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Guida passo-passo alla visibilità per i negozianti di quartiere (nessuna competenza tecnica richiesta)

NNazlı17 giorni fa·49 messaggi·48,4K visualizzazioni#locale#mappa#artigiano
NNazlıPartecipante
Ruolo
Marketing locale
Tipo di organizzazione
boutique agency
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ago 2024
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126
#1

Scrivo questa guida per voi colleghi negozianti che nn hanno competenze tecniche. Seguite i passaggi in ordine, ogni step si basa sul precedente. X nessuno di questi vi serve un programmatore.

PASSO 1 — Rivendicate la vostra scheda su Maps. Cercate la vostra attività sulla mappa. Se esiste già, fate richiesta di rivendicazione, altrimenti createla. La verifica di solito avviene via posta o telefono e può richiedere qualche giorno.

PASSO 2 — Compilate la scheda in modo completo. Il nome dell'attività deve essere uguale a quello dell'insegna, nn aggiungete parole inventate. Scegliete la categoria corretta. Indirizzo, telefono e orari devono essere aggiornati. Inserite anche i giorni di chiusura.

PASSO 3 — Mettete foto reali. Almeno dieci: facciata, ingresso, interno, prodotti, personale. Non usate foto trovate su internet.

PASSO 4 — Chiedete recensioni. Chiedete gentilmente ai clienti soddisfatti che vanno via. Non insistete, nn offrite regali in cambio. E rispondete a ogni recensione ricevuta — soprattutto a quelle negative, con calma e proponendo soluzioni.

PASSO 5 — Sul vostro sito, indirizzo e telefono devono essere su ogni pagina. Il telefono deve essere cliccabile così da chiamare direttamente se si preme da mobile. Scrivete l'indirizzo come testo, nn come immagine.

PASSO 6 — Create una pagina separata per ogni servizio. Invece di una sola pagina "i nostri servizi", fatene una per ciascuno. La gente nn cerca "i nostri servizi", cerca il nome specifico del lavoro che fate.

PASSO 7 — Usate i nomi dei quartieri in modo naturale. Scrivete le zone in cui operate ma nn fate liste infinite. Basta una frase tipo "In questo quartiere facciamo questo lavoro".

Non abbiate paura di fare domande, rispondo a tutte una per una.

RRecepNuovo membro
Ruolo
Idraulico
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dic 2024
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22
Più utile#2

Ragazzi io sono un idraulico, ho applicato una guida simile l'anno scorso, vi racconto i risultati così se c'è qualcuno scettico gli è utile.

La prima cosa che ho fatto è stata la scheda su Maps, prima non ne avevo una. Dopo due settimane hanno iniziato ad arrivare chiamate, da gente che nn conoscevo, prima i clienti arrivavano solo perché consigliati dai negozianti vicini.

Poi ho messo le foto, prima e dopo dei lavori fatti, hanno funzionato molto bene, quando chiamano dicono "ho visto le foto".

La cosa che mi è costata più fatica è stato chiedere recensioni, mi vergogno un po', ma poi ho fatto così: quando finisco il lavoro consegno il biglietto da visita, dietro c'è una piccola nota, tipo "se siete soddisfatti potete lasciare una recensione", così viene spontaneo.

Ringrazio anche Nazlı, su questo forum questo argomento mi è stato più utile di tutti.

CCengizNuovo membro
Ruolo
Officina
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Azienda di 20 persone
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lug 2024
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27
#3

Ho un'officina. Il passo 6 ha funzionato benissimo per noi.

Prima su una sola pagina c'era scritto "tutte le marche tutti i modelli". Ora ogni lavoro ha la sua pagina: manutenzione freni, manutenzione climatizzatori, tagliando periodico.

Il traffico telefonico è aumentato. I clienti che arrivano sanno già cosa vogliono, e questo ci ha semplificato il lavoro.

BBanu Ş***Partecipante
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Farmacista
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mar 2024
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81
#4

Come farmacista vorrei attirare l'attenzione su un punto, a causa delle norme che regolano la nostra professione.

Le attività che operano nel settore sanitario sono tenute a rispettare specifiche normative in materia di promozione e pubblicità. Alcuni passaggi della guida vanno valutati ulteriormente dal punto di vista della nostra professione.

Per questo consiglio ai colleghi che gestiscono farmacie, cliniche o studi medici: prima di seguire i passaggi, controllate le normative aggiornate del vostro ordine professionale. Tenere la scheda su Maps corretta e aggiornata di solito non crea problemi; però i limiti per la promozione dei servizi e le recensioni dei pazienti possono variare.

La guida è utile, volevo solo aggiungere questa nota.

NNazlıPartecipante
Ruolo
Marketing locale
Tipo di organizzazione
boutique agency
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ago 2024
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126
#5

Banu ha ragione, avrei dovuto mettere questo avviso all'inizio della guida, grazie.

Aggiungo per chi lavora in settori regolamentati come sanità, legge, finanza: la scheda su Maps, l'indirizzo corretto, gli orari e i contatti sono generalmente ok in tutti i settori. Attenzione invece alla promozione dei servizi, ai confronti e all'uso delle recensioni dei clienti.

Se avete dubbi, chiedete al vostro ordine. In questo campo la scusa "lo fanno tutti" non regge.

EElvanNuovo membro
Ruolo
Clinica dentistica
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cooperativa
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set 2024
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40
#6

Gestisco una clinica odontoiatrica, posso fare una domanda? Sarà una domanda da principiante, scusate.

I nostri pazienti lasciano recensioni spontaneamente, anche se non le chiediamo. È un problema se rispondiamo, o è meglio non toccarle affatto?

DDamlaPartecipante
Ruolo
Direttore clinico
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ago 2024
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92
#7

Come responsabile di clinica vi condivido la nostra prassi; comunque consiglio di consultare il vostro ordine.

Da noi la regola è questa: rispondiamo alle recensioni ma non diamo mai informazioni su cure, diagnosi o stato del paziente. Alle recensioni positive rispondiamo con un breve ringraziamento, a quelle negative con "vorremmo contattarla, può chiamarci?", spostando la questione fuori dall'area pubblica.

Anche se il paziente parla della sua cura nella recensione, noi non confermiamo quell'informazione. Perché la risposta confermerebbe il rapporto medico-paziente e questo è di per sé una questione di privacy.

Rispondere entro questi limiti è sia appropriato che utile.

PPolat M***Esperto
Ruolo
Amministratore di rete
Settore
Allevamento
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
ago 2024
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136

Doki · Design interfaccia · 2024

#8

Raro trovare articoli che spiegano le cose così chiaramente. Ogni commento fatto senza un gruppo di controllo è solo una stima.

Io seguirei questa strada.

YYiğit D***Esperto
Ruolo
Direttore finanziario
Settore
Servizi sanitari
Tipo di organizzazione
catena di negozi
Iscrizione
dic 2023
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176
#9

Ti seguo.

KKader T***Esperto
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
Iscrizione
lug 2023
Messaggio
219
#10

Il punto più trascurato riguardo a locale è questo: Il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

HHakan Y***Nuovo membro
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
set 2026
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4
#11

Argomento molto attuale. Il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

İİlknur E***Partecipante
Ruolo
Responsabile social media
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
laboratorio
Iscrizione
lug 2023
Messaggio
228
#12

Argomento molto attuale.

OOrhan D***Esperto
Ruolo
Addetto al negozio
Settore
Servizi IT
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
nov 2024
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228
#13

Avete ragione, sono passato anch'io per la stessa strada. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

SSena Ç***Partecipante
Ruolo
Amministratore Delegato
Settore
Formazione
Tipo di organizzazione
azienda familiare
Iscrizione
giu 2025
Messaggio
257
#14

Mi chiedo anch'io. La scheda su Google Maps porta più clienti alla maggior parte delle attività locali rispetto alla scrittura di blog.

HHüseyin U***Partecipante
Ruolo
Editor di contenuti
Settore
Turismo
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
giu 2023
Messaggio
107
#15

Nel nostro caso è andata così. Quando prendi una decisione guarda prima quali dati hai a disposizione.

Buon lavoro.

DDeniz B***Esperto
Ruolo
Responsabile amministrativo
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
azienda familiare
Iscrizione
lug 2024
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6
#16

Scrivo questo per evitare che facciate lo stesso errore. La classifica è il risultato, l'intento di ricerca è l'input. Guardate prima l'intento.

La velocità è una questione di soglia; se è già veloce, accelerare ulteriormente non cambia nulla. Io seguirei questa strada.

AAleyna K***Nuovo membro
Ruolo
Addetto al controllo qualità
Settore
Allevamento
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
giu 2026
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1
#17

Il punto più trascurato riguardo a locale è questo: La risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale.

Chiunque abbia fretta su locale si blocca nello stesso punto. Buon lavoro.

EEmre A***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
nov 2024
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1
#18

La discussione si è dispersa, la riassumo. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Lascio una nota, potrebbe servire.

ÖÖmer M***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
nov 2023
Messaggio
108
#19

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

FFerhat A***Partecipante
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
giu 2024
Messaggio
155
#20

Corretto.

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