Nome, indirizzo e numero di telefono
NAP · Nome, indirizzo e numero di telefono di un'attività che compaiono esattamente nella stessa forma sul sito, nel Profilo aziendale, nelle directory e sui social media.
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Perché è importante
I motori di ricerca e i sistemi di intelligenza artificiale riconoscono un'attività confrontando le informazioni tra fonti diverse. Se i dati differiscono da una fonte all'altra, la fiducia cala e i clienti possono essere indirizzati a un indirizzo o a un numero sbagliato. In caso di trasferimento o cambio di numero, tutti i record dovrebbero essere aggiornati insieme.
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Esempio
Quando un'azienda si trasferisce in un nuovo ufficio, aggiorna la pagina dei contatti sul suo sito ma si dimentica il vecchio indirizzo in due directory. Sulla mappa compaiono due sedi diverse; una volta aggiornate anche le directory, la confusione sparisce.
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Errore comune
Scrivere l'indirizzo con abbreviazioni diverse o numeri di telefono diversi ovunque. Anche piccole differenze rendono più difficile l'abbinamento; bisognerebbe scegliere una forma standard unica.
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