Клиенты воспринимали нас как исполнителей услуг, а не как производителя продукта, переход был очень сложным

братан я тоже так сделал: вместо полного перехода на продукт сделал гиббридную модель продукт + услуги. клиенты берут продукт, но доплачивают за согласования подготовку данных и прочее. короче так я живу в двух мирах

Но у меня вопрос: когда перешли на продукт, количество клиентов выросло? Потому что если ты перешел на продукт ради роста маржи, а число клиентов осталось прежним, то общая выручка не изменилась. Расскажи немного, у тебя клиентов стало больше?

В такой ситуации дай постоянным клиентам план: «Через 3 месяца будем предлагать только продукт, услуги прекращаем». Кто-то перейдет на продукт, кто-то уйдет к другим. Больно, но честно. Или сделай так, чтобы продукт мог быть настроен только самим клиентом, и уходи от зависимости от услуг.

братан, очень крутой ход сделал! модель услуг часто кормит предпринимателя но на самом деле держит в рабстве и чем больше переходишь на продукт тем больше свободы. продолжай, у тебя получится!

Если смотреть с точки зрения бизнес-модели, то выручка от услуг — это жизненный цикл, а выручка от продукта — это накопление. Превращение одного в другое означает демографическое разделение. У тебя получился успешный переход.

Когда об этом рассказываю вспоминаю свой случай... честно клиент говорит: «Зачем ты перешел на продукт, мы же тебя поддерживали». Да, поддерживали чтобы приковать меня к цепи. Выбор свободы — это проблема, но потом всё наладится.

Взял на заметку, спасибо.

сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных но при принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

надеюсь, это будет полезно.

Сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных. Сокращение собственной зарплаты — временная мера; если затянуть на полгода, что-нибудь сломается.

Я долго занимался этим вопросом. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Мы тоже какое-то время назад застряли на том же месте. Те, кто начинает бизнес во второй раз, не повторяют старых ошибок, но находят новые.

Спасибо, что написали об этом, это действительно так. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Проверено опытом.

Сохранил.

полностью согласен. если разрыв в днях между оборачиваемостью дебиторки и крдеиторки растёт, выручка вас не спасёт.

исправьте если я ошибаюсь.

Я тоже об этом думал. Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Удачи.

На что обратить внимание при выполнении этого. Не менее важно, когда принято решение о закрытии чем само решение.

Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

Буду рад, если напишете о результате.

Обсуждение размылось давайте структурируем. Если не зафиксировать это письменно с самого начала потом возникнут споры.

Больше всего времени у нас уходило на то что было непонятно кто принимает решения. кстати оставлю как заметку, пригодится.