Большая языковая модель
LLM · Модель ИИ, обученная на очень большом объёме текста, которая понимает язык и создаёт новый текст; она лежит в основе таких ассистентов, как ChatGPT, Claude и Gemini.
- 01
Почему это важно
Большие языковые модели заметно ускоряют работу, например составление черновиков, резюмирование, перевод и поддержку клиентов. Но они создают правдоподобный текст, а не проверенную информацию, и могут уверенно сообщать неверные сведения. То, какие данные можно вводить в эти инструменты, также должно определяться политикой компании.
- 02
Пример
Служба поддержки готовит черновики ответов на входящие вопросы с помощью большой языковой модели, а каждый ответ проверяет и отправляет сотрудник. Среднее время ответа сокращается, при этом неверная информация до клиента не доходит.
- 03
Частая ошибка
Вставка персональных данных клиентов или конфиденциальных договоров в общедоступные инструменты ИИ без проверки условий использования данных у провайдера.
- 04
Связанные термины
Связанные услуги и руководства
Обсудим ваш проект.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.