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Ho follower sui social ma non vendo, dove sbaglio?

MMelis K***19 giorni fa·87 messaggi·24,8K visualizzazioniChiuso#social media#conversione#vendite
MMelis K***Partecipante
Ruolo
Designer di gioielli
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attività con due sedi
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mag 2024
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88
#1

Ciao! Creo gioielli, fatti a mano, ho una bella community sui social, i post hanno buone interazioni e arrivano davvero molti commenti carini!

Ma non vendo. Cioè, non è zero, ma rispetto ai follower è pochissimo. Tanti like, pochi acquisti.

Vabbè, volevo chiedere: come trasformo i follower in clienti? Mi sfugge qualcosa ma nn capisco cosa.

AAylinPartecipante
Ruolo
CRM ed email
Tipo di organizzazione
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giu 2024
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118
Più utile#2

A noi è successo così, avevamo lo stesso problema, la causa era sorprendentemente semplice: il percorso d'acquisto era troppo lungo.

Provate così. Prendete il telefono, entrate nel vostro account, comportatevi come un follower e cercate di comprare un prodotto. In quanti passaggi arrivate al carrello? Dove vi bloccate?

Per molti prodotti fatti a mano succede questo: nel post non c'è il prezzo, nella bio c'è un solo link, quel link porta alla home page, e lì devi cercare il prodotto. Quattro passaggi. Ad ogni passaggio perdi un po' di persone.

Da fare in ordine: mettete il prezzo in ogni post, date il link diretto alla pagina del prodotto, accorciate il passaggio di pagamento.

Poi c'è un'altra cosa: i like non sono intenzione d'acquisto. La gente mette like alle cose belle, compra ciò che le serve. Per vendere dovete spiegare "a cosa serve, a chi regalarlo, quando si indossa" — mostrarlo bello non basta.

FFurkanPartecipante
Ruolo
Social media manager
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mag 2024
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132
#3

faccio la social media manager e questo argomento mi appassiona perché tutti si bloccano nello stesso punto!

mi sono reso conto di una cosa: il contenuto con più like non è quello che porta più vendite, e non lo è mai stato. Il contenuto che piace è estetico, quello che vende è informativo.

il formato che funziona per me è questo: il processo di creazione del prodotto. Nessuno guarda il prodotto finito, tutti guardano come viene fatto! Per i prodotti fatti a mano vale oro, perché mostri la fatica e così il prezzo non sembra caro.

e poi c'è un'altra cosa, vabbè, non mi dilungo: il numero di follower è un dato molto ingannevole. Ho visto account con 2000 follower che vendevano più di quelli con 20.000.

ÖÖzge T***Esperto
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Consulente di marca
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distributore di zona
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giu 2023
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164

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2023

#4

Da un punto di vista del brand, lasciate che vi dica qualcosa, perché la risposta a questa domanda spesso non è tecnica.

Per i prodotti fatti a mano, ciò che le persone pagano non è l'oggetto, ma la storia. Possono trovare un gioiello dall'aspetto identico a molto meno in fabbrica e lo sanno. Il motivo per cui comprano da voi è chi siete.

Il problema è che molti designer hanno paura di raccontarsi, sembra vantarsi. Invece non si tratta di autocelebrazione: è perché fate questo lavoro, da dove prendete i materiali, quante ore servono per un pezzo.

Questo risolve anche le obiezioni sul prezzo. Chi dice "è caro" è chi non vede la fatica dietro il prodotto. Se mostrate la fatica, le obiezioni diminuiscono.

Non abbiate fretta intanto. Costruire un brand richiede mesi, ma una volta fatto, le discussioni sul prezzo finiscono.

KKadriyePartecipante
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Laboratorio di ceramica
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giu 2024
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72
#5

Ho un laboratorio di ceramica e capisco benissimo questo problema, ho vissuto la stessa cosa!

A me ha funzionato questo: ho iniziato a mostrare i difetti. Pezzi rotti, lavori usciti male dal forno, tentativi. All'inizio pensavo "chi vuole vedere queste cose", ma sono stati i post con più interazioni.

Poi ho capito che la gente non vuole vedere il prodotto perfetto, ma la persona reale. E quando compra, sa di comprare da quella persona.

Provi anche lei Melis, non ha nulla da perdere!

MMelis K***Partecipante
Ruolo
Designer di gioielli
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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mag 2024
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88
#6

Wow, grazie mille a tutti, in realtà sono tutti consigli sensati e io non ne stavo facendo nessuno!

Ad esempio non scrivevo i prezzi, dicevo "scrivetemi in privato", e invece stavo perdendo clienti. Oggi ho iniziato a scrivere i prezzi.

Farò anche video del processo di creazione, tanto lavoro sempre in laboratorio, non capisco perché non ci ho pensato prima.

İİlker K***Esperto
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Trasporti
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Azienda da 300 dipendenti
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nov 2022
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42
#7

Ho un'obiezione qui. La risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

TTaner A***Veteran
Ruolo
Stagista
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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mar 2025
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406
#8

Argomento molto attuale.

HHakkıPartecipante
Ruolo
Produttore
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nov 2023
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74
#9

Sì, per quanto riguarda social media la situazione è esattamente così. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

GGamze U***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Produzione mobili
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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mag 2024
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255
#10

Ho un'obiezione qui. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Lascio una nota, potrebbe servire.

YYiğit N***Partecipante
Ruolo
Product manager
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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set 2024
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115
#11

Ha ragione. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere. Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

TTülay K***EspertoMembro della community
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lug 2022
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276
#12

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Non fidatevi di chi offre garanzie, in questo settore non esistono.

Correggetemi se sbaglio.

GGürkan A***PartecipanteMembro della community
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ago 2025
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376
#13

Ha ragione. Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

TTanerPartecipante
Ruolo
Impresa edile
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ott 2023
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68
#14

Esatto e non è nemmeno così noto. Se è la prima volta inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

KKübra D***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mar 2022
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213
#15

Ho lavorato a lungo su questo. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Lascio una nota, potrebbe servire.

JJülide S***Esperto
Ruolo
Data analyst
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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feb 2022
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176
#16

Non lo sapevo.

DDefnePartecipante
Ruolo
Analista SOC
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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feb 2024
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146
#17

Sono una piccola impresa, vi parlo dal mio punto di vista. Discutere di numeri senza verificare l'impostazione delle metriche è tempo sprecato.

NNazlı G***Partecipante
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Agricoltura
Tipo di organizzazione
media impresa
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nov 2023
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176
#18

Grazie mille proverò oggi.

GGürkan K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
set 2025
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189
#19

Racconto la mia esperienza. insomma il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

Se non lo rendete scritto fin dall'inizio poi nascono discussioni. Confermato dall'esperienza.

BBeren Ç***PartecipanteMembro della community
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lug 2024
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398
#20

Direi di non avere fretta. Invece di cancellare, unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro.

Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi. Confermato dall'esperienza.

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