим вашего бизнеса и вместе снижаем число ложных срабатываний в первые недели.
Каждое событие фиксируется: когда замечено, кто разбирал и как закрыто. В конце месяца тренды, повторяющиеся события и рекомендации собираются в одном отчёте.
Каждая запись проходит четыре этапа; до команды доходят только значимые.
На первой встрече вместе уточняем объём работ, результаты и критерии приёмки. Письменное предложение перечисляет объём по позициям; если он меняется, предложение обновляется новой версией.
Каждый шаг заканчивается конкретным результатом; к следующему переходим с вашего согласия.
Вместе письменно фиксируем цель, границы и критерии приёмки.
Настраиваем инструменты, доступы и параметры, документируем и передаём вам.
Регулярно отслеживаем согласованные показатели и сообщаем об отклонениях.
В простом отчёте делимся тем, что сделано, результатом и следующим шагом.
Что входит, что нужно от вас, сроки и оплата — всё в одном месте. Точные объём работ и цена фиксируются в письменном коммерческом предложении.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.
Расскажите о проектеАвтоматические оповещения работают непрерывно на всех уровнях. Анализ человеком зависит от уровня: в SOC-Lite эксперт анализирует оповещения 24/7; в корпоративном SOC команда аналитиков работает в рабочие часы, а дежурный эксперт покрывает остальное время. Охват прописан в договоре.
Да. Оцениваются только системы, за которые вы отвечаете и на которые дали письменное разрешение.
Объём, время и методы согласуются заранее; рискованные шаги требуют вашего отдельного одобрения.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.