forumСоздать тему

Меняем SEO-агентство: как правильно передать дела, чтобы не просесть в трафике?

HHalil Ş***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
12
#1

Уже два года продвигаем наш B2B-сайт по промышленному оборудованию с SEO-агентством, бюджет 38.000 TL в месяц. Последние полгода отчёты стали чисто для галочки, никакой новой стратегии нет поэтому решили не продлевать контракт. В начале следующего месяца жмём руки с новой командой, но очень переживаю, что при расставании со старыми ребятами возникнет технический и рабочий вакуум.

Сейчас органика приносит нам порядка 35% выручки. Доступы к Google Search Console, Analytics и Tag Manager технически привязаны к нашей корпоративной почте, но старые списки отклонения ссылок (disavow) неопубликованные черновики текстов и выгрузки по уже проставленным внешним ссылкам хранятся во внутренних панелях агентства.

Какому пошаговому чек-листу следовать при передаче дел новому подрядчику чтобы не растерять позиции и не спустить в унитаз все наработки за два года? Что обязательно нужно официально затребовать у старого агентства до закрытия финального счёта?

JJale Ş***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
168
Самый полезный#2

Коротко: чтобы не потерять критически важные данные при передаче дел, до финальной оплаты верните себе полные права владельца во всех сервисах и заберите весь архив оптимизаций в письменном виде. Также до старта нового агентства сделайте независимый полный бекап текущего технического состояния сайта и выгрузите данные Search Console — это убережёт органику от просадки.

Первым делом решите вопрос с безопасностью доступов. Убедитесь, что в Google Search Console, Google Analytics и Google Tag Manager сотрудники агентства числятся как менеджеры или пользователи, а не владельцы; сделайте основной корпоративный ящик главным владельцем. Не удаляйте доступы старого агентства сию секунду — заложите примерно неделю параллельной работы, пока новые ребята всё не примут и не проверят.

Второй шаг — приёмка документации. Запросите все готовые, но ещё не выложенные тексты, таблицы правок метаданных и, главное, свежую копию файла disavow.txt, отправленного в Google. Если закупались ссылки, приложите к финальному отчёту выгрузку с URL, датами размещения и анкорами.

И последний пункт — технический мораторий (код-фриз). На неделе передачи дел запретите любые правки в robots.txt, тегах canonical, редиректах или структуре сайта. Пока новое агентство не прогонит свой технический аудит и не зафиксирует текущие косяки, ни строчки кода менять нельзя.

Примечание: пишу на основе своего опыта, у других может быть иначе.

MMetin T***Участник
Должность
Директор по маркетингу
Отрасль
Туризм
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
299
#3

Худшее, что можно сделать — разругаться со старым агентством и в панике сразу отозвать все доступы. Действуйте строго по пункту договора о передаче дел. Если такого пункта нет, то до закрытия финального акта подпишите акт приёма-передачи выполненных работ и цифровых активов. Юридическая и техническая безопасность должны идти рука об руку.

PPerihan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
124
#4

В Search Console мало просто забрать disavow. Обязательно проверьте, не накрутило ли агентство редиректов 301 через регулярки или на уровне сервера. Бывает, подрядчик уходит, гасит свои прокси или облачные правила — и вы за одну ночь остаётесь с сотнями 404 ошибок.

SSelim T***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
апр. 2026 г.
Сообщение
1
#5

В прошлом году при похожей смене подрядчика мы 45 дней пристально мониторили трафик. Новое агентство с порога заявило «ща всё переделаем» и полезло менять структуру URL, я вовремя дал по рукам. Просто аккуратно приняли дела и 3 месяца не давали ничего радикально трогать — в итоге органика даже на 2% не просела.

ÖÖmer Ö***Участник
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Текстиль
Тип организации
производство
Дата регистрации
февр. 2022 г.
Сообщение
76
#6

Надеяться, что старое агентство отдаст полный список ссылок — наивно. Большинство считает свои сетки ссылок коммерческой тайной и скидывает огрызки. Так что не ждите дня Х заведите аккаунт в любом чекере ссылок на себя, выгрузите весь ссылочный профиль сайта и сохраните.

MMehmet Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
277
#7

у нас при расставании старое агентство тупо снесло контейнер в tag manager две недели сидели без аналитики и конверсий, реклама улетела в трубу. в общем скачайте бэкап gtm в json прямо сейчас, не тяните.

İİlker K***Эксперт
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Грузоперевозки
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
нояб. 2022 г.
Сообщение
42
#8

А новое агентство предложило поучаствовать в созвоне по передаче дел? Если ребята профи, они сами должны были попросить 45-минутный митап с техлидом старой команды. У них есть прямой контакт или вы работаете между ними испорченным телефоном?

MMerve Ö***Эксперт
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Розница
Тип организации
производство
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
142
#9

Завтра с утра сделайте одно срочное действие: добавьте в Google Analytics и Search Console вашу корпоративную почту в качестве владельца, а старой команде понизьте права до обычных пользователей. Удалять не надо, но контроль верните себе.

HHavva K***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
Упаковка
Тип организации
производство
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
2
#10

знакомая нервотрёпка. мы тоже дико переживали при первом расставании, но поговорили спокойно и профессионально и старое агентство без проблем расшарилло папки со всеми текстами на диске. отправьте им нормальный письменный чек-лист всё решится без конфликтов.

MMurat K***Участник
Должность
SaaS-разработчик
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
118

Doki · Настройка управления логами · 2025

#11

Большое спасибо сегодня попробую. честно начните с небольшого эксперимента не привязывайте всё сразу.

NNeslihan G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2022 г.
Сообщение
45
#12

Дешевый на вид путь обычно выходит дороже в итоге. Самое дешевое предложение обычно самое непродуманное.

Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда. Надеюсь, это будет полезно.

KKader K***Участник
Должность
Член совета директоров
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
256
#13

Посмотрю с другой стороны, я на стороне поставщика. То, что делают все, не значит, что это правильно.

BBeyza K***Участник
Должность
Директор магазина
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
дек. 2025 г.
Сообщение
165
#14

После того случая мой взгляд на вещи изменился. кстати без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

EEfe Y***Участник
Должность
Начальник стройплощадки
Отрасль
кожа
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
367
#15

Согласен. Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно кто принимает решения.

HHalil T***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
47
#16

У нас так же.

SSerkan Ç***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
294
#17

Самое упускаемое из вида в теме смена SEO-агентства и передача дел: Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

FFatih K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2025 г.
Сообщение
61
#18

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Проверено опытом.

KKoray B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
87
#19

Расскажу, что было у меня, вдруг пригодится. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

Я бы пошел этим путем.

BBarış S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
79
#20

На это стоит обратить внимание. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

Написать ответ