forumСоздать тему

Чего на самом деле не хватает «бесплатному» интернет-магазину для реальных продаж?

FFurkan M***Участник
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Строительство
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
20
#1

у меня небольшая мастерская в Мадриде, делаю керамику вручную: чашки, вазы декоративные тарелки и до сих пор продавала тольько на ярмарках и знакомым из рук в руки. теперь хочу выйти в онлайн; цель для начала — 30-40 заказов в месяц. на старте со свободными деньгами туго, поэтому вкладывать крупные суммы не могу.

в поиске куча платформ с лозунгами «откройте интернет-магазин абсолютно бесплатно». но я так и не поняла, в чём подвох и где начинаются ограничения и когда захочется прикрутить свой домен, принимать оплату картами и отправлять трек-номера, всё перестаёт быть бесплатным? с какими скрытыми расходами и на каком этапе сталкивается человек с нулевым бюджетом?

HHavva K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
111
Самый полезный#2

Короткий ответ: на полностью бесплатном тарифе можно сделать витрину, но нормально продавать не получится. Как только вам понадобятся свой домен, эквайринг без конских комиссий и автоотправка трек-номеров, сразу вылезет либо ежемесячная абонентская плата, либо грабительский процент с каждой транзакции.

Первое препятствие на бесплатных тарифах — домен. Вам дадут поддомен вида «vashmagazin.servis.com». Это сразу бьёт по органике в Google и отпугивает покупателей на этапе оплаты. А чтобы подключить собственный домен, вас сразу переведут на базовый платный тариф — это от 15 до 30 Euro в месяц. Плюс сама покупка домена обойдётся где-то в 10-15 Euro в год.

Второй момент — платежи. Бесплатные платформы обычно берут себе от 2% до 5% с каждой успешной продажи сверх стандартной комиссии эквайринга (а это ещё около 1,4% + 0,25 Euro за операцию). В итоге с каждого заказа уходит приличный кусок. Если продавать 40 ваз по 30 Euro, оборот выйдет 1200 Euro, и эти скрытые комиссии быстро перекроют стоимость платной подписки.

Ну и последнее — чеки и доставка. На бесплатных тарифах накладные и трек-номера клиентам на автомате не уходят, придётся всё строчить вручную на почту. Чтобы сберечь время, лучше сразу развернуть open-source плагин на собственном хостинге или с самого начала заложить в бюджет минимальный платный тариф.

EElif Y***Эксперт
Должность
Стажер
Отрасль
Упаковка
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
286
#3

Я тоже повелся на «абсолютно бесплатно» для своего первого магазина. Товары залил, а нормальный домен не подключить — даже знакомые боялись по ссылке переходить. С первой же продажи площадка откусила свои 3% платежный шлюз тоже взял долю. Посчитал в конце месяца все вычеты и понял, что сразу взять платный тариф вышло бы банально дешевле.

İİbrahim K***Участник
Должность
Менеджер по цепочкам поставок
Отрасль
кожа
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
177
#4

Мой расклад за первый год: домен за 12 Euro в год, простенький хостинг за 6 Euro в месяц и сайт на open-source движке. С продаж платил только эквайрингу (1,5% + 0,18 Euro). Если бы остался на бесплатном конструкторе с их наценкой в 3% с оборота, спустил бы на ветер около 450 Euro за год.

NNuri G***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Сельское хозяйство
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
62
#5

Обязательные расходы, которые неизбежно появятся на старте: 1) Свой домен (10-15 Euro в год), 2) Комиссия за интернет-эквайринг (1,5-2,5% с транзакции), 3) Надежная упаковка и страховка для хрупкого товара, 4) Модуль для автоматических чеков (e-fatura), без которого с ростом заказов уже не обойтись.

DDoruk K***Эксперт
Должность
Директор по качеству
Отрасль
Строительство
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
28
#6

У вас хрупкий товар — керамика. Как отправлять клиенту трек-номер и условия возврата при бое? На бесплатных тарифах шаблоны писем обычно не кастомизируются, и клиенту приходят уведомления не с вашим брендом, а с логотипом сервиса.

TTaner E***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
кожа
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
132
#7

на бесплатных тарифах главная боль — брошенные корзины. чел закинул чашку, ушел а ты ему даже напоминалку на почту скинуть не можешь, эта фича всегда в дорогих пакетах.

edit: исправил несколько опечаток.

AAslıУчастник
Должность
Фотограф товаров
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
76
#8

Если не хотите платить абонентку платформам, ставьте WordPress с бесплатным плагином интернет-магазина. По расходам только копеечный хостинг за 4-5 Euro в месяц. Никаких процентов платформе с продаж, и вы сами себе хозяева.

MMerve Ö***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
1
#9

Бесплатные платформы не благотворительностью занимаются. Если на входе денег не просят значит либо обдерут комиссиями на платежах либо увешают ваш магазин своей рекламой. В онлайн-продажах нулевой бюджет на инфраструктуру сразу подает сигнал клиенту: «это магазин-однодневка».

GGökhan A***Ветеран
Должность
Руководитель проектов
Отрасль
кожа
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
64
#10

Буду рад, если напишете о результате.

RRecep Y***Участник
Должность
Оператор ввода данных
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
производство
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
3
#11

Мне тоже интересно.

LLale B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2025 г.
Сообщение
282
#12

У меня есть возражение. Еженедельный письменный отчет о прогрессе помогает гораздо больше, чем постоянные вопросы о сроках.

Любой пункт не зафиксированный письменно в будущем обе стороны будут помнить по-разному. Если напишете результат здесь это поможет и другим.

MMustafa O***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
77
#13

Хочу предупредить. Спросите, кто готовил КП и кто будет выполнять работу.

Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда. Исправьте, если я ошибаюсь.

UUfuk D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2026 г.
Сообщение
71
#14

я долго знимался этим вопросом. честно спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы и пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

AAyşe T***Новый участник
Должность
Начинающий предприниматель
Дата регистрации
янв. 2025 г.
Сообщение
32
#15

не могу полностью с этим сголаситься и короче чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

если скоуп растет, должен расти либо срок, либо бюджет но треетьего не дано. проверено опытом.

KKORİКоманда Doki
Должность
Модератор форума
Отрасль
Информационная безопасность и цифровые технологии
Тип организации
Doki
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
2 840
Модератор#16

Этот вопрос часто всплывает на форуме, поэтому оставлю структурированный ответ: сначала проведите инвентаризацию — что у вас есть, где это лежит, кто имеет доступ. Любая мера, принятая без инвентаризации, оставляет открытой дверь, о которой вы не знаете.

AAycan K***Участник
Должность
Оператор ввода данных
Отрасль
Логистика
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
39
#17

я маленький бизнес расскажу со своей стороны. код без документации не принадлежит вам, даже если он у вас есть.

если напишете результат здесь это поможет и другим.

RRamazan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
102
#18

Я тоже об этом думал. Код без документации не принадлежит вам, даже если он у вас есть.

LLeyla Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
44
#19

после того случая мой взгляд на вещи изменился. короче если скоуп растет долен расти либо срок либо бюджет и третьего не дано.

если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопррос задан неправильно. надеюсь, это будет полезно.

KKemal T***Участник
Должность
ИТ-директор
Отрасль
Бухгалтерия и консалтинг
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
121

Doki · Корпоративный сайт · 2024

#20

На это стоит обратить внимание... кстати не стесняйтесь спрашивать молчание всегда обходится дороже.

Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

Написать ответ