Google Ads отслеживание конверсий: цифра в панели не сходится с отчётом по продажам

Если вы не отправляете идентификатор транзакции (transaction ID) на страницу благодарности, то каждый раз, когда клиент обновляет страницу после заказа или кликает по ссылке в письме с отслеживанием заказа, Google Ads запускает новую конверсию. Обязательно проверьте в панели разработчика содержимое данных события завершения заказа.

Похожая ситуация была у нас на мебельном сайте. В панели рекламы было 120 заказов, в CRM — 75. После добавления параметра Transaction ID и блокировки повторного срабатывания на странице благодарности цифра в панели Ads уже в следующем месяце стала почти один в один совпадать с данными CRM.

Другая причина расхождения — разрешения на cookie. В Европе, когда пользователь не даёт согласие, включается режим согласия. Google Ads моделирует конверсии пользователей, не давших согласие, поэтому цифра в панели может записать в графу рекламы некоторые продажи, которые в вашей панели заказов выглядят как органические.

ga4 с панелью ads и так никогда не сходится копейка в копейку но 84 против 51 — это серьёзная разница потом короче тут точно двойной подсчёт, и тег, и ga4 срабатывают одновременно проверьте цели прямо сейчас.

Google любит показывать конверсии в своей панели повыше, потому что хочет, чтобы вы увеличили бюджет. В атрибуции на основе данных он может отдать долю даже рекламе которую пользователь видел недели назад. Я в решениях по рекламе всегда опираюсь на банковскую выписку и номер заказа.

Для быстрого теста добавьте в панели рядом со столбцом «Конверсии» столбец «Конверсии по времени конверсии». Тогда вы чётко увидите, считаются ли заказы по дню клика или по дню покупки и часть разницы сразу прояснится.

В бухгалтерском учёте интернет-магазина юридически обязательны только банковские выписки и выставленные счета по заказам. Данные из маркетинговой панели следует принимать лишь как статистический показатель для оптимизации бюджета, а не использовать в финансовой отчётности.

Срочная проверка: 1) Если зайти на страницу благодарности в режиме инкогнито, тег срабатывает снова? 2) В столбце конверсий включены ли микроцели вроде добавления в корзину? 3) Идентификатор транзакции уходит пустым?

edit: исправил несколько опечаток.

Буду отстаивать обратное, не обижайтесь. Больше всего времени у нас уходило на то что было непонятно, кто принимает решения.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

А как вы решили этот вопрос? Люди защищают не процесс а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Удачи.

Если я правильно понял, вы имеете в виду следующее: Позиция конкурента в выдаче может зависеть не от контента, а от накопленного за годы авторитета.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

У меня нет опыта в google ads отслеживание конверсий, поэтому и спрашиваю. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

В целом верно но один момент упущен. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования. На этом всё извините, если затянул.

Сохранил. Решения, работающие в малом масштабе рушатся при росте, я узнал это слишком поздно.

Краткое резюме для новичков: Регистрация на картах приносит местному бизнесу больше пользы, чем ведение блога.

Не верьте тем, кто дает гарантии, в этом деле гарантий нет. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

Мне тоже интересно.

У меня та же ситуация, поэтому и спрашиваю. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

Согласен.