forumСоздать тему

Мы дали товар дилерам, с одной стороны продажи выросли, но с другой — стало сложно контролировать, и наш бренд изменился

EEfe K***14 дней назад·30 сообщений·6,4 тыс. просмотров#дистрибуция#бренд#контроль
EEfe K***Участник
Должность
Стажер
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
107
#1

Сначала была прямая продажа. Так как клиенты были дорогими, мы решили работать через дилеров. Нашел дилеров, подписал договоры, поставил товар. В первый месяц продажи выросли в 3 раза. Я был очень рад.

Но через три месяца начались проблемы. 1- Дилер продавал товар под своим брендом (ребрендинг), 2- Сбрасывал цену как хотел (до 30%), 3- Вместо качественных клиентов работал на оптовых закупщиков. Ощущение, что наш виртуальный бренд рухнул.

В договоре пункты контроля не были прописаны. Потом сделал допник, дилер обиделся. Но итог: продажи через дилерство выросли на 40%, а контроль над брендом потерял на 70%. Очень дорогой урок.

ÖÖzgür A***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
1
Самый полезный#2

Модель дилерства работает, но контроль в договоре критичен. У тебя как раз жалоба на нехватку контроля в начале. В допнике: 1- минимальная цена, 2- запрет ребрендинга (продажа по лицензии), 3- обязательная квартальная отчетность (цифры продаж), 4- обязанность дилера уведомлять.

Финансовая выгода от дилерства есть, но контроль над брендом теряется. У тебя 40% продаж, но 70% потерь бренда. Это из-за договора. Исправь это при выдаче новым дилерам.

CCeren K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
377
#3

мы тоже давали дилерство, братан, вышло очень плохо. дилер сделал ребрендинг, задрал цены, клиенты приходят к нам жаловаться говорят «брак». так как в договоре не было прописано никто ничего не смог сделать. потом я разорвал с ним контракт

ZZerrin M***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
1
#4

Модель дилерства: это значит принять потерю контроля над брендом ради получения сети дистрибуции (насколько сильно — зависит от договора). Нужно сразу включать пункты контроля в договор. Потом исправлять сложно и дорого.

NNuri G***Участник
Должность
Оператор колл-центра
Отрасль
Косметика
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
177

Doki · Фирменный стиль · 2026

#5

В дилерском договоре: 1- определи эксклюзивность (дилер не может продавать похожее), 2- условия по ценам (минимальная розничная цена), 3- запрет ребрендинга (продажа по лицензии) 4- квартальная отчетность по продажам, 5- разрешение споров и расторжение, 6- пиши с юристом

IIrmak Ö***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
153
#6

Интересно: когда ты разорвал с тем дилером его клиенты вернулись к тебе? Спрашиваю, потому что можно ли спасти бренд от ущерба.

AAleyna Ç***Новый участник
Должность
Основатель студии
Отрасль
Сельское хозяйство
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
май 2026 г.
Сообщение
30

Doki · Корпоративный сайт · 2026

#7

братан то что ты увидел эти 40% продаж и 70% потерь бренда — очень важный урок! следующим дилерам делай жесткий договор вводи контроль дальше все пойдет легко но у тебя получится!

ÖÖzge A***Участник
Должность
Основатель студии
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
1
#8

Дилерство: «ты продаешь я контролирую». Большинство дилеров говорят: «я продаю братан, а контроль сам себе делай». в общем если в договоре прописан контроль, то даже если дилер взбесится, ты сможешь вернуть контроль.

LLeyla P***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
249
#9

Краткое резюме для новичков: Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Я бы пошел этим путем.

EEmre E***Участник
Должность
Руководитель административного отдела
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
120
#10

Как думаете, это сработает в любом масштабе? Начните с небольшого эксперимента, не привязывайте всё сразу.

Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте. Удачи.

AAleyna Ç***Участник
Должность
Полевой торговый представитель
Отрасль
Упаковка
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
225
#11

Именно так. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Исправьте, если я ошибаюсь.

KKoray T***Участник
Должность
Региональный директор
Отрасль
Строительство
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
103
#12

Взял на заметку, спасибо. Те, кто начинает бизнес во второй раз, не повторяют старых ошибок, но находят новые.

Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры.

BBarış V***Участник
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
2
#13

Давайте немного раскрою техническую сторону. Ответ сильно зависит от отрасли универсального правила нет.

Не менее важно когда принято решение о закрытии, чем само решение. честно оставлю как заметку пригодится.

KKerem O***Участник
Должность
Игровая студия
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
98
#14

Здесь описано ровно то, что пережили мы. кстати при росте первым ломается коммуникация, а не цифры.

RRecep Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
5
#15

Мы тоже какое-то время назад застряли на том же месте. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры. в общем на этом всё, извините если затянул.

ZZehra G***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Кейтеринг
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
162
#16

я сталкивался с тем же.

İİsmail K***Ветеран
Должность
Тестировщик
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
сент. 2022 г.
Сообщение
3
#17

У меня было наоборот, поэтому и пишу. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Если на один вопрос вы получаете три разных ответа вопрос задан неправильно. Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

OOsman B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
252
#18

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

PPolat D***Эксперт
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
55
#19

Пишу это, чтобы вы не совершили ту же ошибку. Ошибка, сделанная на стороне давать дилерство, обычно исправима, но дорого.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

NNeslihan B***Эксперт
Должность
Руководитель проектов
Отрасль
Косметика
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
июнь 2025 г.
Сообщение
129
#20

Согласен с этим. Если делаете впервые начните с малого, масштабирование потом.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно кто принимает решения... Если напишете результат здесь это поможет и другим.

Написать ответ