Заказчик требует отчет на английском: как готовить документацию по управлению уязвимостями?

В крупных компаниях комитеты по аудиту всегда смотрят на привычные англоязычные форматы, а не на локальные наработки. Главное — даже не думайте отдавать отчеты в обычные бюро переводов: переводчик без профильного опыта просто исковеркает техническую суть до неузнаваемости. Команде пора сразу привыкать писать на английском.

Советую четко соблюдать пять вещей: 1) Executive summary должен фокусироваться строго на бизнес-рисках, 2) В каждом пункте должна быть полная строка вектора CVSS, 3) Шаги для PoC должны быть наглядно проиллюстрированы скриншотами, 4) Рекомендации по исправлению должны содержать конкретные команды или патчи, а не общие слова, 5) Обязательно ссылайтесь на CWE и CVE.

edit: выше написал неправильно, извините.

Чаще всего сыплются на оценке рисков. Не надо писать от себя «средний» или «высокий» уровень — указывайте конкретные метрики CVSS Base Score и Temporal Score. Если в тексте прямо так и останутся параметры вида Attack Vector: Network или Privileges Required: Low, проверяющему будет гораздо легче работать.

У нас в прошлом году была точно такая же история, и сначала мы отдали турецкий отчет на профессиональный техперевод. За один отчет на 40 страниц отдали 850 евро, а потом наши спецы еще два дня сидели и правили кривые термины. После этого сразу перешли на готовый англоязычный шаблон. Поначалу уходило чуть больше времени, зато затраты свели к нулю.

Трезво оцените уровень языка у ребят. Если инженеры с трудом пишут по-английски, можно легко упустить масштаб проблемы или криво описать методы устранения. Даже с нормальным шаблоном тексты обязательно должен вычитывать сеньор или тимлид на предмет технической точности и грамотности.

руководство техническую часть вообще почти не открывает потом ставишь на первую страницу цветную диаграмму распределения рисков и четкий executive summary на 3 абзаца — топы клиента сразу все понимают и довольны а в дебри уже их технари сами полезут.

Обратите внимание на NDA и регламенты по защите данных. Заливать конфиденциальные отчеты с описанием уязвимостей в сторонние ИИ-сервисы или отдавать внешним подрядчикам под перевод может стать прямым нарушением договора. Все должно готовиться строго внутри закрытого периметра компании.

а нужно ли в английский отчет пихать вообще каждую мелкую ошибку конфигурации? или достаточно выкатить только критические и высокие уязвимости с CVSS 7 и выше?

я маленький бизнес расскажу со своей стороны. если путь увдеомления длинный, уведомление не приходит; а не пришедшее уведомление — это поздно обнаруженный инцидент.

конечно если ваша ситуация отличается всё меняется.

Посмотрю с другой стороны я на стороне поставщика... При принятии решений записывайте и худший сценарий а не только лучший.

На этом всё, извините, если затянул.

Если углубиться в детали: Если путь уведомления длинный уведомление не приходит; а не пришедшее уведомление — это поздно обнаруженный инцидент.

Удачи.

Давайте немного раскрою техническую сторону. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Проверено опытом.

Есть один момент, который меня интересует. в общем если ругать за ложные тревоги никто больше не будет присылать уведомления.

Надеюсь это будет полезно.

если пойдете этим путем, сразу решите вот этот вопрос потом большая часть потерь времени копится на задачах ожидающих согласования.

любой пункт, не зафиксированный письменно в будущем обе сороны будут помнить по-разному.

Я проходил через это, расскажу. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Исправьте, если я ошибаюсь.

По теме управление уязвимостями на английском так категорично говорить сложно. Забытые тестовые среды становятся входом в систему чаще, чем продакшн.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

После того случая мой взгляд на вещи изменился. Безопасность не бывает абсолютной; цель — сделать атаку нецелесообразной.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

Посмотрю с другой стороны, я на стороне поставщика. Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь. Оставлю как заметку, пригодится.