До каких пор бесплатной программы записи хватает и когда пора переходить на платную систему?

Первое, что нужно сделать уже завтра — скачать список клиентов в CSV себе на компьютер. Бесплатные тарифы могут без предупреждения заморозить аккаунт или перевести функцию выгрузки данных в платный план. Убедитесь, что можете забрать свои данные, а потом запросите демо новой системы и протестируйте логику календаря.

Мы в Абу-Даби в клинике на 4 кресла наступили на те же грабли. Держались на бесплатном инструменте 3 месяца, в среднем 5 записей в месяц забывалось. В первый месяц после перехода на платную систему и включения SMS-напоминаний число пропущенных записей упало до 1. Платим 350 AED в месяц за софт, но один спасённый сеанс стоит 600 AED.

Все советуют сразу раскошелиться на софт но проблема иногда не в инструменте а в операционной дисциплине. Есть те, кто и на Google Календаре с двумя разноцветными календарями и простой интеграцией с формой управляет командой из 3 человек без ошибок. Вы разобрались, кто из команды создаёт наложения и в чём именно халатность?

Двойная запись обычно возникает из-за задержки в 5-15 минут при двусторонней синхронизации календарей. Платные корпоративные системы записи не ждут синхронизации внешнего календаря, а блокируют слот прямо в базе данных. Как только один выбрал это время, для остальных оно мгновенно закрывается.

У бесплатного инструмента, которым вы сейчас пользуетесь есть поддержка API или вебхуки на выход? Если простой автоматизацией можно выгружать записи в центральную таблицу, переход можно ещё немного отложить.

очень хорошо знаю это растерянное и злое лицо пациента которому назначили двойную запись прямо сквозь землю готов провалиться потом в таком месте, как Дубай где конкуренция очень жёсткая, даже один обиженный клиент стоит очень дорого. по-моему, переходите на профессиональную систему не медля.

когда мы выгружаем данные через CSV, оставшиеся пакетные сеансы пациенттов тоже автоматически загружаются в новую систему или их нужно вбивать вручную по одному?

При переходе нужно сделать 3 шага: 1) Сначала перенесите в новую систему контакты и данные по балансам пациентов, активных за последние 30 дней. 2) Уже оформленные записи на будущее вбейте в новую систему вручную, обычно это занимает 1-2 часа. 3) Запустите новую систему и закройте старую ссылку на запись.

Эта тема в архиве.

Согласен с этим. Если в договоре не прописано право собственности на код, при уходе у вас нет переговорной позиции.

У нас так же. Если скоуп растет должен расти либо срок, либо бюджет. Третьего не дано.

мои сомнения развеялись, спасибо.

В прошлом году мы столкнулись практически с тем же самым. Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Самое упускаемое из вида в теме бесплатная программа записи: Чем сложнее отменить решение тем медленнее его принимайте.

Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь. Исправьте если я ошибаюсь.

Согласен. Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Каждое «посмотрим позже» на встрече означает неоплаченную работу.

Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Удачи.

Эта тема в архиве.