forumСоздать тему

Пришло письмо, что у нашего поставщика изменился номер счета, мы оплатили — через три дня узнали правду

SSena P***Новый участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Строительство
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июль 2026 г.
Сообщение
389

Doki · Интерфейсный дизайн · 2023

#1

много лет работал с одним поставщиком и вот однажды он прислал письмо: «Мы сменили банк, новый номер счета, пожалуйста переводите все платежи туда». письмо очень профессиональное, с логотипом, в начале написано «срочно» и я знаю компанию поэтому не стал проверять.

сделал 3 перевода всего 50.000 лир но записал оплату в текущей системе. написал поставщику: «Оплатили». через три дня звонит настоящий поставщик: «Мы все еще ждем, вы не видели оплату?»... вот тут я и понял что меня развели.

сразу пошел в полицию, в отделе по борьбе с киберпреступностью завели дело но вернуть деньги будет очень сложно и письмо так грамотно сфабриковано что логотип компании, стиль письма, подпись — все настоящее. например: чтобы связаться с поставщиком я не звонил по номеру из письма, а просто перевел деньи на новый счет.

MMustafa M***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
106
Самый полезный#2

Сочувствую. Эти преступники целятся в такие порядочные бизнесы, как твой. Если пишете, что возможны изменения в платежах, всегда подтверждайте по телефону. Лучший вариант: сразу звоните поставщику, спрашивайте, менялся ли номер счета (не пишите на почту, а звоните по номеру, который вы знаете с самого начала).

Сообщите своему бухгалтеру, потеря 50.000 лир станет налоговой потерей, сохраняйте документы, подайте отчет в налоговую инспекцию. Шансы вернуть деньги малы, но если все задокументировано, можно получить налоговые льготы.

HHülyaНовый участник
Должность
Владелец детского сада
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
38
#3

братан ты попал в жуткую историю. в общем у нас тоже как-то пришло письмо, мол, цену подняли на 20%. показалось странным сразу позвонили поставщику напрямую он сказал что ни о чем таком не знает. это была интернет-афера. всегда проверяйте через телефон

DDoruk Y***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
окт. 2025 г.
Сообщение
86
#4

В вопросах безопасности: никогда не реагируйте сразу на письма о смене номера счета или переводе денег. Проверяйте по телефону. Звоните по старому номеру поставщика, спрашивайте: «Счет менялся?». Не кликайте по ссылкам в письмах, набирайте номер сами.

HHalil A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
89
#5

На будущее: 1- Перед любым переводом денег проверяйте по телефону, 2- Подключите бухгалтера (контроль входящих платежей), 3- Заранее согласуйте с партнерами информацию о переводах (у кого лимит низкий, у кого высокий), 4- Ограничьте права на банковские операции (подтверждение не одного человека, а двух), 5- Купите киберстраховку (на случай финансовых потерь)

EEbru O***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
янв. 2022 г.
Сообщение
139
#6

Вот что интересно: в письме было имя поставщика? Потому что в большинстве фейковых писем домен отправителя отличается. Не 'tedarici@tedarici.com', а типа 'tedarici@tedaricifalso.com'. Там было написано имя или просто 'менеджер'?

NNazlı K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
104
#7

В компьютерную эпоху самая простая схема всё ещё работает: напиши в теме 'срочно' вставь логотип получи деньги... в общем к сожалению бизнес работает быстро поэтому на такое не обращают внимания. Правильно — звонить, а не писать.

FFatih Z***Участник
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
стекло
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
187
#8

Вы правы, я сам проходил через это. При росте первым ломается коммуникация, а не цифры.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

GGökhan B***Эксперт
Должность
Специалист по информационной безопасности
Отрасль
ПО
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
20
#9

я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. причина краха — не одна большая ошибка а накопление мелких решений.

если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры. это мое мнение не утверждаю, что оно единственно верное.

EErcan T***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
1

Doki · Сканирование уязвимостей · 2024

#10

Эта тема в архиве.

ÜÜlkü A***Участник
Должность
Графический дизайнер
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
производство
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
199
#11

Я бы не торопился. Если разрыв в днях между оборачиваемостью дебиторки и кредиторки растёт, выручка вас не спасёт.

İİlker K***Участник
Должность
Специалист по информационной безопасности
Отрасль
стекло
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
185
#12

Я столкнулся с тем же два года назад. Главное не цифра а то, на основе чего она получена.

Исправьте, если я ошибаюсь.

KKadir K***Ветеран
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Животноводство
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
авг. 2025 г.
Сообщение
131

Doki · Тест на проникновение · 2024

#13

Согласен, хочу даже особо подчеркнуть. То, что делают все, не значит, что это правильно.

MMert Ö***Участник
Должность
АЗС
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
64
#14

Вы правы. Если не зафиксировать это письменно с самого начала потом возникнут споры.

Надеюсь, это будет полезно.

MMetin Y***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
кожа
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
43
#15

Взял на заметку, спасибо.

EElif B***Участник
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Химия
Тип организации
производство
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
55

Doki · SEO-консалтинг · 2024

#16

Расскажу, что было у меня, вдруг пригодится. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Главное не цифра, а то, на основе чего она получена. Оставлю как заметку, пригодится.

EEfe G***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2026 г.
Сообщение
222
#17

У нас было так. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

FFiliz Ö***Участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
янв. 2026 г.
Сообщение
88
#18

Есть момент, который я не понял. Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

OOrhan T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
242
#19

Я бы не торопился. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

AAycan Ö***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
321
#20

Хорошо, что вы создали эту тему. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Надеюсь, это будет полезно.

Написать ответ