forumСоздать тему

Начал брать в клининговую компанию семейные пары — качество выросло, но управлять стало сложнее

NNeslihan T***Участник
Должность
Стажер
Отрасль
Автомобильная промышленность (субподряд)
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
321
#1

я владелец клининговой компании, 15 лет, 25 сотрудников. В прошлом году перешёл на новую стратегию: брать «семейные пары» — чтобы муж с женой работали вместе, на одном объекте. Качество сильно выросло: пара делит работу, контролирует друг друга, работают быстро.

Но управление усложнилось: если пара скажет «мало платишь», они оба злятся, и я теряю двоих. Потерять двоих сложнее, чем одного. Пара нужно давать «премию», но клиенты не тянут эти дополнительные расходы.

Сейчас 12 пар, 24 человека. Качество высокое, но и выплаты выше. Продолжать эту стратегию или вернуться к одиночным сотрудникам?

HHasan E***Эксперт
Должность
Редактор контента
Отрасль
Строительство
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
88
Самый полезный#2

брат, это крутая возможность! в общем иди и используй её на 100%!

RRıdvan K***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
Розница
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
70

Doki · Интерфейсный дизайн · 2026

#3

Стандартный метод: для каждой работы определи «стандартное время», пропиши это в договоре с клиентом. Контролируй.

YYavuz B***Участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
кожа
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
5
#4

Юридически в этом случае нужно заключать договор с клиентом. Условия должны быть чёткими. Совет: юрист.

DDoki destekКоманда Doki
Должность
Техническая поддержка
Отрасль
Информационная безопасность и цифровые технологии
Тип организации
Doki
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
428
#5

Если сложно, спроси у других ИП. Они лучшие наставники. Волшебной таблетки нет.

YYasemin K***Участник
Должность
Член правления
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
66
#6

Статистика: если нанимаешь сотрудников, расходы растут на 40%, но выручка может вырасти на 60%. Итог: +20%.

VVildan D***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
160

Doki · Обучение по распознаванию фишинга · 2024

#7

Не забивай голову. Быть ИП — это так сложно? Ну и чего ты ждал?

FFeyza Y***Эксперт
Должность
Полевой торговый представитель
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
281
#8

В этом пункте я с вами не согласен. Как только вы зависите от одного клиента цену диктуете уже не вы.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно... Проверено опытом.

AAhmet O***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
142
#9

Вы правы.

SSinanУчастник
Должность
Тренер по разработке ПО
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
186

Doki · Инфраструктура электронной коммерции · 2025

#10

Я тоже так считаю. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Прежде чем принимать решение, посмотрите какие данные у вас есть. Это мое мнение не утверждаю, что оно единственно верное.

AAhmet A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
63
#11

У меня та же ситуация, поэтому и спрашиваю. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Проверено опытом.

İİlknur C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
18
#12

сохранил.

ÜÜlkü O***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
14
#13

посмотрю с другой строны я на стороне поставщика. прибыль на бумаге, но нет денег на счету — очень частая ситуация.

пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

MMelis K***Участник
Должность
Ювелирный дизайнер
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
88
#14

у этого подхода есть цена, о которой молчат. пытатться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

начните с небольшого эксперимента не привязывайте всё сраззу потом удачи.

BBarış Ç***Участник
Должность
Директор по работе с клиентами
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
12
#15

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Люди защищают не процесс а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте я узнал это слишком поздно. Я бы пошел этим путем.

VVildan A***Участник
Должность
Специалист по информационной безопасности
Отрасль
Сельское хозяйство
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
114
#16

Большое спасибо, сегодня попробую.

NNeslihan K***Участник
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
405
#17

Есть момент, который я не понял. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

KKübra E***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
кожа
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
март 2025 г.
Сообщение
46
#18

Мне тоже интересно.

İİlker K***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
273
#19

Я маленький бизнес расскажу со своей стороны. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.

KKübra G***Эксперт
Должность
ИТ-директор
Отрасль
Спорт и фитнес
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
10
#20

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно.

Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Написать ответ