forumСоздать тему

Слили 3 тысячи на рекламу в Instagram, получили 2 заказа — это норма или с чем сравнивать?

HHasan S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
114
#1

продаем через свой интернет-магазин свежеобжаренный спешелти кофе и аксессуары для заваривания на рынке США. средний чек на сайте держится в районе 60 долларов но кстати чтобы привлечь новых клиентов, в прошлом месяце выделили бюджет в 3.000 долларов на реламу в Instagram и крутили кампанию две недели.

по итогам двух недель в админке всего 2 завершенных заказа. в общем то есть ради выручки в 120 долларов мы потратиил 3.000 долларов; стоимость привлечения одного заказа вышла в 1.500 долларов но клики и переходы в профиль в рекламном кабинете выглядели неплохо но люди просто уходили с сайта без покупок.

при таких масштабах и бюджетах это вообще нормальный результат? честно стоит ли полностью глушить рекламу или нужно сравнить метрики по аудитории, чеку и посадочной странице, прежде чем решать, кутить ли дальше?

AAdemУчастник
Должность
Агроном-консультант
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
82
Самый полезный#2

Короткий ответ: для товара со средним чеком 60 долларов отдавать 1.500 долларов за заказ — это абсолютно ненормально, тут нужно срочно вмешиваться. Дело не в том, что бюджета мало, а в неверной цели кампании, кривой аудитории или жестких затыках на каком-то этапе воронки.

Первым делом проверьте цель оптимизации кампании. Если при настройке выбрали «Трафик» или «Охват», алгоритм будет подсовывать объявление тем, кто просто любит потыкать в экран и полистать сайт, но в интернете ничего не покупает. В e-commerce надо сразу ставить цель «Продажи» или «Конверсии» и оптимизировать пиксель под событие покупки.

Шаг второй — проверьте воронку в цифрах. Сколько уникальных сессий пришло на сайт с этих 3.000 долларов, сколько из них добавили товар в корзину и сколько дошли до чекаута? Если добавлений в корзину полно, а заказов всего 2, значит, на этапе оплаты вылезает скрытая дорогая доставка, налоги или платежка тупо реджектит карты.

Кампанию пока не хороните, но дневной бюджет сразу срежьте до 30-40 долларов. Соберите более узкую и целевую аудиторию любителей кофе, проверьте скорость мобильной версии и триггеры доверия на карточке товара. Пока цена добавления в корзину не упадет до 15-20 долларов, масштабировать бюджет категорически нельзя.

HHasan E***Участник
Должность
Секретарь
Отрасль
Розница
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
59
#3

Работаем в той же нише, чек 55 долларов. Адекватная стоимость привлечения заказа у нас держится в пределах 18-22 долларов. Если за заказ улетает 1.500 долларов, у вас либо пиксель оптимизируется в никуда, либо чекаут на сайте лежит.

NNazlı Ş***Новый участник
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
351

Doki · перенос инфраструктуры · 2023

#4

Вы проверяли работу пикселей на стороне браузера и сервера? В рекламном кабинете отображается 2 продажи, а в базе магазина заказов с рекламы случайно не больше? Из-за ограничений по кукам кабинет может сильно недосчитывать данные.

GGamze K***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Текстиль
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
350

Doki · Инфраструктура электронной коммерции · 2026

#5

Сколько уникальных кликов показал кабинет на 3.000 долларов и какая получилась цена за клик в центах? Сколько времени люди в среднем проводят на сайте? Без этих двух цифр вообще не понять, где косяк — в креативах или в самом сайте.

ÖÖmer I***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
1
#6

Срочно стопайте бюджет. Откройте инкогнито с телефона, перейдите на страницу товара из рекламы, киньте в корзину и пройдите весь путь до оплаты. Чаще всего конверсию на корню убивает внезапная конская доставка на чекауте или обязательная регистрация.

HHakan Y***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
сент. 2022 г.
Сообщение
42
#7

Запустить кампанию на трафик и ждать, что кофе за 60 баксов сам себя продаст — самое дорогое развлечение в интернет-маркетинге. Алгоритм дал ровно то, что просили: кучу зевак, кликнувших по ссылке, и ноль покупателей.

KKemal K***Ветеран
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
57

Doki · Интерфейсный дизайн · 2026

#8

Перед новым запуском сверьте три порога: 1) Доля загрузок страниц (минимум 75% кликнувших должны дождаться открытия сайта). 2) Конверсия в корзину (хотя бы 4% посетителей должны положить товар). 3) Доходимость чекаута (минимум треть дошедших до оплаты обязаны завершить заказ).

RRecep S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
342
#9

Кофе — продукт привычки, продать его в лоб холодной аудитории с первого касания нереально сложно. Людям сначала нужно приглядеться к бренду, понять свежесть обжарки, почитать отзывы. Не заливайте весь бюджет в одну прямую продажу, стройте воронку по шагам.

İİlknur E***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
128
#10

3.000 долларов для старта — болезненный урок сочувствую. Но зато теперь ясно что оффер или посадочная совсем не убеждают холодный трафик. короче урезайте бюджет и тестируйте каждый шаг отдельно.

TTolgaНовый участник
Должность
Разработчик
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
41
#11

У нас так же. Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается.

Оставлю как заметку, пригодится.

BBeren V***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Реклама и продвижение
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
123
#12

Редко встретишь текст с такой ясностью изложения. короче пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Позиция конкурента в выдаче может зависеть не от контента, а от накопленного за годы авторитета. короче пишите если есть вопросы отвечу по мере возможности.

KKadir G***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
14
#13

Да по теме стоимость рекламы в instagram ситуация именно такая. Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа.

Я бы пошел этим путем.

FFeyza A***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
360
#14

Здесь описано ровно то, что пережили мы. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа. Оставлю как заметку, пригодится.

ÖÖzgür C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
32
#15

Мои сомнения развеялись, спасибо. короче без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Интересно есть ли те кто делает иначе.

NNilУчастник
Должность
Контент-менеджер
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
156
#16

Вопрос будет немного наивным, извините заранее. Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается.

Спорить о цифрах, не проверив настройку аналитики, — пустая трата времени. Оставлю как заметку, пригодится.

RRecep K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2022 г.
Сообщение
6
#17

Посмотрю с другой стороны я на стороне поставщика. Не верьте тем, кто дает гарантии в этом деле гарантий нет.

Оставлю как заметку, пригодится.

DDamla K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
294
#18

Не знал об этом.

SSena Ç***Участник
Должность
Тимлид разработки
Отрасль
Охранные услуги
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
янв. 2025 г.
Сообщение
29
#19

Спасибо это именно то что я искал... То, что делают все не значит что это правильно.

ŞŞerife U***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
11
#20

Мои сомнения развеялись, спасибо. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете что именно улучшать.

Написать ответ