- Должность
- Оператор колл-центра
- Отрасль
- Химия
- Тип организации
- индивидуальный предприниматель
- Дата регистрации
- июнь 2024 г.
- Сообщение
- 93
У нас интернет-магазин спортпита и добавок в Мадриде. В среднем 450–600 заказов в месяц. До сих пор сотрудники вручную вбивали продажи с сайта в нашу локальную бухгалтерскую программу для выставления счетов. Но с ростом объемов на это стало уходить минимум 15 часов в неделю, плюс посыпались человеческие ошибки в ИНН (NIF) и адресах.
Поговорили с агентством, которое разрабатывало нам сайт. Они сказали что нужно сделать «интеграцию по API для счетов». Запросили 1 800 евро за разработку и еще 150 евро ежемесячно за поддержку работоспособности. В КП одни технические аббревиатуры, я вообще не понимаю за что именно плачу.
Как владельцу бизнеса мне важно понять: что именно представляет собой это API-подключение, адекватны ли цены и какие пункты об ответственности и гарантиях нужно внести в договор? Что требовать от агентства, чтобы не остаться у разбитого корыта если завтра счет не выставится или сформируется с ошибкой?