01 / Реагирование на инциденты
Опишите инцидент и затронутые системы.
Создайте запрос на предварительную оценку, указав контактные данные и краткое описание инцидента. Мы работаем 24/7; вы получите ответ не позднее чем через 12 часов.
Что происходит после вашего сообщения?
- 1Сообщение попадает в команду
Запрос регистрируется и передаётся нужному специалисту.
- 2Обсуждение объёма
Вместе уточняем задачу, цели и приоритеты.
- 3Письменное предложение
Письменно присылаем объём работ и смету по позициям.
Другие способы
02 / Процесс
Понятный процесс от идеи до запуска.
Прозрачность и совместная работа на каждом этапе.
- 01
Объём
Определяем задачи и цели.
- 02
Дизайн
Планируем объём и приоритеты.
- 03
Разработка
Работаем понятными этапами.
- 04
Публикация
Проверяем результаты и обсуждаем следующие шаги.
Связанные страницы
Другие страницы безопасности: объём, канал сообщения и срочная линия.