Нам сказали установить Google Tag Manager, что он даёт в нашем масштабе и можно ли обойтись без него?

Техническая сторона вопроса напрямую связана с дата-слоем, то есть data layer. Когда вы добавляете код вручную, для каждой платформы приходится отдельно вытаскивать переменные с названием товара, ценой и валютой. А GTM собирает данные электронной коммерции с сайта в одну стандартную структуру и раздаёт их нужному аналитическому или рекламному инструменту из одного источника. Это серьёзно разгружает код.

Вы правы, что относитесь к настойчивым советам консультантов по GTM с некоторой осторожностью. GTM сам по себе не волшебная палочка. Если инфраструктура вашего интернет-магазина не передаёт данные о добавлении в корзину или покупке в дата-слой как следует, то даже настроив панель GTM, внутри будет пусто. Сначала проверьте, правильно ли ваш сайт генерирует события электронной коммерции.

Если будете переходить, ни в коем случае не путайте порядок: 1) Разместите в шаблоне сайта разовый код контейнера GTM, 2) Настройте теги в панели GTM и протестируйте в режиме предпросмотра, 3) Полностью уберите со сайта старые ручные коды, 4) Опубликуйте новую версию через GTM. Если не удалите старые коды, данные будут считаться дважды.

На первом моём интернет-магазине знакомый консультант настроил GTM, но мы забыли удалить старый рекламный код из темы. Целый месяц конверсия на бумаге была в два раза выше, мы прыгали от радости а на банковском счёте выручка та же. Оказалось, мы каждый заказ считали дважды. Обязательно тщательно выполняйте шаг с очисткой ручных кодов.

Не ломайте сразу текущую рабочую схему. Попросите консультанта сначала протестировать GTM в тестовой среде или хотя бы на простом отслеживании клика по новой кнопке которую хотите добавить. Когда своими глазами увидите вживую как работает панель тревога сама собой утихнет.

и без gtm дело идёт но через полгода когда захочешь попробовать новую рекламную площадку, опять придётся ковыряться в кодах темы. а ещё риск, что при обновлении темы коды улетят. поначалу кажется сложно, но как привыкнешь к интерфейсу — большое облегчение.

Ваш интернет-магазин работает на готовом пакете или на открытой платформе? Если вы используете WordPress или один из распространённых отечественных готовых пакетов, большинство интеграций можно настроить в один клик, просто вписав идентификатор GTM, и редактировать код вообще не придётся.

Если подытожить: для базового отслеживания продаж он не обязателен, но для кликов по кнопкам, шагов корзины и управления несколькими рекламными каналами это самое чистое решение. Единственный реальный риск при переходе — не удалить старые коды и задвоить данные; с помощью режима предпросмотра этот риск можно спокойно свести к нулю.

У меня было наоборот поэтому и пишу. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

Исправьте, если я ошибаюсь.

не упустите: Любой пункт, не зафиксированный письменно в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

я бы пошел этим путем.

У меня было наоборот, поэтому и пишу. Не верьте тем, кто дает гарантии, в этом деле гарантий нет.

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Люди защищают не процесс а привычку. ну сопротивление идет оттуда.

Не стесняйтесь спрашивать молчание всегда обходится дороже.

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Любой пункт не зафиксированный письменно в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте я узнал это слишком поздно. Это мое мнение не утверждаю, что оно единственно верное.

Вы правы, я сам проходил через это. Спорить о цифрах, не проверив настройку аналитики, — пустая трата времени.

Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Не знал об этом.

Я тоже об этом думал. Обновление существующей страницы дает результат быстрее, чем создание новой.

Любые выводы без контрольной группы — это гадание. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Страница закрывающая один вопрос работает лучше чем та, что затрагивает пять тем.

Удачи.

у меня было наоборот поэтому и пишу. больше всего времени у нас уходило на то что было непонятно, кто принимает решения.