forumСоздать тему

Со старым поставщиком были как друзья много лет, но он стал неповоротливым, перешел к новому — и цена, и качество изменились

MMelis Ç***в прошлом году·40 сообщений·22,7 тыс. просмотров#поставка#качество#связь
MMelis Ç***Эксперт
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Энергетика
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
4
#1

Пятнадцать лет работал с одним поставщиком. Бухгалтер советовал цены и качество были ок, но со временем начались проблемы. Заказ делаешь — 20 дней ждать а должно быть 10. Цена тоже ни с того ни с сего растет на 5-10% каждый год.

Старому поставщику сказал: 'подтянитесь, буду искать других'. Но после таких долгих отношений не хватило смелости уйти напрямую. В итоге на рынке нашел другого. Цена на 15% ниже, доставка быстрая, качество похожее.

Но эмоционально было очень тяжело. Старый поставщик сильно обиделся, присылал общих знакомых спросить 'что за дела?'. Деньги которые я плачу работают, но эти 15 лет отношений ушли. С новым поставщиком контакт более холодный если возникнет проблема, решение будет жестче.

HHavva K***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
Упаковка
Тип организации
производство
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
2
Самый полезный#2

это очень щекотливая дилемма. чеестно дружба и деловые отношения не всегда совпадают. у тебя 15 лет все шло хорошо, но старый поставщик совершил большие ошибки (рост цен, падение скорости). ты принял справедливое решение.

но совет: если с новым поставщиком все пойдет хорошо, скажи старому: 'если снизите цену и ускоритесь, я могу вернуться'. большинство поставщиков дают второй шанс. тогда логично будет контролировать переключения между двумя поставщиками.

FFiliz D***Эксперт
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Логистика
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
170
#3

братан, ситуация охренеть какая сложная. я сам через это прошел. 10 лет как друзья были а потом поставщик застоялся, я к другому перешел. тот мужик очень обиделся, но мне надо было бизнес спасать... скоро все устаканится, поверь

DDoruk Y***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
окт. 2025 г.
Сообщение
86
#4

В деловых отношениях: дружба важна, но качество и цена важнее. Когда старый поставщик начинает тормозить (цены растут, скорость падает) логично, что он теряет клиентов. Твое решение разумное, но идеальная схема — иметь двух поставщиков: можно переключаться в экстренных случаях.

ZZeynep O***Новый участник
Должность
Владелец бизнеса
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
май 2026 г.
Сообщение
1
#5

При смене поставщика: 1- Тестируй нового 3 месяца 2- Прямо скажи старому («нужно снизить цену»), 3- Держи параллельные поставки (для снижения рисков), 4- Пропиши условия оплаты в контракте, 5- Держи двух поставщиков на случай ЧП.

VVildan Ş***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
17
#6

А когда качество у нового поставщика испортится? Потому что поначалу они дают цену как приманку. Держи параллельные поставки, старого поставщика оставь в резерве.

AAslı K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
60
#7

Братан ты принял здоровое решение! Деловые отношения не должны быть дружбой надо работать без шантажа. честно новый поставщик должен быть лучше. Потому что 15-летняя дружба уже не работает.

RRabia T***Участник
Должность
Заведующий складом
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
153
#8

Хорошо, что вы создали эту тему. Прибыль на бумаге, но нет денег на счету — очень частая ситуация.

Остановить рост и перевести дух — тоже стратегия, но об этом молчат. На этом всё, извините, если затянул.

EElif D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
98
#9

Спасибо, очень помогло. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

HHazalУчастник
Должность
UX-исследователь
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
118
#10

Появились три разных мнения, они дополняют друг друга. Если делаете впервые начните с малого масштабирование потом.

Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

TTuba E***Эксперт
Должность
Консультант по защите данных
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
158

Doki · Настройка резервного копирования · 2024

#11

Здесь описано ровно то, что пережили мы. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

ÜÜmit K***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
406
#12

У нас так же.

MMehmet A***Эксперт
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Обучение
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
2
#13

На что обратить внимание при выполнении этого. Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно.

На этом всё, извините, если затянул.

ÖÖmer N***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
62
#14

Эта тема в архиве.

PPerihan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
124
#15

Согласен. Путать выручку с деньгами — самая дорогая ошибка; верьте только остаткам на счете.

Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда. Проверено опытом.

AAylinУчастник
Должность
CRM и электронная почта
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
118
#16

Поделюсь своим опытом. Люди защищают не процесс а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Удачи.

HHalil Ş***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
12
#17

Буду отстаивать обратное, не обижайтесь. Причина краха — не одна большая ошибка, а накопление мелких решений.

Процесс, по которому не ведется учет не улучшается, потому что вы не знаете что именно улучшать.

ÖÖzlemУчастник
Должность
Рекламное агентство
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
108
#18

Попробую. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

İİlknur Y***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
3
#19

В прошлом году мы столкнулись практически с тем же самым. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

ÜÜmit P***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
1
#20

Я проходил через это, расскажу. Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

Написать ответ